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正文內(nèi)容

經(jīng)典企業(yè)培訓(xùn)精華資料大全(編輯修改稿)

2025-05-03 04:54 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】   關(guān)于太空的無極性也可從愛因斯坦和霍金的“有界無邊宇宙模型”中得到答案。何謂“有界無邊宇宙模型”?簡單地說就是“宇宙是有界”的,但又是“無邊”的。既然宇宙是有界的為何又是“無邊”的?因為在“有界”的宇宙的外面還有無極或無限的空間——指在宇宙的外邊還有無盡或無量的 “宇外空間” 。至此,我就等于把“何謂無極”和“太空”為何“無極”的問題給大家解釋清楚了?! ≌f了半天什么又叫做“無極原理”?簡單地說就是“空間生成萬物,萬物存在并運動于空間,萬物的存在與運動均是為了追求空間;沒有空間不成,但空間如果過大了也不成”的道理的簡稱?! ∮捎谠凇侗驹芾怼分袠I(yè)已闡述了“絕對物質(zhì)”或“宇前物質(zhì)”究竟、到底是怎么產(chǎn)生出來的問題,這里就不再贅述了。或許有人會問,即便上述描述就是“無極原理” ,我們又怎么能把它應(yīng)用于企業(yè)的、宏觀經(jīng)濟體的管理過程中呢?而要想理解21這一點,需要了解包括經(jīng)濟在內(nèi)的“萬事萬物均因空間而生,并因失去或獲得了大于自己需要的空間而喪生”的道理。真的是這樣的嗎?筆者有以下根據(jù):  (1)萬物產(chǎn)生于空間— —這一點已經(jīng)在《本原管理》中闡釋清楚。 (2)萬物均存在并運動于一定的空間中,其內(nèi)部亦有99%以上的空間。 (3)極度缺乏空間,宇宙萬物就會發(fā)生大爆炸,反之則表現(xiàn)為膨脹,最終失去方向和空間。 (4)物質(zhì)在空間上的分布均勻的時候,也就是符合其運動規(guī)律、機制、原理的時候,因而萬物就能夠存在與可持續(xù)存在,發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展;反之,如果失去了空間或獲得了過大的空間,固有物質(zhì)的運動就會失去方向。 (5)根據(jù)上述,空間也就自然具有了“絕對坐標(biāo)”的性質(zhì)與意義也,表現(xiàn)為空間似乎具有規(guī)范物質(zhì)、運動、規(guī)律、機制、原理的“能力” 。 (6)這樣也就得出了萬事萬物的運動、運動規(guī)律、運動機制、運動原理其實就是對其在空間分布狀態(tài)的表達(dá)—— 沒有一個定律、原理不在表達(dá)空間。(7)雖然萬物的運動、規(guī)律、機制、原理都是對空間的表達(dá),但這并不是“空間”在“作用”或“影響” ,因為空間是一種“什么都不是,什么都沒有”的東西——空間對任何事物、物質(zhì)的運動都不產(chǎn)生任何影響,而是由于“物極必反”造成的。  掌握無極原理或無極管理的核心意義在于—— 無論干什么事都不能把路走絕了,必須得給大家留下相對充裕的空間,否則就會在出現(xiàn)“物極必反”的現(xiàn)象。這是因為,一旦不給對方22留下空間自己也就會隨之失去空間,因為“空間”的意義就在于“有間” ,所以物質(zhì)、運動、規(guī)律、原理才能夠也必須得“表達(dá)空間” ?! ⊙芯堪l(fā)現(xiàn),西方人做事就不注意給人留空間,比如他們主張民主,卻很少給人留下自由的空間,比如由于沒有給穆巴拉克留下空間,所以才造就了一個寧死不屈的卡扎菲最終會走向極端。  在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中難道就不存在“給別人留下空間”的問題了嗎?回答是肯定的。什么叫要尊重自己的競爭對手?什么叫要在自己“發(fā)展”的過程中須給自己敵人、自己的人民、自己的職工、自己的下級留下相對充裕的空間?為什么說房子的問題不是一個簡單的財富問題而是一個是否已經(jīng)給人民留下寬裕的空間問題?因為買不起房子的人擔(dān)心的不是自己的財富增長過慢而是擔(dān)心自己有朝一日會失去“住房空間”的問題者也。  而從這個意義上說,所謂“無極管理”也就是無論干什么什么事情都不要(無)走向極端(極)的一種管理境界、管理方法者也。那么,如何才能做到這一點呢?考慮到還有專門闡釋,這里也就不贅述了。五、企業(yè)管不好的圈子文化  自組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及關(guān)系管理是解開中國管理本質(zhì)之謎23的最主要的鎖匙,而這把鎖匙可以追本溯源到中庸之道。中庸之道在教育管理者須有三項修煉:放、誠、平衡  我們談經(jīng)營會說“做生意之前先做人” ;談治理會說“半部《論語》治天下” ;常有“寧為雞首,不為牛后” ,所以中國人的社會總是創(chuàng)業(yè)特別多;企業(yè)常是上層級、下網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)常有一些不同形式的自組織,如掛靠、承包,總是充斥著派系、抱團現(xiàn)象, “上有政策,下有對策” ,集體規(guī)避層級制的管理;企業(yè)總是結(jié)成網(wǎng)絡(luò),合作共榮,商幫如溫州幫,小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)如義烏模式,還有中心–衛(wèi)星外包網(wǎng),以及一鎮(zhèn)一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)……  這些本土常見的組織現(xiàn)象,如何解釋?這將催生著中國本土管理學(xué)的誕生與發(fā)展?!  白錾庵跋茸鋈恕?, “半部《論語》治天下” ,說明了要治理好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的自組織需要關(guān)系管理,關(guān)系管理的前提是誠意、修身;“寧為雞首,不為牛后”的現(xiàn)象,派系、抱團現(xiàn)象,說明了中國人長于利用關(guān)系網(wǎng)結(jié)成自組織;企業(yè)內(nèi)上層級、下網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),企業(yè)外結(jié)成商幫、小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、外包網(wǎng)以及產(chǎn)業(yè)網(wǎng)說明了中國組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)式的?! ∽越M織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及關(guān)系管理是解開中國管理本質(zhì)之謎的最主要的鎖匙,而這把鎖匙可以追本溯源到中庸之道。中庸之道在教育管理者須有三項修煉:放、誠、平衡?! ≈袊说墓芾韺W(xué)首重?zé)o為而治,也就是強調(diào)放權(quán)與自我管24理的自組織治理模式。但要想放而不亂,中國人的管理學(xué)談天下至誠、德育天下及修身齊家之道,也就是愿景領(lǐng)導(dǎo)、價值領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系管理及文化建設(shè),以創(chuàng)造信任的環(huán)境?! ≈袊说墓芾韺W(xué)總是強調(diào)陰陽并存又陰陽融合,這正是學(xué)習(xí)型組織在變化環(huán)境中的動態(tài)平衡之道。這樣的體悟建基在先賢智慧與許多本土社會學(xué)、本土心理學(xué)大師的理論之上?! 〉谝?,中庸之道談無為而治,因為中國組織中最主要的效率的秘密就來自于自組織,給你裂土封侯的機會,給你自己建立一個自己“家”的機會,讓你能夠把一群熟人建立成一個擬似的家,給你有一片天地去馳騁,讓你擁有了自己的努力成果并和你的“擬似家人”分享這努力的成果,就是最大的激勵,足以啟動一個人及其圈子內(nèi)的一群人的創(chuàng)意與積極性,這正是中國組織效率的最主要的來源。  第二,社會學(xué)強調(diào)差序格局關(guān)系網(wǎng),這是對關(guān)系的深刻理解。關(guān)系管理建基在長期的系統(tǒng)的思考之上,總體的、長期的關(guān)系管理目的就在建構(gòu)一個信任而和諧的環(huán)境,所以要做好自組織的治理主要就是要做好長期的、總體的關(guān)系管理,這是放而不亂的根本?! 〉谌?,許烺光所談的情境中心理論啟發(fā)了我所談的圈子理論,這些理論都說明了中國的員工善于建立圈子,也是其文化習(xí)慣,改變不了。但是圈子可以把它變得很壞,成為派系,搞上有政策下有對策,搞潛規(guī)則,也可以把它變成效率之源,靠25著“裂土封侯”的制度,變成為強大的激勵,用自組織治理的方式使其導(dǎo)向正軌?! 〉谒?,一個好的自組織的治理強調(diào)的一定是禮法并治的,而禮治來自于德行領(lǐng)導(dǎo)—— 也就是以身作則建立文化,也同時來自于天下至誠,因誠意而有愿景,而有方向。法治又是公平的基礎(chǔ),有了禮法并治才能夠做好自組織的治理?! 〉谖?,中國人的思維是陰陽相融又陰陽平衡的,是中庸之道的,中庸之道強調(diào)的就是在動態(tài)的環(huán)境中間,不斷的因為情境的改變而進(jìn)行修正。在人情與公平之間,在信任游戲與權(quán)力游戲之間,在禮治與法治之間,我們都要能夠允執(zhí)厥中,過猶不及,不要折騰,不走極端,走偏了立刻修正回來,在不斷地修正過程中保持動態(tài)的平衡。六、職業(yè)經(jīng)理人是水,中小企業(yè)是火  本人服務(wù)過一些中小企業(yè),我的職業(yè)生涯基本都是在這些企業(yè)度過的。職場大部分職業(yè)經(jīng)理人想來也是如此。中國的六月份是個考試月,既是總結(jié),也是檢驗。想起自己的經(jīng)歷,也做個總結(jié)和反省,算是對自己和那些職場新人有個交代或者借鑒:中國第一職業(yè)經(jīng)理人五、六年前說過:民營企業(yè)的土壤不適合職業(yè)經(jīng)理人。以前我很懷疑這句話。雖然時過境遷,這句話依然分量十足,是大環(huán)境導(dǎo)致如今的中小企業(yè)生存艱難,還是歷史向來如此?也或者中國人的人性從來都是如此?我不敢26妄下結(jié)論,或者都有吧!我還是把我本人接觸到的企業(yè)和朋友的經(jīng)歷,做一個初步呈現(xiàn),以饗讀者:從我本世紀(jì)初開始來廣州在職場打拼,應(yīng)該說還沒有遇到一個好老板, (筆者好老板的基本素質(zhì):自省、包容、尊重和欣賞員工)開始作 HR,也開始明白職場就是江湖這句話。這家企業(yè)是從一個批發(fā)檔口開始發(fā)跡的,因為本世紀(jì)初,酒類市場好,利潤也很高,所以發(fā)展的很快,企業(yè)規(guī)模膨脹的厲害,歷史賦予了難得的機會。家族企業(yè)應(yīng)該都是如此,自己人地位很穩(wěn)固,職業(yè)經(jīng)理人走了一批又一批。這個老板其實基本素質(zhì)很不錯,只是因為個人的人格缺陷,在不該強勢的地方強勢,導(dǎo)致管理一直處于弱勢,從而走入低谷。職業(yè)經(jīng)理人的使命之一就是為加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理!可惜流水的職業(yè)經(jīng)理人還來不及留下痕跡,就猝死了。后服務(wù)于一家媒體研發(fā)類企業(yè),老板太強勢了,總認(rèn)為自己的技術(shù)是獨一無二的,后來一直被某一個官方媒體欺騙了,雙方合作三年,這一官媒其實利用合作來學(xué)習(xí)技術(shù)。他們成功上線之時,就是該企業(yè)倒閉之日。  企業(yè)關(guān)門之日,老板默默無語兩眼淚,也許耳邊響起一批又一批職業(yè)經(jīng)理人的忠告:我們獨立吧,官媒信不過。之后短暫服務(wù)過一個低壓電器的小企業(yè),幾個股東(老板)缺乏基本素質(zhì),職業(yè)經(jīng)理人存活周期一般不超過半年。這之后,服務(wù)過一家剛成立的投資公司,老板很不錯,可惜大環(huán)境太差,基本不給這家公司什么機會,導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展不起來,走入了低潮。27老板不得不以裁員的方式保全。職業(yè)經(jīng)理人雖然走了很多,但是大家都很開心的結(jié)束自己的使命。筆者最近一個的從業(yè)經(jīng)歷,令我不堪回首,倒不是個人的遭遇,主要是從該企業(yè)離開的職業(yè)經(jīng)理人幾乎每個人都對企業(yè)充滿著怨恨。以自己的方式對自己的前雇主使壞,這是企業(yè)主個人的悲哀還是職業(yè)經(jīng)理人自己的職業(yè)素養(yǎng)不夠呢?也許都有吧。不過從我的個人經(jīng)歷看,企業(yè)主的因素居多,個人的剛愎自用,疑心太重,不懂得尊重等等人格缺陷買下了讓職業(yè)經(jīng)理人仇恨的種子。不過我還是奉勸這些經(jīng)理人,老天很公平,因果報應(yīng)是誰也逃不掉的。我們不能因為這些所謂的個人行為,而忘記了自己作為一個職業(yè)經(jīng)理人的使命。  一些朋友的經(jīng)歷和我類似,其中一個更有點離奇:老板是某市經(jīng)貿(mào)委主任身份下海創(chuàng)業(yè)的,按常理說,素質(zhì)很高,該老板有個特點就是喜歡給員工封官。一個營銷 代表,都可以稱呼為 XX 區(qū)執(zhí)行總監(jiān),類似的例子還有很多。其令人接受不了的特點:一旦員工完成不了業(yè)績,馬上就會找各種接口干掉該員工。導(dǎo)致該企業(yè)員工存活周期一般不超過三個月,是該老板腦子有問題,還是某位高人指點,必須如此?不得而知,反正該企業(yè)一直掙扎在垂死的邊緣。統(tǒng)計數(shù)據(jù)說,國內(nèi)民營企業(yè)壽命一般不超過 7 年,中小企業(yè)更低,一般只有 3年不到的時間。為什么如此呢?是企業(yè)主的性格缺陷?還是職業(yè)經(jīng)理人先天不足?還是國人的文化基因?qū)е碌??也許一百個28人有一百個答案。也許我們不必去探究答案。因為太多血的教訓(xùn)擺在那里,未來還會有。因為歷史往往會重演。作為職業(yè)經(jīng)理人的我們又該如何完成自我救贖呢?修煉自我,審時度勢,完成自己的使命,該離開的時候堅決離開!也許是當(dāng)下不得不進(jìn)修的科目!七、企業(yè)培訓(xùn):課程設(shè)計應(yīng)注意科學(xué)性、新穎性、互動性  任何一個培訓(xùn)師都應(yīng)當(dāng)有自己的知識體系,才能夠真正的代表一個培訓(xùn)師在課程上的成功的標(biāo)志之一。任何一個培訓(xùn)師在從事培訓(xùn)師初期階段都可能是內(nèi)容不成體系,內(nèi)容比較零散、無序,甚至可能是東搬西套。但是一般從事這個行業(yè)四年左右,如果還是處于將課程的內(nèi)容和體系還是東搬西套,這個培訓(xùn)師就不可能成長。因此,任何培訓(xùn)師要想在培訓(xùn)行業(yè)走下去,就必須有自己獨特的知識體系?! ≡谡n程設(shè)計上首先要保持內(nèi)容和設(shè)計上的科學(xué)性,也就是內(nèi)容要真實,體系要嚴(yán)謹(jǐn),甚至包括到每一個標(biāo)點符號都要進(jìn)行認(rèn)真的修改。不要在 PPT 里面出現(xiàn)大幅的文字。因為我們讀者一般不喜歡閱讀大幅的文字,最好簡潔的表達(dá),如果要用大幅的文字,最好放在備注里面比較好。另外,要注意語言和事件的邏輯關(guān)系的關(guān)聯(lián)。對于一些關(guān)于程序性的流程文字,最好設(shè)置成流程。29  其次,要注意課程設(shè)計和內(nèi)容的新穎性。如果培訓(xùn)師在課程內(nèi)容和形式上不進(jìn)行更新,到最后知識體系就很難適合學(xué)員的需要,到最后可能培訓(xùn)師的職業(yè)生涯就此結(jié)束。隨時觀察身邊發(fā)生的事物。注意對客戶提出的需求進(jìn)行分析進(jìn)行調(diào)查,做到課程的設(shè)計具有針對性和實用性?! ∽詈?,要注意課程設(shè)計的互動性。老師和學(xué)員之間最起碼要在 15 分鐘最有要有一個互動。根據(jù)有關(guān)機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),成年人學(xué)習(xí)的注意力一般在 15 分鐘左右為一個周期。只有采用互動,增強老師授課的信息在此呈現(xiàn),讓學(xué)生對知識進(jìn)行吸收和加以應(yīng)用,可以采用情景模擬和角色扮演的辦法,有條件在環(huán)境許可的情況下可以采用圓桌會議進(jìn)行討論?! ×硗?,課程設(shè)計應(yīng)有課程大綱,課程練習(xí),課程教學(xué)手冊和學(xué)員學(xué)習(xí)手冊。但是目前大部分培訓(xùn)師很少有教學(xué)手冊。對于新開發(fā)的課程一定要試講,要讓那些非專業(yè)的人也能聽懂,做到簡潔、易懂。八、實戰(zhàn)營銷學(xué)院,路在何方?  端午節(jié)前,葉敦明去了江蘇宜興,拜訪了一家銷售額近200 億的電氣自動化企業(yè)。他們每年的培訓(xùn)費用,都在幾百萬元,國內(nèi)的名師都請了個遍。很多老員工,同一個課程,都學(xué)了好幾輪了。培訓(xùn)費用上去了,員工的工作能力肯定也有所提高,但投入效益究竟如何呢?該企業(yè)大學(xué)的余校長說:這個很30難評估,也是企業(yè)培訓(xùn)管理者的一塊心病?! 栴}來了。當(dāng)企業(yè)走過培訓(xùn)的虛榮心之后,很快就步入了培訓(xùn)價值評估的泥潭。培訓(xùn),從對外的一塊炫耀招牌,變成了內(nèi)部的費用負(fù)擔(dān)了。員工拿它當(dāng)福利,笑納的同時,卻很難衡量是否做出了對等的奉獻(xiàn)。培訓(xùn),在成就培訓(xùn)公司的同時,企業(yè)客戶的收益卻很難計算的讓人心服口服。葉敦明有點擔(dān)心:而今虛火正旺的培訓(xùn)市場,會不會像當(dāng)年 6000 點時的股市,崩盤的危機觸手可及呢?  培訓(xùn)業(yè)務(wù)中,營銷課程占了不小的比例。沒有一個企業(yè)敢說自己營銷沒問題。生產(chǎn)管理、行政管理、財務(wù),也很重要,但即使出了問題也是家丑。而若營銷出了問題,就會滿城風(fēng)雨、草木皆兵的,一個問題的
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