【文章內(nèi)容簡介】 劃部主管/經(jīng)理監(jiān)督發(fā)布媒體或廣告公司履行合同。 2．5 廣告發(fā)布的監(jiān)控、存檔 2．5．1 企劃部負責(zé)收集廣告發(fā)布后的資料存檔。 2．6 新聞發(fā)布的管理 2．6．1 公司相關(guān)部門將需要對外發(fā)布的材料交總經(jīng)理審批。 2．6．2 總經(jīng)理與總經(jīng)辦公共關(guān)系專員共同確認稿件，并審批。 2．6．3 企劃部主管/經(jīng)理聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體，確定稿件的發(fā)布時間和形式并具體實施。 2．6．4 新聞發(fā)布后，企劃部搜集相關(guān)材料，交總經(jīng)辦文件控制專員存檔。第三節(jié) 促銷管理工作規(guī)范一、 促銷策劃及組織程序（一） 職責(zé)1. 企劃部促銷組負責(zé)擬定促銷計劃。A. 年度促銷計劃B. 每期主題促銷活動計劃2. 采購部負責(zé)提供或確認促銷活動中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持。3. 企劃部美工/設(shè)計人員負責(zé)促銷活動中宣傳品、促銷品的設(shè)計及制作。4. 各門店企劃部主管/經(jīng)理負責(zé)促銷活動在該店的具體實施。5. 企劃部促銷組負責(zé)對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制。6. 采購部負責(zé)對促銷活動中的商品價格及質(zhì)量進行控制、監(jiān)督和檢查。7. 營運部負責(zé)每期促銷活動完成后的評估用資料的收集。8. 企劃部負責(zé)企劃促銷活動的評估總結(jié)。（二） 作業(yè)程序1. 市場分析A. 企劃分析數(shù)據(jù)來源a、 IT部負責(zé)向企劃部提供各門店相關(guān)數(shù)據(jù)。b、 企劃部促銷組收集的顧客、競爭對手信息。c、 企劃部通過各類渠道收集整理的其它商業(yè)信息。B. 數(shù)據(jù)分析內(nèi)容a、 近期門店銷售情況分析。b、 會員狀況分析。c、 競爭對手促銷狀況分析。d、 企劃部促銷組人員根據(jù)不同時期的要求按上述內(nèi)容,進行市場分析。e、 企劃部促銷人員向企劃部主管/經(jīng)理提交市場分析報告。2． 制定促銷活動計劃A. 企劃部每月將組織企劃部全體人員召開一次策劃會議，共同討論促銷活動計劃，并由企劃部主管形成記錄。B. 年度企劃促銷計劃制定a、 制定《年度企劃促銷計劃》178。 企劃部促銷策劃人員每年年底負責(zé)制定下一年度促銷計劃。計劃需在下一年2月底之前確認完成。178。 促銷計劃內(nèi)容主要包括：年度促銷活動目的年度促銷活動主題促銷活動主要內(nèi)容促銷活動時間促銷活動預(yù)算b、 促銷年度計劃經(jīng)企劃部主管/經(jīng)理審批后提交總經(jīng)理審批。c、 修正后的年度促銷計劃經(jīng)企劃部主管/經(jīng)理及總經(jīng)理審批后,由店長助理、企劃部主管/經(jīng)理分別存檔。C. 每期主題促銷活動計劃制定a、 企劃部促銷策劃人員主要根據(jù)年度促銷計劃及具體促銷情況構(gòu)思每期活動具體促銷計劃。b、 擬定每期《主題促銷活動計劃》。c、 每期《主題促銷計劃》根據(jù)具體活動內(nèi)容的不同，主要包括以下有關(guān)方面：178。 目標消費群或營銷環(huán)境分析。178。 促銷目的。178。 促銷時間、地點。178。 促銷內(nèi)容細則。178。 分工與支持。178。 促銷時間表。178。 促銷預(yù)算178。 促銷評估方法和內(nèi)容d、 每期主題促銷計劃經(jīng)企劃部主管/經(jīng)理批示后報與總經(jīng)理審批。e、 企劃部促銷組與相關(guān)部門討論活動的具體實施及有關(guān)細節(jié)。178。 采購部178。 營運部f、 企劃部促銷組與采購部落實需供應(yīng)商支持的內(nèi)容。178。 促銷商品178。 促銷贈品178。 促銷宣傳178。 促銷人員178。 促銷費用g、 營運部負責(zé)落實促銷活動在各門店的實施程序。h、 企劃部促銷組將最終計劃修訂后經(jīng)企劃部主管/經(jīng)理批示報與總經(jīng)理并抄送有關(guān)部門,企劃部主管/經(jīng)理分別存檔。178。 采購部178。 營運部178。 IT部178。 采購部178。 收貨部178。 防損部178。 財務(wù)部178。 行政人事部二、 促銷實施及控制程序（一） 職責(zé)1. 企劃部促銷組負責(zé)擬定促銷計劃。2. 采購部負責(zé)提供或確認促銷活動中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持，同時組織促銷活動中的商品，并確保促銷商品按時足量送到。3. 企劃部美工/設(shè)計人員負責(zé)促銷活動中宣傳品、促銷品的設(shè)計及制作。4. 收貨部負責(zé)對促銷商品優(yōu)先收貨、配貨。5. 各門店企劃部主管/經(jīng)理負責(zé)促銷活動在該店的具體實施。6. IT部負責(zé)對促銷商品的變價。7. 防損部負責(zé)整個促銷活動的安全及防盜工作。8. 行政人事部負責(zé)在促銷活動中供應(yīng)商促銷員的派駐及考核。9. 行政人事部庫管/開發(fā)部工程組負責(zé)促銷活動中道具及設(shè)備的提供。10. 采購部負責(zé)對促銷活動中的商品價格及質(zhì)量進行控制、監(jiān)督和檢查。11. 企劃部促銷組負責(zé)對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制。12. 營運部負責(zé)每期促銷活動完成后的評估用資料的收集。13. 企劃部負責(zé)企劃促銷活動的評估總結(jié)。（二） 作業(yè)程序1. 促銷準備A. 宣傳準備a、 企劃部促銷策劃人員負責(zé)宣傳文案撰寫。178。 主題178。 文案內(nèi)容b、 宣傳品的來源:c、 超市制作：由企劃部策劃人員按程序文件——《標識標物控制程序》進行宣傳促銷品的制作。d、 供應(yīng)商贊助：由采購部根據(jù)主題促銷活動計劃與供應(yīng)商談判獲得。e、 宣傳品移交:178。 由總部企劃部美工/設(shè)計人員制作的宣傳品直接移交門店企劃部主管/經(jīng)理。填寫《宣傳品發(fā)放表》。178。 由外部印刷供應(yīng)商制作的宣傳品由企劃部美工/設(shè)計人員、行政人事部庫管驗收后，統(tǒng)一由行政人事部庫管發(fā)放給各門店企劃部主管/經(jīng)理。填寫《宣傳品發(fā)放表》。178。 由供應(yīng)商贊助的宣傳品由收貨部收貨后，統(tǒng)一配送給各門店。填寫《供應(yīng)商宣傳品配送表》。B. 促銷商品準備a、 采購部負責(zé)根據(jù)每期主題促銷計劃組織相應(yīng)的促銷商品。178。 采購部與供應(yīng)商進行促銷商品的談判，獲得在促銷商品上的支持，包括買贈、折扣、特價、特殊陳列等優(yōu)惠條件。178。 采購部與供應(yīng)商簽署《促銷商品（活動）協(xié)議書》。178。 采購部與供應(yīng)商確定促銷商品及相應(yīng)的促銷贊助費用。178。 采購部向供應(yīng)商下促銷商品訂單，并確保在促銷期前3天到貨及在促銷期內(nèi)足夠的庫存。b、 收貨部負責(zé)對促銷商品的優(yōu)先收貨及配貨。178。 采購部通知供應(yīng)商提前3天送貨到收貨部。178。 收貨部根據(jù)促銷商品訂單對促銷商品優(yōu)先收貨。178。 收貨部確保最晚在促銷前1天將促銷商品配送到各門店。c、 直送商品及直供商品的促銷商品由供應(yīng)商直接送到門店，門店優(yōu)先收貨，并填寫《門店促銷商品驗收單》。C. 贈品的準備a、 由采購部與供應(yīng)商談判，由供應(yīng)商根據(jù)主題促銷活動計劃提供。b、 供應(yīng)商送貨時，收貨部單獨填寫《贈品驗收單》。c、 收貨部在各個門店配貨時，把贈品一起配送給門店，填寫《門店贈品配送單》。d、 如果是由供應(yīng)商直接送到門店的贈品，由門店驗收并填寫《門店贈品驗收單》。D. 促銷人員的準備a、 由采購部與供應(yīng)商談判，由供應(yīng)商根據(jù)主題促銷活動計劃及供應(yīng)商自身的配合活動，提出促銷人員派駐申請。填寫《促銷人員申請表》交行政人事部。b、 行政人事部根據(jù)供應(yīng)商的《促銷人員申請表》招聘、面試促銷人員，并進行相關(guān)的培訓(xùn)，經(jīng)考核后錄用。c、 供應(yīng)商與促銷人員到行政人事部辦理促銷員入場手續(xù)。d、 促銷員到行政人事部領(lǐng)取促銷員工牌、促銷員工衣。E. 促銷商品變價的準備a、 采購部與供應(yīng)商談判，爭取到促銷商品優(yōu)惠的價格。b、 采購部填寫《促銷商品變價申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，遞交IT部。c、 IT部根據(jù)確認后的《促銷商品變價申請單》進行系統(tǒng)內(nèi)的商品變價。d、 IT部根據(jù)變價清單打印促銷商品特價價簽。e、 企劃部美工/設(shè)計人員制作促銷商品特價的POP。F. 促銷活動道具及設(shè)備的準備a、 企劃部促銷組提交《主題促銷活動道具及設(shè)備清單》b、 行政人事部庫管及開發(fā)部工程組根據(jù)《主題促銷活動道具及設(shè)備清單》，提前2天準備促銷活動道具及設(shè)備。G. 促銷活動安防措施的準備a、 大型主題促銷活動