售后服務部客戶服務管理崗位職責(編輯修改稿)
2025-05-04 23:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 負責記錄客戶提出的維修要求，并及時匯報負責整理客戶的投訴事件記錄，將一些重要情況以報告的形式向領導反映職責三職責表述： 負責售后服務的回訪工作工作任務幫助客戶，電話解答產(chǎn)品使用過程中的問題做好已安裝客戶和已維修完畢客戶的電話回訪工作，并做好相應記錄定期做好雅坤地板試用客戶的調(diào)查工作，了解客戶的需求、產(chǎn)品的使用情況以及有價值的意見建議，并收集整理，向上級匯報職責四職責表述：探索售后服務項目，提高售后服務水平職責
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