客服部客戶服務(wù)管理崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-05 22:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 項(xiàng)操作層面工作，有不斷提升組內(nèi)人員的工作能力。內(nèi)部管理規(guī)范員工任職資格合格率5協(xié)助相關(guān)部門(mén)工作，提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。配合客服中心主任，定期將窗口統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)投訴數(shù)據(jù)信息匯總提供給相關(guān)部門(mén)，并根據(jù)相關(guān)部門(mén)需求，匯總分析，為各部門(mén)改善服務(wù)質(zhì)量提供信息基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析合理任職要求：（列出此職位最低需要的基本要求、任職資格和素質(zhì)等。）適應(yīng)年齡25歲以上適應(yīng)性別男√女√所需學(xué)歷高中
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