物業(yè)報修管理流程1(編輯修改稿)
2025-05-04 23:17 本頁面
【文章內容簡介】 工作管理制度第一章 總則第1條 目的對物業(yè)管理區(qū)域綠化工作實施控制，為業(yè)主和客戶提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境。第2條 適用范圍適用于本企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化作業(yè)控制。第3條 職責（1）部門經理①負責確定綠化項目與標準。生長發(fā)育時②對綠化工作進行定期檢查，并根據(jù)實際情況進行綠化工作整改。（2）綠化主管①制定綠化標準以及相關規(guī)定、辦法。②進行人員分配以及工作安排，提出工作改進建議。③根據(jù)作業(yè)頻率，負責日檢工作，并對員工進行綜合考核，做好有關記錄，認真做好綠化養(yǎng)護日記，并定期向部門經理報告。④按有關規(guī)定和要求，及時糾正服務過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象。⑤負責進行綠化班員工的崗位培訓工作，定期開展業(yè)務知識學習和專業(yè)技能操作培訓。（3）綠化班人員①負責花草樹木的澆水、施肥、除草、治蟲防病、修剪整形、防護等工作。②對破壞綠化者，要及時勸阻、教育，并向有關部門報告。③及時處理枯枝落葉，清理現(xiàn)場。④妥善保管、使用各種工具和肥料、藥品等。第二章 綠化工作人員管理細則第4條 遵紀守法，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。第5條 按時上下班，不遲到早退，不擅離職守。第6條 上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。第7條 講文明，有禮貌，服從領導，團結同事。第8條 不得在工作時間內做與本職工作無關的事。第9條 不做有損企業(yè)形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或客戶的錢物。第10條 不準擅自拿用企業(yè)物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。第三章 綠化工作管理細則第11條 綠化服務的責任范圍綠化人員的綠化責任范圍包括以下四個方面。（1）草坪的種植和養(yǎng)護。（2）樹木的種植和養(yǎng)護。（3）室內外盆花的養(yǎng)護。（4）節(jié)日擺花。第12條 花卉盆景養(yǎng)護管理（1）施肥根據(jù)花卉植物在不同期的特殊要求，追施化學肥料，并保證場內不散發(fā)異味。（2）換盆根據(jù)花苗的大小和生長速度快慢選擇相應的花盆、套缸，在環(huán)境管理部力所能及的范圍內執(zhí)行。（3）澆水①根據(jù)植物的特點，每日或隔日澆水。②澆水原則。水溫與室溫要接近，澆水一定要澆透，盆土應經常保持濕潤，不要過干、過濕，也不要時干、時濕。（4）采摘陽光根據(jù)花卉耐陰喜陽程度和生長情況習性，經常將一些喜陽花卉移到陽光處。第13條 草坪植物的管理（1）澆水根據(jù)不同的季節(jié)、氣候，以及草皮生長期、植物品種決定澆水時間（上午、中午、晚上）和澆水量。（2）施肥根據(jù)土質、植物生長期、植物品種和培植需要，決定施肥種類及用量大小。（3）清除雜草及松土根據(jù)季節(jié)、草坪生長狀況對所轄草坪內的雜草進行清除并對土地進行相應的松土，以利于草皮的生長和規(guī)范。（4）修枝整形根據(jù)植物的形狀，以利于觀賞為目的，依據(jù)植物品種及生長情況等因素進行修剪整形，但此一項目通常在冬季進行。（5）除蟲根據(jù)病蟲害發(fā)生的規(guī)律，實施綜合治理，通常在病蟲率高時，施以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。（6）防止損壞加強宣傳教育及保安巡視，樹立告示牌，防止人為的毀壞，做到預防在先。（7）定期洗塵由于草坪緊靠道路，人與車輛流動多塵土，會影響樹木生長和美化效果，故養(yǎng)護人員應定期對草坪及樹木用水噴淋清洗。第14條 草地保養(yǎng)管理（1）小區(qū)內園藝師要每月修整草坪一次，每季度施肥一次，入秋后禁止剪割。（2）春、夏季的草地每周剪兩次，長度一般控制在20毫米，隔周除草一次，施水、肥一次，隔周施綠寶一次。（3）割草前應檢查機具是否正常，刀具是否鋒利，滾桶剪每半月磨合一次，每季度
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