酒店管理系統(tǒng)4921423727(編輯修改稿)
2025-05-06 07:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中“房間號/姓名”后的文本框中輸入被預訂的房間號或預訂人的姓名后點擊“查詢”，數(shù)據(jù)表中將顯示出符合查詢條件的預訂信息，當然可以點擊“過濾”按鈕選擇過濾條件從而指定查詢范圍。點擊“刷新”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有預訂信息。 導出預訂：在預訂管理窗口中點擊“導出”按鈕選擇相應導出格式（如：導出為Excel、導出為文本文件）可將數(shù)據(jù)表中的預訂信息導出為所選擇的格式。（主要作用：可對導出的數(shù)據(jù)進行排版、打印、保存）。 打?。狐c擊預訂管理窗口中的“打印”按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)顯示在定制好的“預訂信息打印預覽窗口”中，點擊此窗口的打印可將預覽到的“賓客預訂信息”打印輸出到已連接并能正常工作的打印上。 退出系統(tǒng)：功能 此項操作可中斷本系統(tǒng)的運行并退回到操作系統(tǒng)。擊菜單“來賓登記→退出系統(tǒng)”,系統(tǒng)將提示“真的要退出系統(tǒng)嗎？”，點擊“是”將中斷當前所的操作并退出本系統(tǒng)，點擊“否”將返回到本系統(tǒng)。（注：退出系統(tǒng)前請先確認對未保存的操作進行保存，否則系統(tǒng)將取消未保存的操作）Ⅱ、點單消費 增加消費：功能 凡在店接受服務（已登記）的賓客，可以通過點單操作提出消費要求，本模塊將為接受消費的客人安排所需的消費服務并記錄在冊，本模塊只對具體的消費項目進行登記。 選定有消費需求的賓客房間后雙擊此房間或點擊菜單“點單消費→增加消費”,（或點擊主窗口中的“增加消費”快捷按鈕或按快捷鍵“F8”、“insert”、“+”）進入增加消費界面。（如圖6） 進入“增加消費”后，在窗口的左半部“項目消單”中選擇賓客所要消費的項目(可通過輸入消費項目的編號或簡拼進行查詢)，在消費數(shù)量中填寫所需消費的數(shù)量后點擊“增加”按鈕，就把所選的消費項目添加到窗口右半部的“消費清單”中。（注：如果賓客所消費的項目需要服務生提供服務，點擊“增加”按鈕后還會彈出一個選擇服務生的窗口，選擇可提供服務的服務生點擊“確定”即可。） 如果要刪除一個已增加的消費項目，可在窗口右半部的“消費清單”中選中要刪除的項目后點擊“刪除”按鈕即可。 增加消費完成之后點擊“保存”按鈕將此次操作保存到此賓客的消費明細賬中并退出此窗口，如果不想保存可直接點擊窗口右上角的“X”按鈕退出“增加消費”窗口。 個人消費明細查詢: 功能 此模塊用來查詢當前在店消費賓客已記錄在冊的消費清單（一般根據(jù)賓客的要求或某種特殊需要會用到此模塊）。 點擊菜單“點單消費→消費明細查詢” 進入“個人消費明細查詢”窗口（如圖7）。 進入“個人消費明細查詢”窗口在“指定房間”后的文本框中輸入要查詢消費明細的房間，按下“回車”鍵在窗口右半部的數(shù)據(jù)表中即可列出對應房間的消費消單。 點擊“打印”按鈕可把當數(shù)據(jù)表中顯示的消費清單打印輸出到已連接并能正常工作的打印機上，點擊窗口右上角的“ X”按鈕則退出“個人明細查詢窗口”。Ⅲ、收銀結賬 賓客結賬：功能 本模塊將自動統(tǒng)計每個登記客人在店時所發(fā)生的所有消費額和應付款額，并完成結帳收銀操作。 在主窗口中選要結賬賓客的房間后，點擊菜單“收銀結賬→賓客結賬”（或點擊主窗口中的“賓客結賬”快捷按鈕或按快捷鍵“F5”、“delete”、“end”）進入賓客結賬界面。 此窗口主要包括:結賬房間信息區(qū)、付款情況區(qū)、在店賓客區(qū)、合并結賬區(qū)、消費消單區(qū)。(注：結賬房間信息區(qū)：用來顯示當前結賬房間的賬單號、房間編號、消費金額，付款情況區(qū)：中分別有付款方式、信用卡號、應收金額、已收押金、優(yōu)惠金額、結算金額、賓客支付、找零等，其中：“已收押金”是指已經(jīng)收取的“預付款”等金額的合計額；“結算金額” 是指經(jīng)系統(tǒng)計算應收的結賬金額，即：“消費金額－已收押金=結算金額”；“賓客支付”是指客人結賬時交付給收銀員的金額，如果大于結算金額，則在其后顯示找零金額；“優(yōu)惠金額”是指系統(tǒng)根設置的打折比率自動計算出的讓利于賓客的金額及抹零金額等的統(tǒng)稱。最后的“入賬金額=消費金額－優(yōu)惠金額”由系統(tǒng)自動計算。在店賓客區(qū)：在此列出了所有在店消費賓客的房間號，輸入房間號按“回車”鍵后光標將立即定位到指定的房間，可對其進行結賬操作。合并結賬區(qū)：可在在店賓客區(qū)選擇需要合并結賬的房間號點擊帶有向下箭頭的按鈕將其添加到此區(qū)，添加到此區(qū)的房間將合并為一個賬單進行結賬處理；在此區(qū)選中某一房間后點擊帶有向上箭頭的按鈕時，被選中的房間將返回到在店賓客區(qū)不被看做合結賬房間。消費消單區(qū)：用來顯示選中房間的消費清單。 關于“掛帳”：是指客人離店時沒有付款結帳，其結帳額暫作“掛帳”處理。其“掛帳額”，您可通過［收銀結賬→結賬狀態(tài)查詢］和［收銀結賬→掛帳單結帳］進行查詢和結帳。 關于“退單”：是指客人登記后隨即提出“退單”，所謂“退單”是其所有消費不作營業(yè)額統(tǒng)計，您可以通過［收銀結賬→結賬狀態(tài)查詢］進行查詢和統(tǒng)計。 關于“免費”：是指對一些等殊賓客的優(yōu)惠措施，所謂“免費”是其所有消費不作營業(yè)額統(tǒng)計，您可以通過［收銀結賬→結賬狀態(tài)查詢］進行查詢和統(tǒng)計。 點擊“打印消費清單”可將選中待結賬賓客的消費信息打印輸出到已連
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