旅游消費投訴管理系統(tǒng)-需求規(guī)格說明書(編輯修改稿)
2025-05-05 23:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，有分析歷史數(shù)據(jù)的能力依賴在斷電情況下，保持服務(wù)器正常運轉(zhuǎn)Part III 詳細需求描述 采用Windows的通用圖形界面，對用戶友好，對鼠標和鍵盤提供支持，界面的設(shè)計遵循如下規(guī)則：界面具有一致性，遵循MS Windows軟件界面的規(guī)范；提供簡單的錯誤處理。提供投訴信息的反饋，用多種信息提供用戶當前軟件運行狀態(tài)，軟件界面元件的功能。操作界面簡潔明快，富有現(xiàn)代氣息，用詞精確，沒有歧義，圖形意義明朗。 硬件名稱交流數(shù)據(jù)類型控制信息通信協(xié)議服務(wù)器歷史數(shù)據(jù)微機內(nèi)部處理數(shù)據(jù) 軟件名稱交換數(shù)據(jù)目的Windows2000/XP內(nèi)部處理數(shù)據(jù)為系統(tǒng)提供運行平臺數(shù)據(jù)庫歷史投訴數(shù)據(jù)存儲歷史數(shù)據(jù) 上下文圖圖31上下文圖 處理描述 . 處理1圖32處理1 n層圖輸入輸出投訴信息投訴信息單收到確認先接收投訴信息，返回一個收到確認信息，之后將投訴信息處理，產(chǎn)生投訴信息單，將投訴信息單輸出。 處理2圖33處理2 n層圖輸入輸出投訴信息單分類處理后的投訴信息單先接收到投訴信息單，系統(tǒng)進行分類處理，再將其轉(zhuǎn)化成為標準格式，最后形成分類處理后的投訴信息單。被影響的數(shù)據(jù)實體有：。 處理3圖34處理3 n層圖輸入輸出分類后的投訴信息單個人信息不正確，審核不通過的用戶信息提交材料不屬實，審核不通過對用戶信息審核通過對投訴用戶信息輸入已經(jīng)分類完畢的投訴單進行審核，審核投訴人個人信息是否正確，反饋一個審核結(jié)果，若不正確，則輸出個人信息不正確，審核不通過；若正確，則進入到下一個提交材料是否屬實的審核，如果不屬實，輸出提交材料不屬實，審核不通過；如果屬實，則返回審核通過的投訴用戶信息。被影響的數(shù)據(jù)實體有：。 處理4圖35處理4 n層圖輸入輸出審核通過
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