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正文內(nèi)容

日用化妝品企業(yè)營銷運作指南(編輯修改稿)

2025-05-03 03:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 電視廣告確定品牌代言人,播放電視廣告提升企業(yè)品牌形象和知名度.★★★★★★ ★戶外廣告在公汽車身,樓牌,門頭,車站燈箱等場所發(fā)布品牌廣告提升企業(yè)品牌知名度★★★★★★ ★ 終端宣傳加強終端陳列(貨架陳列,堆碼,貼卡,海報,拱門加強品牌形象,提升消費者購買欲望★★★★★★★ ★★VI推廣加強多樣化品牌VI品(贈品,助銷品)展示提升品牌形象,提升銷售★★★★★★★ ★★企業(yè)內(nèi)刊發(fā)布企業(yè)刊物,刊登企業(yè)文化,品牌信息、行業(yè)資訊加強企業(yè)文化建設(shè),發(fā)布品牌資訊★★★ ★★★★企業(yè)網(wǎng)站建立多功能網(wǎng)站,發(fā)布品牌信息(新聞,文化, 招商)建立與客戶交流平臺,傳播品牌信息★★★★★★★★★★雜志傳播在著名化妝品雜志發(fā)布品牌廣告和企業(yè)文章地區(qū)招商,提升企業(yè)品牌知名度★★★ ★★★★ 交易會傳播 參加全國重要化妝品交易會 利用交易會效應(yīng)招商,展示品牌形象★★ ★★★ ★★★★公益活動參加社會公益活動(救災(zāi),募捐,助學(xué),醫(yī)療基金等等)建立良好企業(yè)口碑★★★★★★ 內(nèi)容說明市場作用一線 二三線 其它呱卡促銷 針對于新產(chǎn)品上市期間,以刮獎卡形式促銷 協(xié)助代商鋪市,增加區(qū)域銷量★★★★★★★★路演促銷 針對于重點零售賣場開展的促銷活動,以買贈,套餐為主提升品牌形象,增加賣場銷量★★★★★★★★節(jié)日促銷針對于節(jié)假日期間,多針對于暢銷產(chǎn)品利用節(jié)假日人流增加區(qū)域銷售★★★★★★★★★大型促銷全國重點區(qū)域,提升全國或區(qū)域品牌銷量★★★★★★★★★以上是國內(nèi)比較成功日用化妝品企業(yè)典型的市場策略,各企業(yè)根據(jù)品牌特點、價格水平 、資源配備、投資預(yù)算、發(fā)展規(guī)劃按照具體組合或調(diào)整,在執(zhí)行中要注意幾個細節(jié):1策略的選擇 任何策略都注意品牌特性,價格水平,企業(yè)資源(人力,物力,財力),推廣時段, 市場需求(渠道,終端,消費者),市場環(huán)境相互之間的結(jié)合。注意多種市場策略組合推廣,會取得更好的效果。:確定執(zhí)行之前,最好事先與代理商進行一定的市場調(diào)查,并做可行性分析。必須做好推廣計劃執(zhí)行前的資源籌備做好相應(yīng)部門配合的工作。必須有具體的職責(zé)分工和具體負(fù)責(zé)人.制定相關(guān)工作時間表.跟蹤檢查方案進展情況,并適時做出調(diào)整。 產(chǎn)品類文本品種開發(fā)表 品牌廣告語 品牌使用說明 品牌文化與內(nèi)涵 品牌說明書 單頁設(shè)計 合作類文本區(qū)域經(jīng)銷合同 零售賣場購銷合同 售后服務(wù)規(guī)范條例代理商 消費者售后標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)類文本招商政策 渠道會議整體策劃 客戶資料分析表 代理商市場操作指南終端類文本 品牌陳列標(biāo)準(zhǔn) 品牌VI手冊 產(chǎn)品促銷手冊 推廣類文件電視廣告策劃 年度促銷計劃 交易會整體策劃 企業(yè)內(nèi)刊策劃五、銷售管理負(fù)責(zé)銷售人員日常培訓(xùn)和管理工作;負(fù)責(zé)完成公司各項銷售任務(wù)和指標(biāo);制定公司年度、季度、月度銷售計劃,監(jiān)督并監(jiān)控銷售計劃的開展和執(zhí)行;完善市場委會管理工作,建立、建全銷售網(wǎng)絡(luò);負(fù)責(zé)市場問題的處理與解決; 重點客戶直接管理工作;完成總經(jīng)理交辦其它事項。 在公司規(guī)定時間內(nèi)完成區(qū)域各項銷售指標(biāo),并落實相應(yīng)貨款;搜集和完善市場資料(銷售數(shù)據(jù),客戶檔案,競品信息),及時向公司反饋相關(guān)市場信息(競品信息,行業(yè)動態(tài),市場需求);負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場分析工作,確定轄區(qū)推廣重點,并制定相應(yīng)工作計劃。 向客戶推薦企業(yè)的最新品牌,服務(wù),政策等相關(guān)優(yōu)勢,積極爭取訂單,加強客情關(guān)系 ,協(xié)助客戶加強當(dāng)?shù)氐氖袌龇?wù) (協(xié)助拓展,人員培訓(xùn))建議銷售促進方式(價格策略,結(jié)構(gòu)調(diào)整,促銷活動,陳列調(diào)整,促銷建議),協(xié)助客戶制定關(guān)促銷計劃; 積極發(fā)現(xiàn)市場遺留問題,提出有效市場建議,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;;遵守相關(guān)管理制度.C銷售管理要點l 會議制度每周早晨準(zhǔn)時召開銷售人員例行早會,宣布當(dāng)天工作安排以及事件的處理l 開展員工活動組織一些有意義的活動,比如聯(lián)歡會,旅游,比賽 增進團隊之間的感情,發(fā)揮主觀能動性,同時讓員工感到溫暖。l 科學(xué)的管理制度制定銷售部門工作制度,工作職責(zé),只有嚴(yán)格的制度化管理,讓能夠讓員工知道自己應(yīng)該做什么,又該怎樣去做。l 適當(dāng)?shù)丶詈捅頁P充分肯定自己的下屬的工作讓下屬承當(dāng)富有挑戰(zhàn)性的工作。在工作中多褒少貶,當(dāng)下屬脆弱和失禮的時候,恢復(fù)他的自信心。不要無謂的非難你的下屬,當(dāng)下屬有成績的時候,適當(dāng)?shù)谋頁P。注意啟發(fā)員工的思維,糾正錯誤的思想和行為。營造良好的團隊氛圍,共同討論和學(xué)習(xí),建立一定的獎勵制度和罰款制度,對與工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵,對于破壞團結(jié),影響公司形象,違反公司制度和規(guī)定,給與一定的處分,以示教育。每一個團隊都應(yīng)該有自己的梯隊建設(shè),建立一定的管理層和職位劃分,如銷售總監(jiān),市場部經(jīng)理等,提拔一些有用的人才,讓每一個欲求發(fā)展并有管理能力的員工,使其有展示自己才華的機會。 銷售培訓(xùn)是銷售團隊成功的關(guān)鍵,每一個新人到一個新的環(huán)境都需要一定的融入期,對公司的各個方面都需要一個熟悉,了解的過程,美發(fā)經(jīng)銷商是否能夠科學(xué)的管理,有效的培訓(xùn),是公司對新進人員必不可少的重要工作之一。 通過對公司的歷史,銷售目標(biāo),經(jīng)營方向,規(guī)章制度,職能介紹,讓新進員工基本了解自己的定位和發(fā)展方向,讓員工有一種歸宿和目標(biāo)感。,前景分析 描敘目前行業(yè)的現(xiàn)狀,性質(zhì),以及銷售工作的意義,講述一些銷售大師的發(fā)展事跡,培養(yǎng)他們對銷售的興趣和責(zé)任心。C..專業(yè)知識的培訓(xùn) 培訓(xùn)產(chǎn)品基本的知識,包括產(chǎn)品文化,分類 、功能特點,成分,使用方法、基本用途及相關(guān)皮膚和頭發(fā)的知識等等,(1天時間)-行業(yè)綜合描述-工作職責(zé)描繪-工作表格使用-客戶管理方法-市場拜訪計劃-產(chǎn)品價格體系-銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計 -企業(yè)招商政策 -客戶類型分析-客戶需求分析-贊美技巧-如何保持客情關(guān)系 -促成技巧-商務(wù)談判技巧 通過優(yōu)秀銷售人員傳、幫、帶的形式,讓銷售人員實際參與市場演練,考察和鍛煉新進人員的能力,并經(jīng)過一定的考核。G,月銷量表(周銷量表)日拜訪表客戶銷量表周工作計劃表月工作計劃表拜訪計劃表區(qū)域調(diào)查表客戶資料表 銷售人員考評指標(biāo) 、巡場次數(shù)、 。 六、市場推廣1終端分類 A大型綜合商場/購物中心一般位于繁華路段,商務(wù)中心區(qū),裝修華貴,面積10000平米以上,產(chǎn)品陳列以貨架,堆碼為主,品項豐富,以品牌服裝,首領(lǐng),高端化妝品為主,價格較高B超級市場,賣場一般位于人口稠密區(qū),裝修簡潔,實用,面積500030000平米,產(chǎn)品陳列以貨架,堆碼為主,品種非常豐富,快速消費品(食品/日用品)為主,價格低廉。 C專賣/精品店一般位于人口稠密區(qū),面積30100平米,整店只銷售日用化妝品,通常配備專業(yè)的促銷的人員。 D批發(fā)店一般位于集貿(mào)、批發(fā)市場,以批發(fā)經(jīng)營為主,品種簡單,以家庭日用品為主。一般位于社區(qū)和街道,面積1050平米,品種簡單,以家庭必需品為主。賣場分類一類賣場國際連鎖型賣場:代表賣場:沃爾瑪/家樂福/麥德隆/宜初蓮花二類賣場全國區(qū)域賣場:代表賣場:好又多/大福源/上海聯(lián)華/北京華聯(lián) 三類賣場—區(qū)域連鎖型賣場:代表賣場:百佳/萬佳/步步高/中百商儲/紅旗超市/重慶百貨 批發(fā)型代理商 推廣以批發(fā)零售為主,渠道主要是中小型超市,批發(fā)店,推廣產(chǎn)品多半是中低端產(chǎn)品。優(yōu) 勢:具備一定的銷售能力,網(wǎng)絡(luò)范圍廣,市場費用不高,具備強大的分銷能力. 弱 勢:通常缺乏專業(yè)的市場銷售人員,市場服務(wù)能力較弱, 品種以二三線品牌為主,終端實力較弱。寫字樓型代理商 以公司性質(zhì)運作,市場終端以化妝品專業(yè)店,美容院為主,具備專業(yè)的銷售服務(wù)團隊,能夠提供專業(yè)的市場服務(wù), 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單,中高價位 優(yōu) 勢: 利潤水平較高, 庫存容易管理弱 勢: 品牌比較單薄,人員投入費用較大,終端網(wǎng)絡(luò)比較狹窄, 綜合型代理商在業(yè)內(nèi)具備一定實力,具備較大的營業(yè)和辦公面積,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全,市場推廣模式多樣化,(零售,批發(fā),加盟)形式同時存在。優(yōu) 點:網(wǎng)絡(luò)廣泛,能夠吸引各個層次的終端。弱 勢:綜合費用較高,需要大量的營運資金。 月份3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月 全國銷售目標(biāo)      回款目標(biāo)      費用率目標(biāo)      市場占有率      代理商數(shù)量      直供賣場數(shù)量      直供專柜數(shù)量      大區(qū) 省份 合計華東區(qū) 項目/地區(qū)浙江山東 上?!  ′N量目標(biāo)    回款目標(biāo)      新開發(fā)客戶      華北區(qū) 項目/地區(qū)河北河南北京石家莊   銷量目標(biāo)      回款目標(biāo)      新開發(fā)客戶      華南區(qū) 項目/地區(qū)廣西廣東海南福建    銷量目標(biāo)      回款目標(biāo)      新開發(fā)客戶      華中區(qū) 項目/地區(qū)湖南湖北江西安徽   銷量目標(biāo)      回款目標(biāo)      新開發(fā)客戶      西南區(qū) 項目/地區(qū)云南貴州四川    銷量目標(biāo)     
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