【文章內(nèi)容簡介】 管理人員開發(fā)管理整合不良；公司內(nèi)部培訓過程不良； 管理工作態(tài)度不良； 利潤率高士氣高 適宜的知識 按時完成計劃 態(tài)度和系統(tǒng) 有競爭力的系統(tǒng) 管理惡性循環(huán)圖 缺乏培訓管理 人員開發(fā) 利潤率低士氣低 計劃不佳 危機管理 缺乏創(chuàng)造性 過時的系統(tǒng) 不良的變革管理變革管理的能量在開發(fā)技術(shù)系統(tǒng)（比如先進制造技術(shù)）中尤為突出。人力資源管理：職位設計；工作測定薪酬體系與結(jié)構(gòu)；報酬制度教育和培訓；在職與其他培訓通用人事問題；招聘培訓勞資關(guān)系；工會amp。制造技術(shù)包括領(lǐng)域：、化學處理、混合、組裝等環(huán)節(jié)直接轉(zhuǎn)換物料；、輸送機進行物料搬運；；；；；；；amp。服務技術(shù)：；；；amp。辦公技術(shù)：；；與運營經(jīng)理有關(guān)：技術(shù)如何促進生產(chǎn)和服務運營過程；管理工作中如何讓技術(shù)有直接幫助；amp。投資評估關(guān)鍵事項：；；；amp。保持技術(shù)系統(tǒng)的績效方法：（1984）維修工藝學；（TPM）。A總效率分成3方面：；；；B引起組織混亂的3個方式：；；；C組織通過以下方式來解決上述問題：；；； TPM 設備總有效性 內(nèi)容 計算公式 數(shù)據(jù) 計算值（分鐘） 480（分鐘） 20（分鐘） A B 460（分鐘） 60（分鐘） C D 400 E247。C100% % 392 400G1247。G100% %（分鐘） （分鐘） I247。J JG 320F247。E MN100% %設備總有效性TLH100% %；標準值95%以上；設備總有效性。標準值7075%； 第4章：項目管理項目：是指只發(fā)生一次、不太可能重復的運營活動。初期項目計劃：是項目必須從事的任務清單，其中包括工作開始、完工順序、完工時間估計和每項任務所需的資源。任務層次：意味著一個大型項目可以分解成一系列小型項目。這些小型項目本身也可能進一步分解，直到得到一系列可識別的項目為止。項目團隊：不是在固定編制基礎(chǔ)上執(zhí)行共同工作，而是由與顧客需求相關(guān)的技能的員工組成，在從事其他工作之前完成該項目。組織背景下項目管理：職能矩陣：設有一位項目經(jīng)理協(xié)調(diào)現(xiàn)有職能專家的全部工作。經(jīng)理負責預算，與職能經(jīng)理協(xié)商指定的結(jié)果。職能經(jīng)理指導員工在規(guī)定的預算分配之內(nèi)達成各項成果。這種體系在協(xié)調(diào)兩個交叉的職能方面可能會有一些問題。項目矩陣：設有項目經(jīng)理在約定時期內(nèi)將員工分配到一個項目。項目經(jīng)理變成為所有項目人員的直線經(jīng)理，并對他們的工作負責。這個系統(tǒng)解決了控制、溝通和保持全體員工，以項目為關(guān)注焦點的問題。然而，所有員工都受雇于項目，各項職能也許不能完全覆蓋到其他任務和項目。平衡矩陣：設有職能經(jīng)理和項目經(jīng)理，他們共同負責要完成的工作。職能矩陣和項目矩陣確保在任何時間節(jié)點上命令統(tǒng)一，而平衡矩陣允許更加靈活的安排，相應地一個人可以就自己工作的不同方面向不同的經(jīng)理負責。這是一種理想的解決方案，它實現(xiàn)有效的分配資源和低費用，但是難以協(xié)調(diào)，溝通也會出問題。這種方案的有效實施，需要專門的管理技術(shù)和綜合平衡的能力。工作分解結(jié)構(gòu)：檢查工作得各個組成部分，確保該工作能夠按照邏輯順序開展。緊前關(guān)系：表明了一項活動必須另一項活動開始之前完成。時間驅(qū)動估計：無論如何配給資源，都要在規(guī)定的時間期限內(nèi)完成活動。資源驅(qū)動估計：活動的持續(xù)時間常常取決于所使用的資源。如果資源是固定的和可利用的，那么活動的持續(xù)時間可以根據(jù)工作速度進行估計。如果這個方法不行，則必須采用其他類型的臨時性估計方法。采用這種臨時性估計，在以后必須進行修正。自上而下估計：直接估計完成整個項目或主要的子項目的可能時間。在這種情況下，總持續(xù)時間為確定子活動持續(xù)時間的目標提供了框架。自下而上估計：利用在工作分解結(jié)構(gòu)中識別出來的各項任務的時間估計，得到完成整個項目所需要的時間。關(guān)鍵工序分析：確定完成一項活動所需時間的一系列連續(xù)的關(guān)鍵活動。差異分析：表明由完成工作引起的費用變化，由以下公式計算：費用差異= 完成工作的預算費用 – 完成工作的實際費用進度分析：測量完成工作和工作進度之間的差別，相應地提供了工作相對于進度的進展的測量指標，通過以下公式計算：進度差異= 完成工作的預算費用 – 計劃工作的預算費用費用績效指標：完成工作的預算費用/完成工作的實際費用。項目特征：；時間管理是項目的最重要特性。；必須詢問顧客要求成果、時間、費用。；目標變化，時間和費用也將隨之變化。；項目管理實現(xiàn)時間、資源、資金的平衡；；所有項目都有的特征：計劃；成果；時間；費用；項目管理模型：項目管理；項目生命周期管理；組織背景下的項目管理；經(jīng)理的作用； 項目管理基礎(chǔ)圖 成果 質(zhì)量（規(guī)格、績效） 風險 時間 費用