淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)方案(編輯修改稿)
2024-11-30 10:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1.）發(fā)送問候語； 2.）主動介紹商品； 3.）理性面對買家的侃價； 4.）買賣不成仁義在； 5.） 為買家的昵稱做好注釋； 6.）做好買家的分類 。 ： 1.）利用店鋪留言、旺旺留言找買家； 2.）利用求購信息找買家。 ： 1.）發(fā)送旺旺信息 ； 2.）發(fā)送站內(nèi)信件 。 ； ； ，學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗 ； ； ； 易互動，店鋪可以在一些時節(jié)針對相應(yīng)商品在店鋪中舉辦活動并與買家互相交流。 淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第七部：服務(wù)篇 淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使價格戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的 客戶 服務(wù) 才能進一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務(wù)，以最低的價格買到更好的商品，并在最短的時間里收貨。只有全面了解買家的血藥，才能把服務(wù)做的更好，進一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。一個好的店鋪應(yīng)該做到以下幾點： 1. 服務(wù)熱情周到，有禮貌； 2. 對商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退 、換貨規(guī)定； 3. 主動介紹商品； 4. 精心為每件商品打包； 5. 選擇合適的送貨方式，為買家節(jié)省運費； 6. 發(fā)貨及時，保證商品按約定時間到達(dá)； 7. 提供晚上的售后服務(wù)，解決買家的后顧之憂； 8. 在保證利潤的情況下，提供更適合買家的促銷方案； 9. 交易中出現(xiàn)糾紛時，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決 ； 10. 向買家表示感謝； 淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第八步：成功篇 成功網(wǎng)店說具備的特征： ，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來的口碑和回頭客是質(zhì)變的保證，生意清冷時不要輕易放棄努力； ，經(jīng)營得法，網(wǎng)店的交易量自然會逐步上升； ，要總結(jié)經(jīng)驗，鞏固已有的成果，并爭取更大的進步。 自從上了大學(xué)，選擇了電子商務(wù)專業(yè)，就有很多朋友問我“淘寶上什么最暢銷，最好賣？我也想在淘寶上分一份羹?！逼鋵崳瑳]有最好的，只有最適合的。淘寶成功賣家中，既有 50多歲的老媽嗎賣自己手工編織的毛絨鞋；又有航空公司的小姐滿世界幫姐妹們代購奢侈品；還有陽澄湖的農(nóng)家將自己養(yǎng)殖的大閘蟹賣到其他省市；也有很多白領(lǐng)美眉到淘寶開店，為的只是轉(zhuǎn)讓自己的時尚品以便每個月都有足夠的“米”去追逐時尚 … 阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說過：“創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最 大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是絕大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當(dāng)作快樂去欣賞，去體味，你才會有成功。賺錢是一種結(jié)果，它永遠(yuǎn)不會成為我們的目的?！? 創(chuàng)業(yè)，你一定也可以，今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試，很容易的開始創(chuàng)業(yè)，但最重要的
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