【文章內(nèi)容簡介】 裝或定期檢驗后的首次充裝，未經(jīng)置換或真空處理的。檢查氣瓶外檢人員的工作質(zhì)量，無證人員不得上崗從事氣瓶外檢工作。十一、加氣員（充裝工）崗位職責嚴格遵守公司和加氣站的各項規(guī)章制度及勞動紀律。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好交接班工作，交接記錄清晰、完整。嚴格按標準加氣服務(wù)程序辦理加氣工作，維持加氣秩序。順利結(jié)清氣款，及時與核算員交接售氣量和現(xiàn)金。嚴格執(zhí)行巡檢制度，按巡檢作業(yè)流程進行巡檢工作，發(fā)現(xiàn)異常情況時，嚴格按照異常情況處理流程果斷處理。 做好設(shè)備例行巡檢工作，真實、準確記錄設(shè)備運行情況。嚴格執(zhí)行調(diào)度工作指令，及時準確要氣，嚴格按拖車卸氣業(yè)務(wù)流程做好拖車卸氣、換車工作。遵守職業(yè)道德和公司制定的員工行為準則，談吐文明禮貌，服務(wù)周到熱情。有效解答客戶提出的疑問，使客戶滿意。做好設(shè)備設(shè)施和消防設(shè)施的清洗保養(yǎng)與維護工作。認真打掃站區(qū)衛(wèi)生，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。十二、電工崗位職責嚴格執(zhí)行電氣管理的各項制度和檢修規(guī)程，確保變配電設(shè)備運行正常和供電安全可靠。注意用電負荷變化和電容器的運行情況。嚴密監(jiān)視電氣設(shè)備運行情況，做到定期巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。提出配電室檢修計劃，提出檢修材料配件計劃，及時報告。負責電氣設(shè)備的日常維護和清潔工作。準確齊全記錄各項運行資料、數(shù)據(jù)、按時上報。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。第三部分 管理制度一、安全管理制度安全生產(chǎn)總則，認真執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的法令、政策、規(guī)定，嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。，保持加氣設(shè)備、加氣區(qū)、卸氣區(qū)等整齊清潔和暢通無阻。，天然氣易燃易爆、高壓高危行業(yè)，員工必須熟悉設(shè)備性能、工藝參數(shù)、操作規(guī)程，嚴格勞動紀律。，未經(jīng)批準嚴禁外單位人員參加，上級行政主管部門執(zhí)行檢查必須持有有效證件，不準隨拆卸和隨意動用，裝置周圍不得堆放任何雜物。、各種工具，必須分類妥善存放設(shè)專人嚴格管理。，有嚴重安全隱患的站房、設(shè)備、作業(yè)的，職工有權(quán)向上級報告，遇到嚴重危及生命安全的情況，職工有權(quán)停操作并立即報告領(lǐng)導(dǎo)。，員工要及時搶修搶救，保護現(xiàn)場及時報告上級主管部門。職工安全守則，抵制違章指令、制止違章行為。、嚴禁攜帶火種、嚴禁穿化纖品和帶釘子鞋進入加氣站。，禁止穿涼鞋、短褲、背心進入加氣站。、班中不準串崗、班上不準戲鬧和睡覺，二米以上高空作業(yè)必須系好安全帶。，操作閥門要掛牌，非本崗位員工不準進操作，嚴禁用天然氣吹掃管道和設(shè)備，危害場地不準逗留，不準用鐵器擊管道和設(shè)備。，遵守交通規(guī)則注意交通安全，自行車、輕騎、摩托車不準停放加氣、工藝區(qū)內(nèi)。，安全設(shè)施人人愛護，要牢記119火警電話。安全教育制度；公司、運營管理部、加氣站安全教育，經(jīng)考核合格者方可上崗操作，三級教育時間不得少于三天。，必須經(jīng)安全教育后，方可辦理臨時出入證手續(xù)，進入施工現(xiàn)場。、焊接、駕駛、充裝、運行操作等特殊工種的員工，由行業(yè)主管部門組織專業(yè)教育培訓(xùn)，經(jīng)教育培訓(xùn)合格方可上崗。、新設(shè)備、新工藝等投產(chǎn)使用前，要組織員工進行專門培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可獨立操作。，各加氣站必須做到保證時間、保證質(zhì)量每月開展安全學(xué)習(xí)活動。安全檢查制度、日常安全檢查①加氣站倒班操作工必須按安全管理規(guī)定進行現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場交接后簽字生效，操作工要按時按點進行巡回檢查，并做好檢查記錄。②班長在工作中督促全班員工認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，消除各種隱患避免事故發(fā)生。③安全員每天應(yīng)對本加氣站生產(chǎn)經(jīng)營活動進行安全檢查，隨時制止糾正違章現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)立即處置并報告上級主管。④加氣站檢修、改造工作前，首先要對施工方案、安全措施等進行檢查，確認符合安全要求后方可開始工作，并隨時進行安檢直至工作結(jié)束。⑤安技、運營部門應(yīng)堅持深入加氣站進行安全檢查，聽取基層意見發(fā)現(xiàn)不安全問題，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極解決。⑥各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對加氣站進行各種形式安全檢查；臺帳檢查、重點檢查、專題檢查、夜間檢查、全面檢查等，促進員工安全意識的提高。（1）季節(jié)性檢查：①春季安全檢查：以防雷、防靜電、防觸電、防建筑物倒塌為重點.②夏季安全檢查：以防暑降溫、防洪防汛為重點。③秋季安全檢查：以防臺、防火、安全防護設(shè)備檢查和防凍保溫為重點。④冬季安檢檢查：以防火防爆、防凍防凝防滑為重點。（2）節(jié)日檢查：在元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)前，由公司組織各有關(guān)部門聯(lián)合檢查、檢查內(nèi)容主要是節(jié)日安全的措施，節(jié)日值班人員的落實和有關(guān)節(jié)日保衛(wèi)工作的措施。（3）月度檢查：每月有安全技術(shù)及運營管理部對加氣站設(shè)備、壓力管道、安全設(shè)施、消防器材、防護用具等，進行一次全面的安全檢查。安全培訓(xùn)、安全考核、安全獎懲注：參照公司安全管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、安全檢查制度運行人員必須每小時對站內(nèi)所有設(shè)施，設(shè)備進行檢查。檢查人員必須頭帶安全帽，外穿工作服、內(nèi)穿棉制衣褲，腳登工作鞋，攜帶測漏儀。用測漏儀檢查，若報警必須立即報告主任。若泄漏嚴重按應(yīng)急預(yù)案處理。如實記錄檢查結(jié)果。提高警惕，加強防盜搶意識，值班時檢查各扇門窗是否關(guān)閉，夜間照明燈按規(guī)定是否開啟。夜間值班期間，不得睡覺、脫崗，非工作人員嚴禁進入站區(qū)。值班人按規(guī)定每小時進行一次巡查，包括辦公區(qū)、泵撬區(qū)，同時做好安全檢查工作。對進站閑雜人員勸其離開，發(fā)現(xiàn)嫌疑人員進入站區(qū)，協(xié)同其他值班人員共同驅(qū)趕或及時向公安機關(guān)報告。加強夜間進站加氣車輛及人員的安全檢查工作，堅決杜絕安全隱患。對站內(nèi)放置的物品負責保管，嚴防丟失，定時檢查。三、用戶信息反饋制度向用戶公布服務(wù)熱線，一般問題立刻予以答復(fù)解決：若無法當時解決，需請用戶留下聯(lián)系方式，并承諾在48小時內(nèi)給予答復(fù)設(shè)立用戶信息反饋意見本，每天站長檢查用戶意見，發(fā)現(xiàn)問題后將予以解決，若無法解決必須及時上報公司。定期向用戶征詢LNG使用情況及充裝人員的服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供安全用氣知識培訓(xùn)及時向用戶公布各類安全管理信息不定期的開展用戶訪問活動，認真聽取用戶意見和建議，積極采取措施改進。，由站長進行日常檢查和考核；、單位監(jiān)督制度，主管部門、單位定期檢查、抽查考核；外部監(jiān)督：；、意見簿；《客戶滿意度調(diào)查表》；反饋信息處理：，安排專人負責處理顧客投訴事宜；，處理顧客投訴的原則是：(1)、耐心傾聽顧客投訴，不與顧客爭論；(2)、顧客的合理要求，應(yīng)及時予以解決，不能解決的耐心解釋，并表示歉意；(3)、對顧客的各種投訴（來信、來電），要及時處理，給予答復(fù)；(4)、顧客與加氣站員工發(fā)生爭執(zhí)時，經(jīng)理和服務(wù)質(zhì)量投訴受理單位、部門要及時進行調(diào)停，防止事態(tài)擴大化。(5)、投訴處理完畢，投訴受理單位、部門要做好記錄。獎懲機制監(jiān)管各方要制定貫徹相應(yīng)的獎懲措施，對服務(wù)出色的員工可以通過評比服務(wù)明星，在精神和物質(zhì)上給予獎勵，對服務(wù)不好的員工進行相應(yīng)的處罰。四、壓力容器、壓力管道等使用、維護、檢驗規(guī)定管理制度壓力容器檢驗規(guī)定 第一條 為了保證在用壓力容器定期檢驗工作的質(zhì)量，確保壓力容器安全運行，防止事故發(fā)生，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》（以下簡稱《容規(guī)》）的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)則。 第二條 本規(guī)則適用于屬于《容規(guī)》適用范圍的壓力容器的年度檢查和定期檢驗。其中，在用罐車（以下簡稱罐車）、在用罐式集裝箱（以下簡稱罐式集裝箱）的年度檢查和定期檢驗，除符合本規(guī)則正文的有關(guān)要求外，還應(yīng)當遵照本規(guī)則附件一《移動式壓力容器定期檢驗附加要求》的規(guī)定。 第三條 年度檢查，是指為了確保壓力容器在檢驗周期內(nèi)的安全而實施的運行過程中的在線檢查，每年至少一次。固定式壓力容器的年度檢查可以由使用單位的壓力容器專業(yè)人員進行，也可以由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質(zhì)檢總局）核準的檢驗檢測機構(gòu)（以下簡稱檢驗機構(gòu)）持證的壓力容器檢驗人員進行。 第四條 壓力容器定期檢驗工作包括全面檢驗和耐壓試驗。 （一）全機檢驗是指壓力容器停機時的檢驗。全面檢驗應(yīng)當由檢驗機構(gòu)進行。其檢驗周期為：安全狀況等級為2級的，一般每6年一次；安全狀況等級為3級的，一般3~6年一次；安全狀況等級為4級的，其檢驗周期由檢驗機構(gòu)確定。壓力容器安全狀況等級的評定按本規(guī)則第五章進行。 （二）耐壓試驗是指壓力容器全面檢驗合格后，所進行的超過最高工作壓力的液壓試驗或者氣壓試驗。每兩次全面檢驗期間內(nèi)，原則上應(yīng)當進行一次耐壓試驗。當全面檢驗、耐壓試驗和年度檢查在同一年度進行時，應(yīng)當依次進行全面檢驗、耐壓試驗和年度檢查，其中全面檢驗已經(jīng)進行的項目，年度檢查時不再重復(fù)進行。對無法進行或者無法按期進行全面檢驗、耐壓試驗的壓力容器，按照《容規(guī)》第138條規(guī)定執(zhí)行。第五條 壓力容器一般應(yīng)當于投用滿3年時進行首次全面檢驗。下次的全面檢驗周期，由檢驗機構(gòu)根據(jù)本次全面檢驗結(jié)果按照本規(guī)則第四條的有關(guān)規(guī)定確定。壓力容器的使用（1）加強壓力容器和壓力管道的定期檢查和經(jīng)常維護保養(yǎng)工作，定期防腐，保證安全正確使用和依法管理，要避免容器表面不必要的碰撞，保持容器、管道表面的光潔，防止各種電離、化學(xué)腐蝕。（2）閥門的操作部位要經(jīng)常維護，定期進行活動，保證其開關(guān)靈活。（3）安全閥、壓力表要經(jīng)常擦拭，確保其靈活、準確、并暗示進行檢查和效驗。（4）要定期檢查緊固螺栓完好狀況，做到齊全。不銹蝕、絲扣完整，連接可靠。（5）壓力管道因外界因數(shù)產(chǎn)生較大振動時應(yīng)采取隔斷振源、加強支撐等減震措施。發(fā)現(xiàn)摩擦等情況應(yīng)及時采取措施。（6）靜電跨接、接地裝置要保持良好完整，及時消除缺陷，防止事故發(fā)生。（7）停用壓力管道應(yīng)排除內(nèi)部介質(zhì)，并進行置換、清洗和干燥，必要時作惰性氣體保護，外面應(yīng)涂刷防腐油漆，防止環(huán)境因素腐蝕。對有保溫層的管道要注意保溫層下地防腐和支座處的防腐。（8）禁止將管道及支架作電焊的零線和起重工具的錨點、撬抬重物的支撐點。（9）及時消除跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（10）管道的底部和彎曲處是系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，此部位易發(fā)生腐蝕和磨損，因此必須進場對這些部位進行檢查，加強維護，采用更換措施及時消除隱患。（11）每年對容器和管道進行年度檢查，并做好壓力容器和管道的防腐工作。①壓力容器的銘牌、漆色、標志及噴涂的使用證號碼是否符合有關(guān)規(guī)定。②壓力容器的本體、接口部位、焊接接頭等是否有裂紋、變形、損傷等。③外表面有無腐蝕，有無異常結(jié)霜、結(jié)露等。④運行期間是否油超壓、超溫、超量現(xiàn)象、⑤排放裝置是否完好。⑥支承或支座有無損壞，基礎(chǔ)有無下沉、傾斜、開裂、緊固螺栓是否齊全、完好。壓力容器技術(shù)資料的管理壓力容器的技術(shù)資料由技術(shù)設(shè)備組負責收集整理，經(jīng)分類、歸集后移交技檔保管。壓力容器的技術(shù)資料應(yīng)包括：(1) 壓力容器的原始技術(shù)資料，包括設(shè)計資料和制造資料。設(shè)計資料應(yīng)包括容器設(shè)計總圖和受壓部件圖（重要受壓元件應(yīng)有計算書），制造資料應(yīng)有質(zhì)量證明書，出廠合格證。重要受壓元件的材料理化性數(shù)據(jù)、探傷報告、強度試驗記錄和報告。熱處理工藝和報告以及壓力容器監(jiān)督檢驗證書等。(2) 壓力容器的使用資料，應(yīng)包括容器的實際操作條件（工作壓力、工作溫度、工作介質(zhì)、壓力及溫度的波動范圍、工作介質(zhì)的特性等），容器的開始使用日期、停用日期。使用條件的變更記錄、及每次檢修或改造的文件方案等。(3) 容器的檢驗資料，包括：檢驗方案、檢驗日期、檢驗內(nèi)容、檢驗結(jié)果、液壓試驗情況、發(fā)現(xiàn)存在的缺陷及修理情況。(4) 壓力容器應(yīng)按照規(guī)定，由技術(shù)設(shè)備部門逐臺建立壓力容器技術(shù)檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括：壓力容器登記卡、容器的技術(shù)設(shè)計資料、容器的制造資料和安裝技術(shù)資料、檢驗檢測資料、檢修修理資料、安全附件效驗修理更換記錄、有關(guān)事故的記錄和處理記錄等。壓力容器安全附件的管理壓力容器的安全附件包括：安全閥、爆破片、壓力表、測溫儀表。（1）安全閥①安全閥應(yīng)垂直安裝②壓力容器正常運行時，壓力容器與安全閥之間截止必須保持全開。③安全閥應(yīng)定期效驗但必須加裝鉛封，鉛封不全者不得使用。（2）壓力表①壓力表精度的選用應(yīng)按容器的壓力要求進行選擇，高壓容器不低于1級。②——3倍，最好取2倍，刻度盤上應(yīng)劃有紅線，指示容器的最高工作壓力，表盤直徑不小于100mm。③壓力表應(yīng)定期檢定，每年一次，檢定合格的壓力表應(yīng)有合格證，不合格者不得使用。（3）測溫儀表容器上測試溫度的儀器、儀表應(yīng)定期檢定，并做好記錄。檢定周期應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)程的規(guī)定。壓力容器和安全附件的檢驗制度（1）壓力容器按規(guī)定定期檢驗，檢驗時需要由有資質(zhì)的單位進行。壓力容器檢驗建立臺賬管理。（2）壓力容器上的安全附件按規(guī)定定期檢驗，檢驗時需由由資質(zhì)的單位進行。建立設(shè)備管理臺賬。（3）超期未檢的不得投入使用，檢驗不合格的安全附件需立即更換，不得帶病工作。（4）壓力容器上的計量器具器與儀表參照計量器具與儀器儀表效驗制度。五、計量器具與儀器儀表使用、維護、保養(yǎng)及校驗制度計量器具與儀器儀表使用、維護、保養(yǎng)及校驗、儀器的管理由站長全面負責，設(shè)備管理員要求操作、維修人員做到“三會”（會使用、會維護保養(yǎng)、會排出故障），“四懂”（懂原理、結(jié)構(gòu)、性能和用途）。、儀器按國家規(guī)定周期申檢、送檢；受檢率達到100%；并建立相應(yīng)的