軟件測試外包服務解決方案(編輯修改稿)
2024-11-30 01:54 本頁面
【文章內容簡介】 為客戶帶來更多基于客戶業(yè)務需求的技術支持。 優(yōu)秀的測試團隊 考慮到客戶在地域和資源方面 的差異性，我們?yōu)榭蛻籼峁╈`活的測試外包解決方案，以幫助客戶在保證項目質量的前提下，有效的降低項目成本和項目風險。 我們突破單一的人力外包模式，為客戶提供真正有效的測試外包解決方案： （ 1） 獨有的短期外包模式，可以做到以 “周 ”為單位，極大的方便客戶實施外包； （ 2） 特別組建的專家團隊，為服務執(zhí)行人員提供遠程或現(xiàn)場的技術指導，不僅輸送人力， 更傳遞先進的方法和思想，以較低的實施成本達到較高的服務質量； （ 3） 人力外包與人才推薦、人才培訓服務相結合，不僅解決 “量 ”的困難，更幫助 “質 ” 的提升，以實現(xiàn) 人力資源的增值，提供區(qū)別于其他機構的整體解決方案。 （ 4） 我們擁有軟件測試技術專家、自動化測試專家、性能測試專家、易用性測試專家團隊，他們具有豐富的項目實施經驗。能夠按照客戶需求量身定做長期或短期的軟件測試外包服務，幫助客戶高質量完成測試任務，提示和保障軟件質量。 我們外包測試服務的特點： （ 1） 項目周期不受限制： 1周～ 6個月的短期項目或者長期項目都可以操作 （ 2） 靈活的外包形式包括： 現(xiàn)場服務（ Onsite）、非現(xiàn)場服務（ Offsite）、混合服務模式（ Hybrid） 靈活的服務模式 我公司主要的軟件測試外包方式如下： Onsite方式：由我方派軟件測試人員在客戶處進行軟件測試外包工作，聽從客戶管理，軟件測試外包服務費用按人月收費。 Offsite方式：我方承接客戶的軟件測試任務，在異地工作，按照約定提交軟件測試工件或者軟件測試報告，軟件測試外包服務費用按軟件測試外包的工作量收費。 Hybrid方式：我方承接客戶的軟件測試任務，根據(jù)項目需求可以在客戶方工作，也可在異地工作，組建測試管理和技術團隊，按照約定的內容提交測試工件和報告。 獨立軟件測試經理方式：由我方提供軟件測試經理，協(xié) 助客戶管理軟件測試人員和軟件測試項目，軟件測試外包服務費用按人月收費。 軟件項目監(jiān)理服務：由我方派高級項目監(jiān)理人員，協(xié)助客戶進行軟件開發(fā)過程的全面軟件監(jiān)理，為客戶提供軟件監(jiān)理咨詢報告，為了有效進行軟件監(jiān)理，我方可派測試工程師對開發(fā)過程中產生的工件進行以軟件測試為手段的驗證，最大程度的降低客戶的風險。收費方式雙方協(xié)商確定。 我們的軟件測試外包的工作流程如下圖所示 ： 成熟的服務流程 我們對服務客戶有一套規(guī)范的服務流程，并嚴格按照此流程來執(zhí)行，這個流程的嚴格執(zhí)行確保后期服務高效的完成。 主要服務流程主要由八個階段構成： 第一階段為 “需求調研 ” 在這個階段，我們的測試工程師會到客戶現(xiàn)場收集需求信息：全面了解客戶的系統(tǒng)概況、應用領域、軟件開發(fā)周期、軟件開發(fā)環(huán)境、開發(fā)組織、時間安排、功能需求、性能需求、質量需求等。根據(jù)系統(tǒng)概況進行項目所需的人員、時間和工作量估計及項目報價，并且客戶（或軟件開發(fā)公司）需要提供： （ 1） 項目任務書、項目計劃、需求說明書，設計說明書等項目相關文檔； （ 2） 軟件安裝介質（光盤或軟盤）； （ 3） 用戶文檔：，包括《用戶手冊》、《操作手冊》、《安裝和維護手冊》等 ； （ 4） 軟件運行時必需的相應數(shù)據(jù)（如代碼表，測試所需的初試記錄等） 選擇提供； （ 5） 軟件運行時必需的專用硬件設備 選擇
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