信息系統(tǒng)項目管理師必看重點(編輯修改稿)
2025-05-09 05:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 包括哪些過程？（記） ★組織結(jié)構(gòu)圖最常用的是哪 3 種？ ★RAM 的定義？ ★WBS、OBS、RBS 的定義？ ★人力資源管理計劃包括哪些內(nèi)容？（共 3 條） ★人員配備管理計劃應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容？（共 7 條） ★團隊組建的工具和技術(shù)包括哪些？ ★典型的激勵理論包括哪 3 個？（記） ★成功團隊的特點？（記） ★ ★★選定育用留通團隊建設(shè)的五個階段的名稱，及簡要解釋之。 ★1團隊建設(shè)的工具和技術(shù)包括？通用管理技能、培訓(xùn)，還包括什么？ ★1團隊管理的方法包括？觀察與交談、項目績效評估，還包括什么？ ★1沖突管理的 6 種方法是哪 6 種？并簡要解釋之。（記） ★11 項目溝通管理項目溝通管理包括哪些過程？（記） ★溝通計劃編制的第一步是什么？目的是什么？ ★溝通管理計劃包括哪些內(nèi)容（8 條） ★ ★★項目干系人的溝通要求、對要發(fā)布信息的描述、信息接收的個人或組織、傳達信息所需的技術(shù)或方法、溝通頻率、上報過程、隨項目進展對溝通管理計劃更新與細化的方法、通用詞語表績效報告包括哪 11 條內(nèi)容？是否有預(yù)測？ ★12 合同管理簽訂分包合同必須同時具備哪些條件？ ★針對合同不明確情況，即合同法第 62 條，如何處理？（記） ★索賠的程序是什么？（記）同時，還要記里這里邊的 28 天。（記） ★13 采購管理采購管理包括哪些過程？（記） ★工作說明書與范圍說明書的區(qū)別？（記） ★請描述我講的招標文件、資格預(yù)審文件出售日期及常用的一些日期。 ★政府采購法規(guī)定了哪六種采購方式？每種的前提條件是什么？ ★★公開招投標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購、詢價、國務(wù)院政府采購監(jiān)管部門認定的其他方法采購審計的目標是什么？ ★14 信息管理和配置管理《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中，文檔從項目周期角度可分為什么文檔？ ★配置管理活動和流程主要包括哪些內(nèi)容？（記） ★ ★制定配置管理計劃、識別配置項、建立配置管理系統(tǒng)、創(chuàng)建或發(fā)行基線、跟蹤變更、控制變更、建立配置管理記錄、執(zhí)行配置審核、版本控制所有配置項的操作權(quán)限應(yīng)由誰嚴格管理？基本原則是什么？ ★配置項的版本號規(guī)則包括草稿、正式、修改，請分別描述之。 ★15 變更管理 變更的工作程序？（記） ★ ★變更請求，變更篩選，變更影響分析，變更評審，更新計劃，便跟實施，變更驗證，變更關(guān)閉。變更初審的目的是什么？（記） ★對進度變更的控制，應(yīng)包括哪些主題？（記） ★對成本變更的控制，包括哪些主題？ ★16 安全管理信息安全三元組是什么？ ★應(yīng)用系統(tǒng)運行中涉及四個層次的安全，按粒度從粗到細的排序是什么？ ★哪些是系統(tǒng)級安全？ ★什么是資源訪問安全？ ★什么是功能性安全？ ★什么是數(shù)據(jù)域安全？ ★17 風險管理風險管理包括哪六個過程？ ★風險識別的方法、技術(shù)和工具？（記前三個） ★什么是德爾菲技術(shù)？ ★風險識別中的圖解技術(shù)包括哪些內(nèi)容？ ★定性風險分析的方法有哪些？ ★對于高風險、中風險、低風險，分別采取什么措施？ ★定量風險分析的方法有哪些？ ★消極風險的應(yīng)對策略有哪些？各舉一例說明。 ★★★積極風險的應(yīng)對策略有哪些？各舉一例說明。 ★★★18 項目收尾管理 項目收尾的具體內(nèi)容有哪些？ ★★★依據(jù)合同條款與質(zhì)量做好項目驗收；項目總結(jié)得失與歸檔、評估審計效果（過程審計、采購審計）、系統(tǒng)運維定支持、團隊解散做轉(zhuǎn)移19 知識產(chǎn)權(quán)管理什么是職務(wù)作品？什么是特殊職務(wù)作品？ ★20 法律法規(guī)和標準規(guī)范請描述軟考涉及到的三個基礎(chǔ)標準、三個開發(fā)標準、三個文檔標準、四個管理標準？只寫名稱。 ★當事人訂立合同，采取要約、承諾方式。什么是要約？什么是要約邀請？ ★根據(jù)合同法，當事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定。 ★（1） 質(zhì)量要求不明確的，如何辦？（2） 價款或者報酬不明確的，如何辦？（3） 履行地點不明確，如何辦？（4） 履行期限不明確的，如何辦？（5） 履行方式不明確的，如何辦？（6） 履行費用的負擔不明確的，如何辦？執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照交付時的價格計價。逾期交付標的物的，遇價格上漲時，按照什么價格執(zhí)行；價格下降時，按照什么價格執(zhí)行。逾期提取標的物或者逾期付款的，遇價格上漲時，按照什么價格執(zhí)行；價格下降時，按照什么價格執(zhí)行？ ★基本的開發(fā)文檔有哪些？基本的產(chǎn)品文檔有哪些？管理文檔有哪些？ ★文檔的質(zhì)量可以按文檔的形式和列出的要求劃分為四級，分別描述之。？ ★計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 GB/T 12504—1990，描述以下定義？驗證、確認、測試、功能檢查、物理檢查、綜合檢查？？ ★信息技術(shù)——軟件產(chǎn)品評價和質(zhì)量特性及其使用指南 GB/T 16260—2002，定義了軟件產(chǎn)品的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性 6 個特性和 21 個質(zhì)量子特性，請分別描述哪六個特性，以及分別包括哪些子特性？？ ★綜合布線系統(tǒng)，分為哪 6 個子系統(tǒng)？ ★對機柜或機架高度大于 ，設(shè)備密度熱度大、設(shè)備發(fā)熱量大或熱負荷大的主機房，宜采用活動地板什么送風、什么回風的方式。 ★21 外包管理什么是服務(wù)規(guī)格說明書 ★？它的發(fā)展和制訂應(yīng)包括哪幾步？一個外包的合同流程，特別是規(guī)模較大的外包，必須經(jīng)歷哪 2 個階段？了解 MOU 和合同的區(qū)別，并描述 MOU 是否具有法律約束？ ★22 需求管理什么是需求工程？需求工程的活動分為哪 2 大類？ ★需求開發(fā)的過程有哪四個？請分別簡述之。（記） ★關(guān)于如下需求狀態(tài)值，請簡述已建議、已批準、已實現(xiàn)、已驗證、已刪除的定義？（記5 個名稱） ★雙向跟蹤是什么？需求跟蹤性矩陣是什么？ ★需求管理一章中，變更控制委員會，可能包括哪些代表？ ★需求跟蹤能力矩陣是什么？ ★23 大型項目管理對于大型及復(fù)雜項目，一般具有哪些特征？ ★ ★★判斷？一般項目的計劃主要關(guān)注項目的活動計劃，但對大型項目來說，制訂活動計劃之前，必須先考慮項目的過程計劃。 ★判斷？大型項目，必須建立以過程為基礎(chǔ)的管理體系。 ★大型 IT 項目分為哪 2 個主要階段？第一階段由誰來做？第 2 階段呢？ ★1判斷：項目計劃在需求定義完成時，應(yīng)該進行一次比較大的修訂。 ★1一般來說，大型項目，按照哪 3 個層次制訂工
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