【總結(jié)】鶴山市美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司文件名稱:顧客財(cái)產(chǎn)控制程序文件編號(hào):MY2-013版本號(hào):A編制:審批:日期:2004/7/1日期:2004/7/5修訂記錄頁(yè)號(hào)頁(yè)版修改內(nèi)容批準(zhǔn)人修改
2025-06-17 06:59
【總結(jié)】資料管理員職務(wù)說(shuō)明書崗位名稱資料管理崗位編號(hào)LY-04-03所在部門開(kāi)發(fā)部崗位定員1直接上級(jí)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理職系行政職系直接下級(jí)所轄人員基本職責(zé):遵從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)規(guī)律和政府政策法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部資料管理、文書傳遞工作職責(zé)與工作任務(wù)工作要求及標(biāo)準(zhǔn)工作記錄協(xié)調(diào)部門/崗位職責(zé)
2025-04-07 22:05
【總結(jié)】關(guān)于餐廳服務(wù)匯總大全47-----------------------作者:-----------------------日期:部門職能熱菜組部門名稱:熱菜組上級(jí)部門:宴會(huì)廚房下屬崗位:廚師、廚工部門本職:負(fù)責(zé)加工宴會(huì)廚房對(duì)外提供的所有熱菜肴。主要職能:1、檢查加工原料的質(zhì)量。2、發(fā)制干貨。3、熱菜食品烹制
2025-06-16 03:54
【總結(jié)】××有限公司崗位工作說(shuō)明書一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱:電氣維修工隸屬部門:制造部崗位編碼:直接上級(jí):設(shè)備專管工資等級(jí):直接下級(jí):無(wú)可輪換崗位:機(jī)械、行政維修工分析日期:二、崗
2025-06-17 05:22
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度38-----------------------作者:-----------------------日期:收銀處晚班操作制度,如有錯(cuò)誤應(yīng)立即改正。、房號(hào)、房租。:(1)會(huì)計(jì)科目活動(dòng)簡(jiǎn)表(2)會(huì)計(jì)科目明細(xì)報(bào)表(3)房間出租報(bào)表(4)夜間核數(shù)報(bào)表,按單繳款,不得多收款或少收款。、核查電腦資料后,
2025-04-09 07:59
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度3-----------------------作者:-----------------------日期:對(duì)講機(jī)使用制度,通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,并運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,不講與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的事,不可在對(duì)講機(jī)里聊天。,隨時(shí)準(zhǔn)備接收總調(diào)度室呼叫,下班時(shí)應(yīng)立即關(guān)機(jī)。,應(yīng)立即回話,服從調(diào)度,不得故意不回答,違者應(yīng)給予適當(dāng)處罰。,如發(fā)
2025-04-09 08:05
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度40-----------------------作者:-----------------------日期:文明售貨操作制度,語(yǔ)言要準(zhǔn)確、清楚、簡(jiǎn)明扼要,不出差錯(cuò)。、禮貌周到,要區(qū)別對(duì)象,注意顧客的風(fēng)俗習(xí)慣,對(duì)客人的疑問(wèn)要有問(wèn)必答。、聲調(diào)柔和、態(tài)度真摯,既要口語(yǔ)化,又要形象化,使客人聽(tīng)了舒服,感到親切,增加消費(fèi)欲望。
2025-04-09 08:30
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度36-----------------------作者:-----------------------日期:收銀處中班操作制度,注意客人登記表上的入住天數(shù),保證收足押金。,晚上10時(shí)前仍未交押金的交大堂副經(jīng)理協(xié)助追收。,發(fā)現(xiàn)黑名單或者信用卡賬戶上無(wú)款的客人,應(yīng)及時(shí)通知客人改以其他方式付款,如不能解決則交給大堂副經(jīng)理處
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度30-----------------------作者:-----------------------日期:售后服務(wù)操作制度,應(yīng)向客人提供各項(xiàng)必要的服務(wù),以保證服務(wù)質(zhì)量,提高銷售水平。,商場(chǎng)根據(jù)客人需要加強(qiáng)售后服務(wù)工作:(l)發(fā)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡:商場(chǎng)對(duì)于某些中高檔商品,要與廠家聯(lián)系好,由商場(chǎng)和廠家共同擔(dān)負(fù)售出產(chǎn)品的質(zhì)
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度37-----------------------作者:-----------------------日期:收銀處早班操作制度。,認(rèn)清房號(hào),準(zhǔn)確、清楚地電話通知管家部的樓層服務(wù)員該房退房,管家部員工接到電話后盡快檢查房間。,給客人查核是否正確,該步驟完成時(shí),樓層服務(wù)員必須告知房間檢查結(jié)果,如有無(wú)客房酒吧消費(fèi)、短缺物品
2025-04-09 08:20
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度44-----------------------作者:-----------------------日期:警用器材使用制度,擔(dān)任押款任務(wù)的保安員所攜帶的應(yīng)是電警棍。,只能用于突發(fā)事件,押款人員攜帶的電警棍只有在賓館酒店的款項(xiàng)有被搶的危險(xiǎn)時(shí)才能使用。。。
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度2-----------------------作者:-----------------------日期:停電處理制度,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),檢查應(yīng)急燈是否正常,查明停電原因。。,檢查有關(guān)設(shè)備是否破損。。
2025-04-09 07:52
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度41-----------------------作者:-----------------------日期:核數(shù)操作制度、報(bào)表等,落實(shí)前一天稽查出來(lái)的問(wèn)題。。,包括餐廳收款處、商務(wù)中心、電傳室、娛樂(lè)、洗衣、客房酒水等處的報(bào)表。,核對(duì)點(diǎn)菜單與賬單是否相符。,檢查房租折扣是否符合規(guī)定,檢查前臺(tái)接待處交來(lái)的批條是否
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度6-----------------------作者:-----------------------日期:前臺(tái)稽查操作制度,報(bào)表左右要平衡,賬單齊全并蓋上會(huì)計(jì)處收款章,賬單要有付款方式,如果客人要底單,底單要蓋上結(jié)算章。,收旅行支票要扣除貼息。,免費(fèi)住房必須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽名。、天數(shù),包括加床和餐費(fèi),報(bào)
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度8-----------------------作者:-----------------------日期:受理客人續(xù)住制度,接待員即打印出當(dāng)日預(yù)計(jì)離店的客人名單,并根據(jù)該名單主動(dòng)打電話聯(lián)絡(luò)客人,具體落實(shí)客人的退房時(shí)間。,才可將其確定為續(xù)住。,接待員應(yīng)該為客人更換新的有效的賓館酒店歡迎卡,并發(fā)“接待通知書”送交前臺(tái)收銀