泰勒科學(xué)管理原理讀后感(編輯修改稿)
2025-05-04 23:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這可以讓每一項工作的生產(chǎn)效率普遍提高。要改變管理工作中憑感覺和經(jīng)驗的做法。（7）生產(chǎn)管理人員要進行職能化和專業(yè)化的分工。（8）工人的工作能力可以通過工人選材和技能培訓(xùn)后取得大幅度的提高。（9）在制度改革中，“認(rèn)真試行”的注定要失??；“勢在必行”的注定要成功。 泰勒先生的思想是連貫的，這在書中不同地方都有合適的材料作為佐證。在綜合了泰勒先生三方的思想之后，再結(jié)合《科學(xué)管理原理》來品讀這樣一本書，會讓我們收獲更多。當(dāng)我們把“工人”換成“員工”；“車間”換成“辦公室”；“工頭”換成“組長”；“勞動”換成“工作”等這些更加現(xiàn)代一點的詞匯之后，我們發(fā)現(xiàn)泰勒先生的思想有著極為廣泛的適用性，并且在現(xiàn)代社會的管理中還是普遍有效的。利用泰勒先生的方法不但可以改進“生鐵搬運”、還可以改進“砌磚”、改進棒球運動員的動作、外科醫(yī)生的手術(shù)、甚至是學(xué)生的學(xué)習(xí)。利用泰勒先生的思想同樣可以對現(xiàn)代的企業(yè)管理進行指導(dǎo)，這種指導(dǎo)無論是在企業(yè)的營銷工作中，研發(fā)工作中，還是生產(chǎn)作業(yè)中，抑或是客服工作中都同樣有效。而指導(dǎo)的結(jié)果像泰勒先生在《科學(xué)管理原理》中描述的一樣，都可以將工作效率普遍提高30%以上，想必這就是利用科學(xué)管理原理方法的作用。 “科學(xué)管理原理”在中國實踐的案例 在閱讀書本的同時我也查閱了一些關(guān)于“科學(xué)管理原理”在中國實踐的案例：（1） 一家坐落于北京的印刷廠，其服務(wù)的客戶主要都是在北京的一些著名的跨國公司，所使用的設(shè)備也是海德堡印刷機、三菱印刷機等具備2000年水平的現(xiàn)代化設(shè)備，并且在2005年率先在北京的印刷業(yè)采用了ERP系統(tǒng)來管理企業(yè)。經(jīng)過一段時間的研究以后發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)真正缺的課程是《科學(xué)管理原理》知識和流水線生產(chǎn)技術(shù)，而科學(xué)管理原理是流水線技術(shù)的基礎(chǔ)，是遠比ERP要古老的知識。在管理層都普及了這兩種知識三個月以后，并且將其應(yīng)用于工廠管理，工廠的生產(chǎn)效率提高30%，工廠的訂單交貨時間減少到原來的三分之一。（2）一個保險企業(yè)的callcenter對于參保的老客戶進行追訪并介紹客戶參保新的業(yè)務(wù)。在對于追訪電話的各個步驟進行分析之后，對于整個callcenter的追訪過程進行了調(diào)整，使得新的參保率由7%增加到12%，電話追訪時間從原來的平均每個客戶7分1秒減少到4分25秒。而這些僅僅是應(yīng)用了科學(xué)管理的一個方面的知識對于企業(yè)原來的工作步驟和對應(yīng)的結(jié)果進行記錄和認(rèn)真分析。（3）在一個汽車配件生產(chǎn)企業(yè)的ERP招標(biāo)過程中，國內(nèi)知名企業(yè)的ERP設(shè)計團隊在進行ERP項目介紹，這時企業(yè)的管理顧問提出了兩個問題：第一，ERP系統(tǒng)如何和企業(yè)的生產(chǎn)定額進行結(jié)合；第二，ERP系統(tǒng)如何和生產(chǎn)條碼系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換的？當(dāng)這個設(shè)計團隊沒有做出明確的答復(fù)
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