軟件測試外包服務(wù)解決方案(編輯修改稿)
2024-11-30 01:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為客戶帶來更多基于客戶業(yè)務(wù)需求的技術(shù)支持。 優(yōu)秀的測試團(tuán)隊(duì) 考慮到客戶在地域和資源方面 的差異性，我們?yōu)榭蛻籼峁╈`活的測試外包解決方案，以幫助客戶在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，有效的降低項(xiàng)目成本和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 我們突破單一的人力外包模式，為客戶提供真正有效的測試外包解決方案： （ 1） 獨(dú)有的短期外包模式，可以做到以 “周 ”為單位，極大的方便客戶實(shí)施外包； （ 2） 特別組建的專家團(tuán)隊(duì)，為服務(wù)執(zhí)行人員提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)，不僅輸送人力， 更傳遞先進(jìn)的方法和思想，以較低的實(shí)施成本達(dá)到較高的服務(wù)質(zhì)量； （ 3） 人力外包與人才推薦、人才培訓(xùn)服務(wù)相結(jié)合，不僅解決 “量 ”的困難，更幫助 “質(zhì) ” 的提升，以實(shí)現(xiàn) 人力資源的增值，提供區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)的整體解決方案。 （ 4） 我們擁有軟件測試技術(shù)專家、自動化測試專家、性能測試專家、易用性測試專家團(tuán)隊(duì)，他們具有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。能夠按照客戶需求量身定做長期或短期的軟件測試外包服務(wù)，幫助客戶高質(zhì)量完成測試任務(wù)，提示和保障軟件質(zhì)量。 我們外包測試服務(wù)的特點(diǎn)： （ 1） 項(xiàng)目周期不受限制： 1周～ 6個月的短期項(xiàng)目或者長期項(xiàng)目都可以操作 （ 2） 靈活的外包形式包括： 現(xiàn)場服務(wù)（ Onsite）、非現(xiàn)場服務(wù)（ Offsite）、混合服務(wù)模式（ Hybrid） 靈活的服務(wù)模式 我公司主要的軟件測試外包方式如下： Onsite方式：由我方派軟件測試人員在客戶處進(jìn)行軟件測試外包工作，聽從客戶管理，軟件測試外包服務(wù)費(fèi)用按人月收費(fèi)。 Offsite方式：我方承接客戶的軟件測試任務(wù)，在異地工作，按照約定提交軟件測試工件或者軟件測試報(bào)告，軟件測試外包服務(wù)費(fèi)用按軟件測試外包的工作量收費(fèi)。 Hybrid方式：我方承接客戶的軟件測試任務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目需求可以在客戶方工作，也可在異地工作，組建測試管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，按照約定的內(nèi)容提交測試工件和報(bào)告。 獨(dú)立軟件測試經(jīng)理方式：由我方提供軟件測試經(jīng)理，協(xié) 助客戶管理軟件測試人員和軟件測試項(xiàng)目，軟件測試外包服務(wù)費(fèi)用按人月收費(fèi)。 軟件項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)：由我方派高級項(xiàng)目監(jiān)理人員，協(xié)助客戶進(jìn)行軟件開發(fā)過程的全面軟件監(jiān)理，為客戶提供軟件監(jiān)理咨詢報(bào)告，為了有效進(jìn)行軟件監(jiān)理，我方可派測試工程師對開發(fā)過程中產(chǎn)生的工件進(jìn)行以軟件測試為手段的驗(yàn)證，最大程度的降低客戶的風(fēng)險(xiǎn)。收費(fèi)方式雙方協(xié)商確定。 我們的軟件測試外包的工作流程如下圖所示 ： 成熟的服務(wù)流程 我們對服務(wù)客戶有一套規(guī)范的服務(wù)流程，并嚴(yán)格按照此流程來執(zhí)行，這個流程的嚴(yán)格執(zhí)行確保后期服務(wù)高效的完成。 主要服務(wù)流程主要由八個階段構(gòu)成： 第一階段為 “需求調(diào)研 ” 在這個階段，我們的測試工程師會到客戶現(xiàn)場收集需求信息：全面了解客戶的系統(tǒng)概況、應(yīng)用領(lǐng)域、軟件開發(fā)周期、軟件開發(fā)環(huán)境、開發(fā)組織、時(shí)間安排、功能需求、性能需求、質(zhì)量需求等。根據(jù)系統(tǒng)概況進(jìn)行項(xiàng)目所需的人員、時(shí)間和工作量估計(jì)及項(xiàng)目報(bào)價(jià)，并且客戶（或軟件開發(fā)公司）需要提供： （ 1） 項(xiàng)目任務(wù)書、項(xiàng)目計(jì)劃、需求說明書，設(shè)計(jì)說明書等項(xiàng)目相關(guān)文檔； （ 2） 軟件安裝介質(zhì)（光盤或軟盤）； （ 3） 用戶文檔：，包括《用戶手冊》、《操作手冊》、《安裝和維護(hù)手冊》等 ； （ 4） 軟件運(yùn)行時(shí)必需的相應(yīng)數(shù)據(jù)（如代碼表，測試所需的初試記錄等） 選擇提供； （ 5） 軟件運(yùn)行時(shí)必需的專用硬件設(shè)備 選擇
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