信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師必看重點(diǎn)(編輯修改稿)
2025-05-09 05:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 包括哪些過程？（記） ★組織結(jié)構(gòu)圖最常用的是哪 3 種？ ★RAM 的定義？ ★WBS、OBS、RBS 的定義？ ★人力資源管理計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？（共 3 條） ★人員配備管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容？（共 7 條） ★團(tuán)隊(duì)組建的工具和技術(shù)包括哪些？ ★典型的激勵(lì)理論包括哪 3 個(gè)？（記） ★成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)？（記） ★ ★★選定育用留通團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段的名稱，及簡(jiǎn)要解釋之。 ★1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技術(shù)包括？通用管理技能、培訓(xùn)，還包括什么？ ★1團(tuán)隊(duì)管理的方法包括？觀察與交談、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估，還包括什么？ ★1沖突管理的 6 種方法是哪 6 種？并簡(jiǎn)要解釋之。（記） ★11 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理包括哪些過程？（記） ★溝通計(jì)劃編制的第一步是什么？目的是什么？ ★溝通管理計(jì)劃包括哪些內(nèi)容（8 條） ★ ★★項(xiàng)目干系人的溝通要求、對(duì)要發(fā)布信息的描述、信息接收的個(gè)人或組織、傳達(dá)信息所需的技術(shù)或方法、溝通頻率、上報(bào)過程、隨項(xiàng)目進(jìn)展對(duì)溝通管理計(jì)劃更新與細(xì)化的方法、通用詞語表績(jī)效報(bào)告包括哪 11 條內(nèi)容？是否有預(yù)測(cè)？ ★12 合同管理簽訂分包合同必須同時(shí)具備哪些條件？ ★針對(duì)合同不明確情況，即合同法第 62 條，如何處理？（記） ★索賠的程序是什么？（記）同時(shí)，還要記里這里邊的 28 天。（記） ★13 采購管理采購管理包括哪些過程？（記） ★工作說明書與范圍說明書的區(qū)別？（記） ★請(qǐng)描述我講的招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件出售日期及常用的一些日期。 ★政府采購法規(guī)定了哪六種采購方式？每種的前提條件是什么？ ★★公開招投標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來源采購、詢價(jià)、國(guó)務(wù)院政府采購監(jiān)管部門認(rèn)定的其他方法采購審計(jì)的目標(biāo)是什么？ ★14 信息管理和配置管理《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中，文檔從項(xiàng)目周期角度可分為什么文檔？ ★配置管理活動(dòng)和流程主要包括哪些內(nèi)容？（記） ★ ★制定配置管理計(jì)劃、識(shí)別配置項(xiàng)、建立配置管理系統(tǒng)、創(chuàng)建或發(fā)行基線、跟蹤變更、控制變更、建立配置管理記錄、執(zhí)行配置審核、版本控制所有配置項(xiàng)的操作權(quán)限應(yīng)由誰嚴(yán)格管理？基本原則是什么？ ★配置項(xiàng)的版本號(hào)規(guī)則包括草稿、正式、修改，請(qǐng)分別描述之。 ★15 變更管理 變更的工作程序？（記） ★ ★變更請(qǐng)求，變更篩選，變更影響分析，變更評(píng)審，更新計(jì)劃，便跟實(shí)施，變更驗(yàn)證，變更關(guān)閉。變更初審的目的是什么？（記） ★對(duì)進(jìn)度變更的控制，應(yīng)包括哪些主題？（記） ★對(duì)成本變更的控制，包括哪些主題？ ★16 安全管理信息安全三元組是什么？ ★應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中涉及四個(gè)層次的安全，按粒度從粗到細(xì)的排序是什么？ ★哪些是系統(tǒng)級(jí)安全？ ★什么是資源訪問安全？ ★什么是功能性安全？ ★什么是數(shù)據(jù)域安全？ ★17 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪六個(gè)過程？ ★風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法、技術(shù)和工具？（記前三個(gè)） ★什么是德爾菲技術(shù)？ ★風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的圖解技術(shù)包括哪些內(nèi)容？ ★定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法有哪些？ ★對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)，分別采取什么措施？ ★定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法有哪些？ ★消極風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略有哪些？各舉一例說明。 ★★★積極風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略有哪些？各舉一例說明。 ★★★18 項(xiàng)目收尾管理 項(xiàng)目收尾的具體內(nèi)容有哪些？ ★★★依據(jù)合同條款與質(zhì)量做好項(xiàng)目驗(yàn)收；項(xiàng)目總結(jié)得失與歸檔、評(píng)估審計(jì)效果（過程審計(jì)、采購審計(jì)）、系統(tǒng)運(yùn)維定支持、團(tuán)隊(duì)解散做轉(zhuǎn)移19 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理什么是職務(wù)作品？什么是特殊職務(wù)作品？ ★20 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范請(qǐng)描述軟考涉及到的三個(gè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、三個(gè)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、三個(gè)文檔標(biāo)準(zhǔn)、四個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)？只寫名稱。 ★當(dāng)事人訂立合同，采取要約、承諾方式。什么是要約？什么是要約邀請(qǐng)？ ★根據(jù)合同法，當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定。 ★（1） 質(zhì)量要求不明確的，如何辦？（2） 價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，如何辦？（3） 履行地點(diǎn)不明確，如何辦？（4） 履行期限不明確的，如何辦？（5） 履行方式不明確的，如何辦？（6） 履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，如何辦？執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照交付時(shí)的價(jià)格計(jì)價(jià)。逾期交付標(biāo)的物的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按照什么價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按照什么價(jià)格執(zhí)行。逾期提取標(biāo)的物或者逾期付款的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按照什么價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按照什么價(jià)格執(zhí)行？ ★基本的開發(fā)文檔有哪些？基本的產(chǎn)品文檔有哪些？管理文檔有哪些？ ★文檔的質(zhì)量可以按文檔的形式和列出的要求劃分為四級(jí)，分別描述之。？ ★計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范 GB/T 12504—1990，描述以下定義？驗(yàn)證、確認(rèn)、測(cè)試、功能檢查、物理檢查、綜合檢查？？ ★信息技術(shù)——軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià)和質(zhì)量特性及其使用指南 GB/T 16260—2002，定義了軟件產(chǎn)品的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性 6 個(gè)特性和 21 個(gè)質(zhì)量子特性，請(qǐng)分別描述哪六個(gè)特性，以及分別包括哪些子特性？？ ★綜合布線系統(tǒng)，分為哪 6 個(gè)子系統(tǒng)？ ★對(duì)機(jī)柜或機(jī)架高度大于 ，設(shè)備密度熱度大、設(shè)備發(fā)熱量大或熱負(fù)荷大的主機(jī)房，宜采用活動(dòng)地板什么送風(fēng)、什么回風(fēng)的方式。 ★21 外包管理什么是服務(wù)規(guī)格說明書 ★？它的發(fā)展和制訂應(yīng)包括哪幾步？一個(gè)外包的合同流程，特別是規(guī)模較大的外包，必須經(jīng)歷哪 2 個(gè)階段？了解 MOU 和合同的區(qū)別，并描述 MOU 是否具有法律約束？ ★22 需求管理什么是需求工程？需求工程的活動(dòng)分為哪 2 大類？ ★需求開發(fā)的過程有哪四個(gè)？請(qǐng)分別簡(jiǎn)述之。（記） ★關(guān)于如下需求狀態(tài)值，請(qǐng)簡(jiǎn)述已建議、已批準(zhǔn)、已實(shí)現(xiàn)、已驗(yàn)證、已刪除的定義？（記5 個(gè)名稱） ★雙向跟蹤是什么？需求跟蹤性矩陣是什么？ ★需求管理一章中，變更控制委員會(huì)，可能包括哪些代表？ ★需求跟蹤能力矩陣是什么？ ★23 大型項(xiàng)目管理對(duì)于大型及復(fù)雜項(xiàng)目，一般具有哪些特征？ ★ ★★判斷？一般項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃，但對(duì)大型項(xiàng)目來說，制訂活動(dòng)計(jì)劃之前，必須先考慮項(xiàng)目的過程計(jì)劃。 ★判斷？大型項(xiàng)目，必須建立以過程為基礎(chǔ)的管理體系。 ★大型 IT 項(xiàng)目分為哪 2 個(gè)主要階段？第一階段由誰來做？第 2 階段呢？ ★1判斷：項(xiàng)目計(jì)劃在需求定義完成時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行一次比較大的修訂。 ★1一般來說，大型項(xiàng)目，按照哪 3 個(gè)層次制訂工
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