【總結(jié)】2023年7月杭州華星創(chuàng)業(yè)通信技術(shù)有限公司呼叫基本流程講解流程分析詳述1.層三消息講解2.未接通分析1、層三消息講解?系統(tǒng)消息講解?呼叫接續(xù)流程講解?切換流程?位置更新流程?短信流程系統(tǒng)消息作用:在GSM系統(tǒng)中一共有6種基本的系統(tǒng)消息,其
2025-01-17 22:33
【總結(jié)】無線產(chǎn)品課程開發(fā)室ISSUE課程編碼BICC呼叫流程介紹華為機(jī)密,未經(jīng)許可不得擴(kuò)散文檔密級(jí):內(nèi)部公開學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握前向承載建立流程?掌握相關(guān)消息所帶的重要參數(shù)華為機(jī)密,未經(jīng)許可不得擴(kuò)散文檔密級(jí):內(nèi)部公開課程內(nèi)容第一章概述第二章前向承載建立流程介紹
2025-01-08 19:44
【總結(jié)】業(yè)務(wù)流程4R管理模式業(yè)務(wù)流程4R管理系統(tǒng)R1:經(jīng)營預(yù)算/計(jì)劃體系R2:以KPI為核心的標(biāo)桿實(shí)施體系R3:以質(zhì)詢?yōu)楹诵牡闹贫然倪M(jìn)體系R4:發(fā)展規(guī)劃與業(yè)績評估體系業(yè)績目標(biāo)用制度和流程徹底解決執(zhí)行難題4-1業(yè)務(wù)主題內(nèi)容工具關(guān)鍵成果R1-計(jì)劃預(yù)算系統(tǒng)將戰(zhàn)略規(guī)劃變成
2025-01-19 01:19
【總結(jié)】NOKIATELECOMMUNICATIONSTSG0071/en/KoBraCopyrightNokiaTelemunicationsGmbHchannelrequestMSBTSBSCMSCVLRNOKIATELECOMMUNICATIONSTSG0071/en/KoBraCopyrightNokia
2025-02-27 00:49
【總結(jié)】GSM呼叫流程呼叫流程目的和內(nèi)容t目的p介紹GSM正常的呼叫流程(空中接口、A-bis接口和A接口)p介紹部分常見的異常中斷的流程t內(nèi)容pGSM網(wǎng)絡(luò)協(xié)議介紹pGSM邏輯信道介紹p無線鏈路建立流程(RadioandLinkEstablishmentProcedure)pTCH正常分配流程(NormalAssignmentPr
2025-02-27 00:46
2025-02-27 00:51
【總結(jié)】+1、IMS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)+2、softda網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)+3、LTE系統(tǒng)組網(wǎng)+4、SIP呼叫流程+5、常見LTE業(yè)務(wù)呼叫流程+1.業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器提供如下IMS業(yè)務(wù)及管理,包括即時(shí)消息服務(wù)器(MessageAPP)、狀態(tài)呈現(xiàn)服務(wù)器(PresenceAPP)、群組管理(GroupManagement)、多媒
2025-04-06 13:18
【總結(jié)】廣州市宜通世紀(jì)科技有限公司GuangZhouEastoneCenturyTechnologyCo.,Ltd.彩鈴呼叫流程廣州市宜通世紀(jì)科技有限公司2023-03-171制作人:傅宇廣州市宜通世紀(jì)科技有限公司GuangZhouEastoneCenturyTechnologyCo.,Ltd.CASE12023-03-17
2025-01-02 13:22
【總結(jié)】呼叫中心培訓(xùn)流程一、 培訓(xùn)的目的:1、?通過呼叫中心服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)技巧來樹立企業(yè)風(fēng)范,正面提升企業(yè)的公眾形象;2、?能夠掌握呼叫中心服務(wù)溝通技巧,運(yùn)用有效的溝通技巧與客戶建立良好的溝通關(guān)系;3、?提升呼叫中心服務(wù)人員的整體素質(zhì),力求在行為細(xì)節(jié)上獲得客戶的認(rèn)同;4、?能夠正確
2025-07-18 00:15
【總結(jié)】第一篇:呼叫中心相關(guān)流程 呼叫中心相關(guān)流程 :: 1)坐席提前一天給組長請假,填寫請假單一天以內(nèi)組長批準(zhǔn)即可,同時(shí)上報(bào)經(jīng)理2)請假超過1天的,坐席提前一天給組長請假,填寫請假單,組長把請假單上報(bào)...
2024-11-15 12:55
【總結(jié)】東洋管理學(xué)院業(yè)務(wù)流程4R管理模式主講:張浪東洋管理學(xué)院姜汝祥博士-北京錫恩企業(yè)管理顧問公司總裁-北大經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)博士-曾任摩托羅拉(中國)產(chǎn)品市場經(jīng)理與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理-美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院歸國,中華海外歸國十大創(chuàng)業(yè)人物-美國《財(cái)富》特約撰稿人-中央電視二臺(tái)長期特約嘉賓-《差距
2025-01-19 01:25
【總結(jié)】呼叫中心基本工作流程呼叫中心基本工作流程說明序號(hào)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1禮貌接聽呼叫中心客戶服務(wù)代表使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用于接聽客戶呼入的電話,并親切問候《呼入記錄表》、《呼叫中心服務(wù)規(guī)范》2耐心詢問耐心詢問客戶所要咨詢的內(nèi)容、提出的要求和投訴事項(xiàng)
2024-10-30 08:40
【總結(jié)】華為出口技術(shù)產(chǎn)品試驗(yàn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)集成工程文檔——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分冊第26WCDMA呼叫流程信令分析順德公司維護(hù)謝玲呼叫流程(參見)DateTimeMessageKindChannelTypeMessageType注備2020-8-216:31:WCDMARRCDLBCCH:BCHSystemInfor
2024-11-07 03:25
【總結(jié)】華商縱橫國際咨詢集團(tuán)如何建立一套簡單有效的運(yùn)營管理體系—業(yè)務(wù)流程4R管理盧思華博士:?英國愛丁堡商學(xué)院博士?四川西部經(jīng)濟(jì)研究院副院長?管理之父彼得德魯克管理理論資深研究專家?清華大學(xué)EMBA客座教授?香港華商縱橫領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院副院長?曾任國內(nèi)上市公司副總裁?華商縱橫國際咨詢集團(tuán)集團(tuán)副總裁?成都華商縱橫企業(yè)管理咨詢有限公司高
2025-01-19 01:55