【文章內(nèi)容簡介】 ERP 是先進的管理工具。這種工具幫助管理者對更多免費下載，盡在管理資源吧（ ） 企業(yè)進行精細化管理和集中管理，一旦做到，比之于粗放式的管理，必將極大地節(jié)約費用，降低成本，提高經(jīng)濟效益。同時在完成企業(yè)內(nèi)部管理有序化的前提下，極大地提高了企業(yè)對市場的應(yīng)變能力，從而提高了企業(yè)的競爭能力。當然其實施決不是一蹴而就的，需要按照科學(xué)的實施方法。扎扎實實地循序漸進地完成。 為此，就一般而論，制藥企業(yè)的焦點問題分析多集中在銷售管理環(huán)節(jié)，要使制藥企業(yè)的ERP 項目能夠取得良好的經(jīng)濟效益，建議先實施銷售分銷、產(chǎn)成 品庫存、發(fā)貨和集中財務(wù)管理系統(tǒng)，然后再考慮生產(chǎn)管理系統(tǒng)。因為生產(chǎn)管理系統(tǒng)一般不會成為制藥企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵約束。 3． 4 制藥企業(yè)信息化實施進程 在對制藥企業(yè)的調(diào)研中我們了解到，企業(yè)目前都沒有建成整體信息化的經(jīng)營管理系統(tǒng)，但又都在各部門使用了一些系統(tǒng)，一般來講要使已使用的系統(tǒng)通過做數(shù)據(jù)接口的方式形成整體的信息共享幾乎是不可能的。為此，我們建議企業(yè)從信息化的最基礎(chǔ)工作做起，扎扎實實地按以下步驟完成整體信息化經(jīng)營管理系統(tǒng)的建設(shè)。 ? 第一步 完成信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作 A、 完成企業(yè)數(shù)據(jù)標準化工作 建立企業(yè)經(jīng)營管理平臺 數(shù)據(jù)標準化工作是企業(yè)進行信息化建設(shè)的最基礎(chǔ)的工作，其內(nèi)容就是將企業(yè)的 所有管理對象進行統(tǒng)一的編碼和命名，包括產(chǎn)品編碼、原料編碼、輔料和包裝材料 編碼、客戶編碼、供應(yīng)商編碼、倉庫和庫位編碼、部門和人員編碼、設(shè)備和備件編 碼等等。這些工作是信息化系統(tǒng)整體化和數(shù)據(jù)共享的基本保證，也是建立企業(yè)經(jīng)營 管理平臺的最重要的工作。 B、 進行管理工作專業(yè)化分工 提高管理效率 專業(yè)化分工的主題就是物流和商流的分離，如下圖所示： 銷 售 生 產(chǎn) 物 流 服 務(wù) 中 心 采 購 客戶 供應(yīng)商 物流 物流 商流 商流 商流 更多免費下載，盡在管理資源吧（ ） 社會的每一次進步都是社會化分工的結(jié)果，同理，要促 成管理進步，必然要進行管理的分工。對于企業(yè)來講首先是物流和商流的分工，即生產(chǎn)、庫存、運輸屬于物流，而采購和銷售則屬于商流。分工的結(jié)果是采購和銷售不再需要關(guān)心貨物的進出和檢驗，而只要把精力放在客戶和供應(yīng)商，而物流系統(tǒng)則要做到照單作業(yè)，從而達到提高效率的目的。除此之外，在物流和商流的管理中， 還存在進一步分工的問題，如商流中的合同管理、開單管理、市場管理、客戶管理、供應(yīng)商管理等等。物流中的生產(chǎn)作業(yè)管理、揀貨管理、配送管理等等。都還需要進一步的專業(yè)化分工。這種專業(yè)化分工的結(jié)果，將極大地簡化信息化建設(shè)的實施過程，提 高信息化實施的整體成功率。 C、 建立價值評價指標體系 洞察企業(yè)經(jīng)營 企業(yè)價值評價指標體系如下圖所示： 企業(yè)存在的最重要目的就是要獲取利潤，企業(yè)價值評價指標體系將幫助企業(yè)對所有的工作進行價值評價，以便于企業(yè)不僅僅追求高效率，而是要在獲取效率的同時也要獲取效益。這是企業(yè)一切工作的衡量標準。因此，應(yīng)該把建立這個體系做為建立企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。這個價值評價指標體系就是企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)。 ? 第二步 貫徹規(guī)范 實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理 A、 以庫存管理為核心 貫徹 GMP 于整個流程 GMP 的貫徹執(zhí)行可分 為兩個方面，其一為整個物流過程的控制，即從采購對 應(yīng)收 應(yīng)付報賬中心 固定資產(chǎn)結(jié)算中心工資存貨核算總賬+ 現(xiàn)金管理資金管理項目管理 成本管理責任中心財務(wù)分析集團報表集團財務(wù)報表管理會計財務(wù)會計集團預(yù)算全面預(yù)算財務(wù)專家分析系統(tǒng)網(wǎng)上銀行集團管理更多免費下載，盡在管理資源吧（ ） 供應(yīng)商進貨到銷售對客戶發(fā)貨過程中的控制點設(shè)置。顯然，這個過程基本上是圍繞庫存管理來進行的，所以在進行庫存管理實施的過程中要完成對 GMP 的貫徹。其二為環(huán)境狀態(tài)的記錄管理和 GMP 標準文件的管理，這一部分可相對獨立的用文件記錄管理方式同時完成。 B、 實施銷售分銷和集中采購管理 實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化 對于由若干子公司構(gòu)成制藥企業(yè)集團來講，集中采購無疑是大有益處的采購管 理方式，因此在完成了財務(wù)系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)之后可著手集中采購系統(tǒng)的實施， 此時，庫存、采購和 財務(wù)構(gòu)成了基本的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)。這意味著財務(wù)對采購 業(yè)務(wù)和倉庫的進出可以實時地反映，隨時可以對業(yè)務(wù)作出價值評價。 對全國各地的銷售機構(gòu)，實施銷售分銷管理，包括銷售業(yè)務(wù)管理、分銷資源規(guī) 劃管理、分銷渠道管理。實現(xiàn)整體的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。真正做到用價值評價指 標體系來衡量企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)工作。完成企業(yè)的整體信息化經(jīng)營管理系統(tǒng)。 ? 第三步 完成生產(chǎn)管理系統(tǒng) 展望信息化整體擴展 A、 實施生產(chǎn)管理系統(tǒng) 實現(xiàn)全面計劃與全面預(yù)算管理 建立產(chǎn)品 BOM，按照 MRPⅡ管理 模式提供的邏輯實施從生產(chǎn)計劃到采購 訂單和生 產(chǎn)訂單的分解，完成生產(chǎn)能力平衡管理。至此，在財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的 支持下，可對企業(yè)進行全面計劃管理和全面預(yù)算管理。達到全程業(yè)務(wù)監(jiān)控的目 的。 B、 探討 OA、 HR、 CRM、 DSS 的實施 為電子商務(wù)的實行打下基礎(chǔ) 以上工作已經(jīng)完成了企業(yè)基本的信息化建設(shè)，隨著網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的態(tài)勢， 企業(yè)勢必將進一步通過建立企業(yè)門戶，實現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的延續(xù)（至供應(yīng)商），完 成 CRM（對企業(yè)客戶）、 OA 和 HR（對企業(yè)職工）、 DSS（對企業(yè)決策者）。這 些都是在基本信息化經(jīng)營管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上可考慮的擴展。反之，在沒有建成基 本的信息化 經(jīng)營管理系統(tǒng)之前，以上應(yīng)用將是無本之源。 3． 5 總體方案價值體現(xiàn) 3． 5． 1 符合企業(yè)管理改善的漸進性 通常制藥企業(yè)在多年的經(jīng)營管理過程中，已經(jīng)形成了一套固有的管理模式，這種模式在 多年的實踐中肯定是行之有效的，否則企業(yè)不可能發(fā)展到今天的規(guī)模。但社會的進步也是日新月異的。制藥企業(yè)也將繼續(xù)發(fā)展，而通過信息化改善管理是其必不可少的一步，這一過程一定是一個漸進的過程。我們強調(diào)在總體設(shè)計的框架下，首先做好整個企業(yè)的數(shù)據(jù)標準化工更多免費下載，盡在管理資源吧（ ） 作，建立起企業(yè)的經(jīng)營管理平臺，有了這個基礎(chǔ)就能保證在漸進過程中的各項管理職能分步實施，不造成 太多的企業(yè)內(nèi)部沖突。 3． 5． 2 適 應(yīng)企業(yè)在管理技術(shù)進步過程中的不穩(wěn)定性 企業(yè)在改革的過程中，特別是在實施 ERP 的過程中，必然會發(fā)生一些機構(gòu)的變動，同 時也伴隨著一些業(yè)務(wù)流程的改變。在我們設(shè)計的 ERP 構(gòu)架中，已經(jīng)考慮到了這個因素，我們以兩種方式來適應(yīng)企業(yè)的這種變化：其一為系統(tǒng)按照管理要素來設(shè)計，這些管理要素的組合是可以改變的，因為任何一個管理要素都與基本的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是一致的，因此這些管理要素放在哪一個部門來執(zhí)行并不會影響到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的改變；其二為在管理要素中的流程是可以由用戶來定義的，通過使用工作流和審批流技術(shù)， 各種單據(jù)走向和審批過程，都可以由用戶根據(jù)機構(gòu)改革后的權(quán)限，重新分配和定義。 3． 5． 3 體現(xiàn)了目標確定，過程可控的穩(wěn)步實施策略 ERP 的實施目標，最終是使得企業(yè)達到集中管理和各項業(yè)務(wù)的可控性。如果信息化建 設(shè)的進程按上述步驟進行，使得我們在 ERP 的每一步實施中都能夠清楚地知道我們距離目 標還有多遠，是否偏離了我們的目標，最大限度地減少了失敗的風(fēng)險。 3． 5． 4 充分體現(xiàn)了 ERP 所要求的整體性 相對于整體性而言，就是系統(tǒng)的分散性，而分散的系統(tǒng)往往就是目前所說的信息孤島。 以往企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，最終都形成了信息孤 島。即按不同的管理職能設(shè)計不同的子系統(tǒng)的 結(jié)構(gòu)，且每個子系統(tǒng)之間不能進行交流，最多勉強做成了數(shù)據(jù)接口，而通過這種接口所進行 的交流也只是單向的。這都是因為沒有一個統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營管理平臺和一個統(tǒng)一的軟件技術(shù) 平臺所造成的，在這種情況下，既便做了很好的總體設(shè)計，最終仍然會形成信息孤島。因為 沒有共同的應(yīng)用平臺，也就沒有完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。我們在總體方案中強調(diào)經(jīng)營管理平臺和技 術(shù)支持平臺，就是為了從技術(shù)上保證分別實施各個管理職能也不會形成孤島，從而保持了系 統(tǒng)的整體性。 3． 5． 5 實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的可追溯性 只有實現(xiàn)了數(shù) 據(jù)的可追溯性，才能真正做到對各項管理職能的監(jiān)控。我們在方案中強調(diào) 物流和資金流的一致，業(yè)務(wù)和財務(wù)的一體化，就是為了保證數(shù)據(jù)的可追 溯 性。例如：當財務(wù) 部感到某張憑證有問題時，可以根據(jù)憑證號對應(yīng)出最詳細的業(yè)務(wù)發(fā)生情況；當某部門費用超 預(yù)算的時候，可分析出其超預(yù)算的原因；當某藥店發(fā)現(xiàn)所銷售的制藥企業(yè)藥品有質(zhì)量問題時， 可根據(jù)藥品批次直接追查到該批次的檢驗報告、生產(chǎn)責任者、原料批次等，以最快的速度澄 清事實等等。 更多免費下載，盡在管理資源吧（ ） 財務(wù)管理解決方案 4． 1 成本核算與管理解決方案 用友 ERP 系統(tǒng)提供一套完整而有效的全成本管理體系 ，支持企業(yè)為了降低成本費用的開支所進行的一系列預(yù)測、決策、計劃、組織、核算、分析和控制工作，這系列工作共同構(gòu)成完整的成本管理過程。 成本預(yù)測成本計劃生產(chǎn)經(jīng)營層（執(zhí)行層）成本核算成本決策成本控制目標成本控制成本費用計劃控制標準成本控制成本分析成本決策層分析評價層 在成本的計劃與預(yù)測方面，是建立在企業(yè)生產(chǎn)歷史據(jù)；以及預(yù)計的市場需求基礎(chǔ)上的合理計劃與預(yù)測； 成本決策則包括對企業(yè)目標成本、成本控制依據(jù)、以及降低成本措施的制定等；成本的核算與分析是對已經(jīng)發(fā)生的實際成本進行合理分攤計算，以及成本變動情況的分析過程，是企業(yè)進行成本決策，采取相應(yīng)措施的直接數(shù)據(jù)依據(jù)；成本控制活動將貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活 動的全過程。 4． 1． 1 存貨核算管理 存貨核算是成本核算與管理的基礎(chǔ)，是從資金的角度管理存貨的出入庫業(yè)務(wù)。其主要功能是核算存貨入庫成本、出庫成本和結(jié)余成本，完成對采購的暫估業(yè)務(wù)的處理 (在采購中處理、存貨自動記賬，暫估處理支持下月初自動沖回和補差兩種方式 )、存貨成本的調(diào)整、材更多免費下載，盡在管理資源吧（ ） 料計劃價格的調(diào)整、材料成本差異的計算分攤、提取存貨跌價準備等，通過對存貨成本的計算可以及時準確地將各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，為企業(yè)全面成本管理、成本分析提供可靠、及時的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 應(yīng)用準備 應(yīng)用配置 查詢統(tǒng)計層 業(yè)務(wù)執(zhí)行層1 ）庫存資金占用計劃2 ）A B C 成本　 分類3 ）單據(jù)編　 碼規(guī)則4 、賬薄查詢3 、日常業(yè)務(wù)1 ）入庫業(yè)務(wù)2 ）出庫業(yè)務(wù)3 ）調(diào)整業(yè)務(wù)4 ）標準差　 異率1 ）錄入期初單據(jù)2 ）錄入期初差異3 ）期初記賬4 ）賬務(wù)處理出入庫流水賬存貨明細賬差異明細賬存貨總賬計價輔助數(shù)據(jù)存貨余額表委托代銷明細賬發(fā)出商品明細賬入庫匯總表出庫匯總表差異分攤表收發(fā)存匯總表存貨周轉(zhuǎn)率分析庫存資金占用分析入庫成本分析A B C 成本分析1 ）月末 結(jié)賬2 ）跌價 提取3 ）調(diào)整計價方式2 、期初數(shù)據(jù)5 、統(tǒng)計分析6 、期末處理1 、基礎(chǔ)設(shè)置 更多免費下載，盡在管理資源吧（ ） 4． 1． 2 生產(chǎn)成本管理 設(shè)計人員 財務(wù)人員 車間統(tǒng)計員 成本核算員 成本分析員制定物料清單編制工藝路線 制定各種標準費率標準成本計算查詢各種費用歸集完工在產(chǎn)費用統(tǒng)計各作業(yè)量消耗統(tǒng)計實際成本計算實際成本分析責任成本分析標準成本分析應(yīng)用流程示意圖及時反饋到管理決策者，進行調(diào)整和控制。庫存 材料費薪資 人工費固資 折舊費報賬 其他總賬 其他 應(yīng)用流程說明 標準成本的制定： 首先由企業(yè)的設(shè)計部門的工藝員制定產(chǎn)品的物料清單（ BOM）以及工藝路線。在物料清單中制定了對各種原料的消耗定額，在工藝路線中制定了在每個車間每個工藝路線上的各種作業(yè)量的標準消耗。 由財務(wù)人員根據(jù)費用預(yù)測，以及產(chǎn)量預(yù)測，制定各種費用的標準消耗率。例如每人工工時多少人民幣。 根據(jù)上述資料，結(jié)合各種物料的標準價格或者最新采購價格或者最新成本，計算出標準成本。 實際數(shù)據(jù)的統(tǒng)計： 財務(wù)人員負責按產(chǎn)品按車間進行各種直接費用和間接費用的歸集。 車間統(tǒng)計員進行各種產(chǎn)量和作業(yè)量消耗的統(tǒng)計。這種統(tǒng)計可以按一定的期間進行。 實際成本計算： 成本核算員根據(jù)上述資料，計算出不同產(chǎn)品或者不同批次產(chǎn)品的實際成本。 制造成本滾動計算過程： 更多免費下載，盡在管理資源吧（ ） 通過成本基礎(chǔ)設(shè)置搭建了成本管理的基礎(chǔ)平臺，成本計算所需的全部資料可以通過手工錄入，也可以由其它系統(tǒng)轉(zhuǎn)入，在此基礎(chǔ)上可以進行實際成本計算。成本計算根據(jù)初始設(shè)置的計算方法可以計算出產(chǎn)品的實際成本。 4． 1． 3 項目成本管理 用友 ERP 除了提供上述制造成本管理外，還提供項目成本管理功能。項目成本針對企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)所發(fā)生的成本和費用 ，按照某類成本對象進行歸集核算和分析。對于制造業(yè)來說，制造成本僅僅核算了其與生產(chǎn)過程相關(guān)的成本，但是在企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)都有成本費用的發(fā)生，在整個價值