【文章內容簡介】 明：分公司情況調查中有 20 個分公司，分別為北京、長春、哈爾濱、沈陽、天津、西安、鄭州、長沙、成都、廣西、廣州、昆明、深圳、福州、杭州、濟南、南昌、南京、上海、武漢。填表時間為 20xx年 10 月。統(tǒng)一格式，每個公司都必須填寫填報情況、存在問題、保險情況、規(guī)章制度、人員情況、保險明細、工資這 7 張表格。收集所有的人員情況表格，得出 分公司聘用員工一共 520 人，其中由武漢分公司8 人未填寫年齡，所以實際統(tǒng)計人數 512 人。 第 7 頁 1. 分公司的人才現(xiàn)狀 ? 歷年增長 R I S O 珠海各分公司，事務所營銷人員人數增長287431560 58801002003004005006007001999．12．312000．12．312001．12．312002．9．31分公司，事務所營銷人員 數據來源： RISO人力資源部 20xx年 10月 22日 可見最近幾年 RISO珠海在營銷人員的數量上有了很大 擴充，有必要說明的是，成立初的營銷人員多為 OASTAR的員工，后來進來的人才是以 RISO珠海的名義招聘進來的。公司的銷量每年 30%的增長率，營銷人員的擴張在 20xx年達到高峰，可見公司需要營銷人員，而且也可以招聘到人才。 ? 學歷狀況 下圖是對各分公司各部門人數的統(tǒng)計以及學歷結構的統(tǒng)計。 RISO 珠海分公司各部門人數以及學歷結構 學歷 部門 本科 大專 中專 高中 其它 合計 技術服務部 19 96 49 32 8 204 代銷 10 37 17 2 1 67 第 8 頁 部 直銷部 15 94 30 6 2 146 管理部 16 38 21 20 8 103 小計 60 264 117 60 19 數據來源： RISO珠海人力資源部 20xx年 9月 提交的《分公司情況調查》 4 R I S O 珠海分公司各部門人員比例39%13%28%20%技術服務部代銷部直銷部管理部 數據來源： RISO珠海人力資源部 20xx年 9月 提交的《分公司情況調查》 珠海 R I S O 各分公司人員學歷結構圖050100150200250300Series1Series1 60 264 117 60 19本科 大專 中專 高中 其它 4說明： 根據 20 個分公司情況調查表中人員情況這張表中收集的數據，在作部門統(tǒng)計時，由于各分公司部門名稱還未統(tǒng)一，因此依據人員的實際指責劃分為技術服務部、直銷部、代銷部以及管理部。一共 520人，全部統(tǒng)計。在作學歷統(tǒng)計時，本科包含了表中的大本、大學、本科，大專包括了表中的大專以及部分?？疲袑０酥修D以及部分?？?，高中包括表中的高中，說明：其他包括表中的技校、中技、職高、中學、初中以及三個空白，由于人數很少，因此歸為一類。 一共 520 人，全部統(tǒng)計。 第 9 頁 數據來源： RISO珠海人力資源部 20xx年 9月 提交的《分公司情況調查》 RIS O珠 海分公司各部門學歷結構0%20%40%60%80%100%技術服務部代銷部 直銷部 管理部其它高中中專大專本科 數據來源： RISO珠海人力資源部 20xx年 9月 提交的《分公司情況調查》 從上可以看出，分公司以技術服務部、直銷部、代銷部為主要業(yè)務部門，其中技術服務部人員最多；人員學歷以大專為主，中專、本科、高中分別次之，對于一個 OA行業(yè)銷售分公司，這種人員的素質是符合要求的?？梢姽驹谖瞬派鲜怯幸欢ǖ哪芰Φ摹? ? 人才流動 對于各分公司的人才流動，有一些訪談會議資料中得出的信息。 5 廣州：退職率很高， 20xx為 70%， 20xx年到目前 30%以上， 3年前進公司的職工已經全部離開，多是技術人員，一半以 上自立門戶，還有作代理銷售。 西安： 20xx年退職率 100%， 20xx年到目前為止 20% 沈陽： 20xx年退職率 25%，辭職人員中銷售中堅力量多，獨立開業(yè)者居多 上海：員工離職率高，其中試用期的離職率最高，因為工資低和福利不全 南京：老職工沒有上升空間，職位與權限不統(tǒng)一，薪水不上調，就會跳槽 北京以及南京分公司也都認為人才流動很大，北京分公司的銷售人員一年半內全部換新人，南京分公司的離職率也很高 6，作為一個銷售公司，離職率高是正常的，但是 RISO珠海有些分公司的離職率非常高，以至于 影響正常的業(yè)務進行。尤其是技術服務人員的離職，很多自立門戶，給公司帶來更大的競爭，是很影響公司的，并且公司在每個技術人員身上都投入了培訓費用，培養(yǎng)一個成熟的技術人員需要時間和金錢，如何留住這些人才，為公司創(chuàng)造利益是關鍵。銷售骨干也是離職率比較高的人群，這也是公司留住人才上需要考慮的問題。 5 資料來源： PAHUMA 提交的分公司訪談會議紀錄 6 新華信顧問訪談中得知 第 10 頁 2. 分公司的 Aamp。R措施 ? 吸引人才 分公司目前招聘人才主要還是從當地的人才市場，通過報紙廣告（總部統(tǒng)一作市場宣傳）以及每月的產品展示會擴大自己在市場上的影響。 綜合起來，分公司在吸引人才上主要作了以下幾點 7： 1．公司本身是一家日資企業(yè)，暗示著管理規(guī)范，薪金與福利會比較好 2． RISO的品牌不錯，產品在行業(yè)中有優(yōu)勢，在市場上是有知名度的 3． 銷售工作本身有吸引力，有發(fā)展，可以鍛煉自己的