萬科集團培訓管理制度匯編(編輯修改稿)
2025-05-09 05:00 本頁面
【文章內容簡介】 訓出勤規(guī)定. 請假規(guī)定：學員應按時參加培訓，如因事不能參加，應于開課前及時向人力資源部請假。一般員工請假應經部門負責人及人力資源部負責人批準，經理級員人請假應經主管副總裁及行政人事副總裁批準，公司領導請假應經總裁批準，批準結果通知人力資源部備案。未經批準而未參加培訓者，按公司相關工作考勤制度處理。. 學員應準時出勤簽到，不能中途離開或早退。. 遵守培訓現場秩序，尤其注意將手機調為無音狀態(tài)、場內禁止吸煙或吃零食。. 培訓評估. 人力資源部分別對每次培訓的效果作出相應的追蹤和評估。培訓效果的評估由淺入深可分為四級，分別為反應層級、學習層級、行為層級和結果層級，各級評估的主要內容如下：. 一級評估：反應層級，這是培訓效果測定的最低層次。主要利用問卷來進行測定,針對學員對培訓組織、課程及學習過程的滿意度進行評估。. 二級評估：學習層級，為培訓效果測定的第二層級，可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定受訓者與受訓前相比，受訓后是否掌握了較多的知識、較多的技能，是否改變了態(tài)度等。. 三級評估：行為層級，這是培訓效果測定的第三層次，通過上級、同事、下級、客戶等相關人員對受訓者的業(yè)績進行評估來測定，主要測定受訓者在受訓后行為是否改善，是否運用培訓中的知識、技能，是否在交往中態(tài)度更積極等。. 四級評估：結果層級，這是培訓效果測定的最高層次，可以通過銷售量、成本、技術、利潤、離職率等指標來測定，主要測定內容是個體、群體、組織在受訓后是否改善。. 培訓評估流程. 制定培訓計劃時，人力資源部應根據培訓班類型、培訓的內容、目標以及培訓時間等因素確定培訓的評估方法及內容，并組織進行反應級和學習級評估。. 培訓實施結束后，人力資源部按照規(guī)定時間調查和收集培訓效果評估數據，進行行為層和結果層評估，內訓講師、學員以及學員的直線經理和下級應積極配合培訓效果評估工作。. 人力資源部應及時對收集到的評估信息與數據進行整理分析，并應在培訓效果調查和收集工作結束后一周內撰寫相應培訓效果評估報告，報行政人事副總裁。. 培訓經費、設施、設備的管理. 公司每年投入一定比例的經費用于培訓，培訓經費?？顚Ｓ谩９镜呐嘤柦涃M由人力資源部統(tǒng)一管理，預算內培訓經費由人力資源部備案后撥發(fā)，超預算培訓經費或預算外培訓經費由人力資源部申請，報總裁批準后撥發(fā)。. 凡公司同意參加的各種培訓（進修）， 其學費、報名費、資料教材費用由公司承擔。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費，按照公司相關規(guī)定核準報銷。. 內部培訓師如須支付教材或課件編撰費用（編撰者在編寫教材、制做課間過程中產生的有關費用）時，向人力資源部提出申請，經核批后憑此予以支付。. 培訓設施、設備的建設、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統(tǒng)籌管理，可利用現有資源的不再行添置。. 培訓設施、設備的建設、添置由相關部門和人力資源部根據實際需要提出申請，所發(fā)生的費用例入專項費用，不列入公司的年度培訓經費。 . 培訓資源的管理 . 內部培訓師的來源. 中高層管理人員：中高層管理人員皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內部培訓師的主要承擔者；
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