新管理評審資料(編輯修改稿)
2025-05-04 23:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法規(guī)的規(guī)定。 對顧客相關(guān)方投訴的處理 建立質(zhì)量管理體系以來，未出現(xiàn)顧客投訴。我公司非常注意與顧客的交流，通過電話聯(lián)系、邀請客戶現(xiàn)場監(jiān)督檢查我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度調(diào)查。對顧客提出的意見及建議都能及時進行處理。 對資源需求的評價 目前公司提供的各類資源（包括基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、人力資源、檢測手段等）能保證質(zhì)量管理體系的正常運行，所有這些為產(chǎn)品滿足顧客的要求提供了堅實可靠的基礎(chǔ)。 預防和糾正措施的狀況 公司制定了各工序的作業(yè)指導書。并對原材料，過程產(chǎn)品，產(chǎn)品都制定了嚴格的檢驗規(guī)程，并安排專門的檢驗員檢驗。并且制定了設(shè)備操作規(guī)程，從而有效地保證了產(chǎn)品和生產(chǎn)的有序進行。對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的所有問題都落實相關(guān)部門進行糾正，并且公司領(lǐng)導會同辦公室檢查驗證?？赡苡绊戀|(zhì)量管理體系的變更 我們公司在2015年03月17日18日由產(chǎn)品品質(zhì)部牽頭組織了一次內(nèi)部審核，內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)了6個一般不符合項和不少的小的問題點，其中涉及體系文件方面的還有產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的問題，對所找出的問題各相關(guān)部門都進行了整改，并對相關(guān)文件做了補充修改。結(jié)論：公司的質(zhì)量體系是適宜的、充分和有效的。所指定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是可行的，可以迎接ISO9001的認證考核。存在的問題及改進措施（1） 目前質(zhì)量體系建立的時間不久，各部門應加強文件的培訓以及執(zhí)行力度的檢查，要將體系要求制度化、習慣化。主要部門領(lǐng)導盡快熟悉標準和體系文件。（2） 公司現(xiàn)場5S有不到位的地方，已通報批評并進行處罰，要求整改。 報告人： 日期：質(zhì)量管理體系運行業(yè)績報告 ISO90001質(zhì)量管理體系在我公司運行以來，通過各部門共同努力我公司產(chǎn)品質(zhì)量在持續(xù)穩(wěn)定上升，公司的質(zhì)量體系管理水平也落實到實處，整個質(zhì)量管理體系基本得到有效的運行。為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品的科研、公司基礎(chǔ)設(shè)施的建立更能有效的保證產(chǎn)品實物質(zhì)量，提升公司產(chǎn)品的品牌力及用戶滿意度，進一步強化公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，總經(jīng)理決定進行一次管理評審。在此，我代表質(zhì)量管理體系小組對公司質(zhì)量管理體系的運行情況向總經(jīng)理和各位領(lǐng)導做如下匯報
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