【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外，有些公司需要取得銀行貸款，銀行也會(huì)要求一份審計(jì)報(bào)告。所以，銀行也可能是審計(jì)報(bào)告的使用者。在國(guó)內(nèi)，另外一個(gè)最常要求審計(jì)報(bào)告的機(jī)構(gòu)是稅務(wù)局。所以，一般老百姓也經(jīng)常認(rèn)為，審計(jì)就是稅務(wù)局的檢查。其實(shí)，稅務(wù)局對(duì)于審計(jì)報(bào)告僅僅是要求而已，也就是核對(duì)一些數(shù)字，并不很看重審計(jì)報(bào)告，因?yàn)槎悇?wù)局征稅的基礎(chǔ)是根據(jù)稅法的規(guī)定來的，稅法上所講的收入和利潤(rùn)與一般財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的收入和利潤(rùn)的口徑并不一致。另外，即使向稅務(wù)局交了審計(jì)報(bào)告，稅務(wù)機(jī)關(guān)仍然有權(quán)在幾年內(nèi)自己重新檢查這家企業(yè)。所以，獨(dú)立審計(jì)和稅務(wù)局的檢查是兩回事。按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，所有的外商投資企業(yè)和很多內(nèi)資企業(yè)都要每年向財(cái)政、工商、稅務(wù)、外匯管理等部門提交審計(jì)報(bào)告。這樣說來，這些部門都是審計(jì)報(bào)告的使用者。而每一個(gè)政府部門，對(duì)于審計(jì)報(bào)告都有自己的想法。所以，按照上面的討論，在中國(guó)，審計(jì)報(bào)告的使用者有很多，每個(gè)使用者又都有些權(quán)力和有些要求，審計(jì)師的婆婆多了，工作就難做一些。為了便于討論，我們?cè)谶@本書里還是會(huì)假設(shè)審計(jì)報(bào)告的使用者就是企業(yè)的所有者。 審計(jì)是一門科學(xué)還是一門藝術(shù)審計(jì)是一門科學(xué)還是一門藝術(shù)老有人在討論這個(gè)話題：審計(jì)是一門科學(xué)還是一門藝術(shù)，或者是一門魔術(shù)？其實(shí)，這個(gè)話題的意思就是，審計(jì)到底有沒有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚝屠碚撌强梢浴胺胖暮６詼?zhǔn)”的。如果有這種像物理學(xué)中的牛頓三定律一樣準(zhǔn)確的東西，那審計(jì)就是一門以精確著稱的科學(xué)；反之，如果審計(jì)中的做法像做中國(guó)菜放鹽一樣，多點(diǎn)兒少點(diǎn)兒都可以，全憑廚師自己的口感和發(fā)揮來做，那么，審計(jì)就是一門總會(huì)帶著作者個(gè)人色彩的藝術(shù)。至于說審計(jì)或者會(huì)計(jì)是一門魔術(shù)，就完全是一種諷刺了。其實(shí)這個(gè)話題沒什么意思。我們同意可以問：管理是一門科學(xué)還是藝術(shù)？推而廣之，面對(duì)幾乎任何一門社會(huì)科學(xué)，我們都可以問出這樣一個(gè)“科學(xué)還是藝術(shù)”的問題。我們還是拿做菜與審計(jì)對(duì)比著來談一談吧。做菜的終極目標(biāo)只有一個(gè)，就是將菜做得色香味俱佳，既有營(yíng)養(yǎng)，又能調(diào)動(dòng)用餐者的食欲；同樣的，審計(jì)的終極目標(biāo)也是一個(gè)，就是證明會(huì)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性。只要能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，做事的方法可以是多種多樣的。盡管做菜的方法可以是多種多樣，在長(zhǎng)期的做菜過程中，廚師們還是總結(jié)了一些規(guī)律性的東西，例如，要讓蔬菜炒得嫩一些就要大火快炒，做西紅柿炒雞蛋要先加糖后加鹽，等等。這些規(guī)律性的東西背后，也都有其更基本的物理學(xué)、化學(xué)或生物學(xué)的道理。同樣的，做審計(jì)的方法盡管也可以變化萬千，但也有一些實(shí)踐中總結(jié)出來的規(guī)律性的東西，例如，對(duì)抽樣方法的研究，存貨盤點(diǎn)要不重復(fù)不遺漏，等等。這些東西同樣是有其內(nèi)在的數(shù)理邏輯的。事實(shí)上，任何一門實(shí)踐性的學(xué)科，廚藝也好，審計(jì)也罷，都是以基礎(chǔ)學(xué)科的一些知識(shí)作為基礎(chǔ)，不斷應(yīng)用這些基礎(chǔ)知識(shí)并總結(jié)應(yīng)用的技巧而形成了一門學(xué)科。有人可能又會(huì)為“審計(jì)藝術(shù)論”提出新的佐證，就是那個(gè)略帶神秘主義色彩的“專業(yè)判斷”，英文叫做“professional judgment”。據(jù)說這種判斷是只有經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)師才會(huì)有的，而且越資深的審計(jì)師判斷越準(zhǔn)確。這其實(shí)就是一種由經(jīng)驗(yàn)升華而成的直覺：第一眼看到某個(gè)問題，腦海里馬上形成一個(gè)解決問題的思路，但又暫時(shí)說不清楚產(chǎn)生這個(gè)思路的邏輯過程，只是覺得只有這樣做才對(duì)。這樣的“專業(yè)判斷”，其實(shí)我國(guó)古代就有。宋朝歐陽修筆下的賣油翁不是說過嘛，“無他，惟手熟爾”。 會(huì)計(jì)事務(wù)所與注冊(cè)會(huì)計(jì)師 會(huì)計(jì)師事務(wù)所與注冊(cè)會(huì)計(jì)師個(gè)人的關(guān)系會(huì)計(jì)事務(wù)所與注冊(cè)會(huì)計(jì)師個(gè)人的關(guān)系獨(dú)立審計(jì)這個(gè)行業(yè)在漢語里的用詞是很有意思的。從事獨(dú)立審計(jì)的專業(yè)人士，小名叫審計(jì)師，大名叫“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”，聽起來像是會(huì)計(jì)，再問你懂不懂會(huì)計(jì)，你還得回答“我懂，我很懂”。結(jié)果是越描越黑，讓社會(huì)公眾越發(fā)以為你就是那個(gè)做賬的會(huì)計(jì)，還老做假賬。而一群審計(jì)師組合在一起組成的事務(wù)所，也叫“會(huì)計(jì)師事務(wù)所”，問問你們所做不做會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，很多所還會(huì)搶著回答“我們做代理記賬的業(yè)務(wù)”，更讓社會(huì)公眾認(rèn)為假賬全都是你們這些專業(yè)人士做出來的，難怪總理都要親自提醒你們“不做假賬”?？匆豢慈思衣蓭煟瑥氖碌臉I(yè)務(wù)是與法律有關(guān)的，所以就叫“律師”，開的所，就叫“律師事務(wù)所”或者“法律事務(wù)所”，誰也不會(huì)搞錯(cuò)了。再看人家審計(jì)署，人家不叫自己是什么“注冊(cè)會(huì)計(jì)師署”，而是就叫做“審計(jì)署”，也不會(huì)搞錯(cuò)了。所以，我覺得，要讓社會(huì)公眾真正明白獨(dú)立審計(jì)是干什么的，恐怕要先從改名開始。以上只是開個(gè)玩笑，談一下這個(gè)行業(yè)的一個(gè)小問題。審計(jì)這個(gè)行業(yè)，由于專業(yè)性較強(qiáng)，有很多一般社會(huì)公眾搞不清楚的地方，很需要加強(qiáng)與社會(huì)公眾的溝通。就拿在審計(jì)報(bào)告上簽字這件事來說吧。社會(huì)公眾往往認(rèn)為，能在審計(jì)報(bào)告上簽字，是很有權(quán)威、很有面子的一件事。其實(shí)不然。很多事務(wù)所里，大家都不愿意簽字，至少是對(duì)簽字不感興趣，以至于還要給肯在審計(jì)報(bào)告簽字的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一筆簽字費(fèi)。為什么會(huì)這樣呢？這就涉及到會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師個(gè)人的關(guān)系這樣一個(gè)話題了。盡管審計(jì)師作為專業(yè)人士，是以個(gè)人身份出現(xiàn)的，但審計(jì)師要想開展審計(jì)業(yè)務(wù)，卻必須加入或組織一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所，然后以事務(wù)所的名義對(duì)外承攬審計(jì)業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)上的會(huì)計(jì)師事務(wù)所都是合伙制。所謂合伙制，通俗一點(diǎn)兒說，就是幾名個(gè)體戶聯(lián)合起來做生意。由于是聯(lián)合起來做，所以賺了錢是大家分，賠了錢也是大家擔(dān)著，“一損俱損、一榮俱榮”。這個(gè)合伙制的事務(wù)所與有限責(zé)任制及股份制的公司相比，區(qū)別在哪里呢？最大的區(qū)別就在于合伙制是無限責(zé)任。個(gè)體戶是無限責(zé)任，所以很多個(gè)體戶無法做太大的生意，因?yàn)槟愕纳饣锇閾?dān)心你賠不起。傳統(tǒng)的合伙制事務(wù)所也是無限責(zé)任，這就意味著一旦事務(wù)所出錯(cuò)了審計(jì)報(bào)告，不管是哪一名合伙人所出，每名合伙人都要將自己的全部身家拿出來賠償損失。據(jù)說由于這個(gè)原因，在國(guó)外，很多會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人，都將自己家的存款和不動(dòng)產(chǎn)登記在自己配偶的名下。這樣，一旦事務(wù)所出了什么問題，兩口子可以先離婚，合伙人要拿出來賠償損失的資產(chǎn)就大大減少了。這一招，就叫做“金蟬脫殼”。因此，幾名審計(jì)師只有在彼此有了充分的信任之后，才會(huì)聯(lián)合起來，成立一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)外承接業(yè)務(wù)。如果彼此間缺乏足夠的信任，這個(gè)合伙制企業(yè)是建立不起來的。一家事務(wù)所成立以后，這幾名審計(jì)師就是最初的合伙人。他們要招聘人員、培訓(xùn)人員、承攬業(yè)務(wù)。并不是所有在事務(wù)所工作的人員都需要是注冊(cè)會(huì)計(jì)師。行政人員、后勤人員就沒有必要是注冊(cè)會(huì)計(jì)師。即使是做審計(jì)業(yè)務(wù)的人員，很多從事基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)工作的人員也不需要馬上成為注冊(cè)會(huì)計(jì)師，只要他們的工作是在有經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師的指導(dǎo)下進(jìn)行，并且工作結(jié)果經(jīng)過有經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審查，也是可以的。但一家事務(wù)所在最終出具任何一份審計(jì)報(bào)告之前，都必須要有至少一名合伙人審閱批準(zhǔn)。畢竟一旦出錯(cuò)報(bào)告，是合伙人們?cè)谪?fù)責(zé)嘛。隨著事務(wù)所業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，最初的合伙人們會(huì)擴(kuò)大合伙人隊(duì)伍的規(guī)模，從內(nèi)部選拔一些他們信任的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，或者從外部引進(jìn)一些他們信任的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，讓他們成為合伙人?？戳松厦娴拿枋觯覀兙椭?，一家事務(wù)所在某個(gè)項(xiàng)目上的審計(jì)質(zhì)量，主要由三方面決定。一是項(xiàng)目工作人員，包括現(xiàn)場(chǎng)工作人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理的水平；二是最終審閱的合伙人的水平；三是整個(gè)事務(wù)所的項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制水平。這三點(diǎn)里，第三點(diǎn)又是最重要的。審計(jì)師和律師在做業(yè)務(wù)時(shí)的一個(gè)區(qū)別是：律師出動(dòng)的規(guī)模較小，人少的時(shí)候是一兩個(gè)人，人多的時(shí)候也就是三四個(gè)人；審計(jì)師則采用“人多好打狼”的戰(zhàn)術(shù)，算上項(xiàng)目負(fù)責(zé)的經(jīng)理及合伙人，可能至少要出動(dòng)四個(gè)人，十人百人的隊(duì)伍也時(shí)常會(huì)出現(xiàn)。所以，會(huì)計(jì)師事務(wù)所一般都要強(qiáng)調(diào)內(nèi)部培訓(xùn)、工作中的配合以及整體的質(zhì)量控制。在審計(jì)報(bào)告上簽字的人，一般是最終審閱的合伙人，但也可能不是。例如，遇到一個(gè)較大的項(xiàng)目，或者高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，某位資深的合伙人可能就會(huì)在最終階段提出他要再審閱一下這個(gè)項(xiàng)目，這是出于控制風(fēng)險(xiǎn)的考慮，但他并不一定會(huì)在審計(jì)報(bào)告上簽字。這倒不是說這名資深合伙人要逃避責(zé)任，對(duì)他來說，簽不簽這個(gè)字，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該都是一樣的。所以，對(duì)于一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，簽字的注冊(cè)會(huì)計(jì)師往往只是在按事務(wù)所質(zhì)量控制的規(guī)矩做事，而事務(wù)所的合伙人們作為一個(gè)整體，是制定質(zhì)量控制的規(guī)矩的，他們才是真正的應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)的人。注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為個(gè)人，對(duì)于一個(gè)具體項(xiàng)目質(zhì)量的影響是有限的?？上?，我們的有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)好像不是這么看問題的。目前對(duì)于出錯(cuò)審計(jì)報(bào)告的處罰，仍然有“重師輕所”的傾向，即重重處罰簽字的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，而從輕發(fā)落執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。我看到過這樣一個(gè)論述，是說這種“重師輕所”的規(guī)定，可以讓簽字的注冊(cè)會(huì)計(jì)師更加重視自己個(gè)人執(zhí)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，并且會(huì)在覺得自身面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，以個(gè)人之力對(duì)抗整個(gè)事務(wù)所的全體合伙人，拒絕在審計(jì)報(bào)告上簽字?？上Вㄓ忠粋€(gè)“可惜”），實(shí)際執(zhí)行的效果，反而可能是簽字的注冊(cè)會(huì)計(jì)師自感個(gè)人力量微薄，不敢為了只是有可能的風(fēng)險(xiǎn)而對(duì)抗整個(gè)事務(wù)所，只好默默地將有風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)報(bào)告簽了。而事務(wù)所就不太擔(dān)心出錯(cuò)審計(jì)報(bào)告了，反正對(duì)事務(wù)所的處罰不重。作為事務(wù)所的合伙人，只要自己減少親自簽報(bào)告就行了。事務(wù)所的合伙人們，不再重視事務(wù)所整體的質(zhì)量控制體系的建設(shè)，而是將風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任都推到了注冊(cè)會(huì)計(jì)師個(gè)人的身上。這樣下去，可能并不有利于中國(guó)會(huì)計(jì)師行業(yè)從骨子里發(fā)展壯大。 會(huì)計(jì)事務(wù)所不全是合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所不全是合伙制現(xiàn)代的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，在組織架構(gòu)上，比以前復(fù)雜多了，早已不再是以前簡(jiǎn)單的合伙制了。這也算是在不斷發(fā)生針對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的法律訴訟的環(huán)境下的一種“物競(jìng)天擇”吧。以國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所為例，他們每一家都通過一系列的合同，形成了一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)，但每一家在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)上又是彼此獨(dú)立的。據(jù)說，除非是四大內(nèi)部的高級(jí)合伙人，還得是專門負(fù)責(zé)這方面事務(wù)的，否則沒人能搞清楚各家之間的法律關(guān)系。而即使每一家，也不再是簡(jiǎn)單的合伙制，而是一種被稱做“有限責(zé)任”的合伙制，英文叫做“Linited Liabilities Partnership”，簡(jiǎn)稱叫“ＬＬＰ”，也就是一種將有限責(zé)任公司與合伙制結(jié)合起來的組織形式。在中國(guó)，由于法律規(guī)定的原因，絕大部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所目前仍然是有限責(zé)任公司，并不是合伙制。在這樣的安排下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所即使被處罰，也不過承擔(dān)一個(gè)有限責(zé)任，只要將設(shè)立公司時(shí)的注冊(cè)資本賠完了就行了，傷不到合伙人個(gè)人的財(cái)富。這種制度安排與合伙制相比，似乎使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所更容易為了利益出賣自己的獨(dú)立性和公正性。因?yàn)榧词故直磺?，也不一定?huì)有傷筋動(dòng)骨的影響，可能只是“犧牲我一個(gè)，幸福全家人”，連“金蟬脫殼”的計(jì)劃都不必做；甚至更可能是 “看成敗，人生豪邁，只不過是從頭再來”。如果是在合伙制下，審計(jì)師一旦出了問題，可是要傾家蕩產(chǎn)的，很難再“豪邁”起來了。中國(guó)的有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，也一直在探討會(huì)計(jì)師事務(wù)所改制的問題。不可否認(rèn)的是，如果沒有一個(gè)合理的制度安排來讓中國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師們?cè)鰪?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，其審計(jì)質(zhì)量的提高是缺乏動(dòng)力的，這也是“自然選擇，適者生存”的原理在起作用。一個(gè)合理的制度安排不出現(xiàn)，中國(guó)的獨(dú)立審計(jì)這個(gè)生態(tài)環(huán)境就容易出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的“逆淘汰”現(xiàn)象。 審計(jì)師是專業(yè)人士審計(jì)師是專業(yè)人士在國(guó)外，傳統(tǒng)上有三種人被認(rèn)為是專業(yè)人士，英文叫做professional。這三種人是：律師、醫(yī)生和注冊(cè)會(huì)計(jì)師，其中的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也就是審計(jì)師。當(dāng)然，現(xiàn)在很多其他行業(yè)也都把自己稱為專業(yè)人士，甚至連玩電腦游戲的也有專業(yè)人士。這個(gè)專業(yè)人士的說法，主要是指這個(gè)行業(yè)需要大量的專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)說法可能起源于資本主義工業(yè)革命的時(shí)期。那個(gè)時(shí)候，你要是仍然在家種地，是不需要什么專業(yè)知識(shí)的，人人曾經(jīng)是農(nóng)民，人人都會(huì)種地；你要是進(jìn)工廠做工，也不過是接受幾天的培訓(xùn)就行了。你也可以參軍、駕馬車、做文書什么的。但不管做什么，你作為個(gè)人的可替代性是很強(qiáng)的，隨便找個(gè)人來，培訓(xùn)幾天就可以頂替你的工作。你即使在同一個(gè)崗位上工作了十年二十年，你的工作經(jīng)驗(yàn)也沒有一種很明顯的累積效應(yīng)可以讓你的個(gè)人價(jià)值變得更高。但是，律師、醫(yī)生和注冊(cè)會(huì)計(jì)師這三個(gè)行業(yè)就不同了。要想從事這個(gè)行業(yè)，你首先要受過幾年的這方面知識(shí)的教育，然后，你的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也很重要，從業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)，一般就意味著經(jīng)驗(yàn)越豐富，也就意味著水平越高。中國(guó)古代早就有類似的專業(yè)人士，那就是懸壺濟(jì)世的中醫(yī)。做一名數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家或者化學(xué)家又與這個(gè)專業(yè)人士不一樣。二者的相同之處是都要受幾年相關(guān)知識(shí)的教育，但二者的不同之處是：作為一名科學(xué)家，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常顯得不那么重要。諾貝爾獎(jiǎng)從來都不是根據(jù)誰更加德高望重來評(píng)的。偉大的愛因斯坦甚至說過“經(jīng)驗(yàn)不過是十六歲以前的成見”這樣的話?？茖W(xué)家和專業(yè)人士，作為人類社會(huì)精英層的兩極，分別負(fù)擔(dān)著創(chuàng)新和守成這兩大任務(wù)，有點(diǎn)兒好像中國(guó)古代 “打天下”與“治天下”要靠?jī)煞N思維和兩類人的說法。進(jìn)入21世紀(jì)，這個(gè)專業(yè)人士的說法和分類其實(shí)已經(jīng)有些過時(shí)了。隨著社會(huì)分工越來越細(xì)，現(xiàn)在很多行業(yè)都需要有專業(yè)知識(shí)的教育和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的熏陶。一百多年前，人們不認(rèn)為管理一家工廠有什么專業(yè)知識(shí)，但經(jīng)過泰勒等一系列管理學(xué)泰斗的努力，管理學(xué)已經(jīng)成為一門顯學(xué)。相信從事管理學(xué)的兄弟姐妹們完全有資格稱自己是專業(yè)人士了。即使是做皮膚護(hù)理的，廣告用詞也是說“皮膚護(hù)理專家”，就是皮膚護(hù)理方面的專業(yè)人士的意思。我用百度這一個(gè)專業(yè)搜索引擎搜索了一下“專業(yè)人士”這個(gè)詞，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“專業(yè)人士”們?cè)谠u(píng)論股票，“專業(yè)人士”們?cè)谏塘孔悴?，“專業(yè)人士”們?cè)跍y(cè)試新款汽車，“專業(yè)人士”們?cè)谕扑]高考志愿，也還真有“專業(yè)人士”在討論Mud世界中的pk（一個(gè)電腦游戲范疇內(nèi)的話題，這是我這個(gè)“非專業(yè)人士”對(duì)此的解釋）。我們這個(gè)時(shí)代，由于信息爆炸，已經(jīng)是“三百六十行，行行都是專業(yè)人士”了。這還真不是夸張，我在美國(guó)拉斯維加斯賭城就遇到過一個(gè)玩賭博游戲的專業(yè)人士，他只和專業(yè)人士玩，不和我玩，說這是行規(guī)，不能破。不管是在過去，還是在二十一世紀(jì)的現(xiàn)在，也不管是中國(guó)古代的中醫(yī)，還是西方現(xiàn)代的律師、醫(yī)生和注冊(cè)會(huì)計(jì)師，專業(yè)人士的名聲都是非常重要的。一名專業(yè)人士，將自己的幾乎全部精力投入到一個(gè)專業(yè)里，先經(jīng)過幾年專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，然后從業(yè)并積累經(jīng)驗(yàn)，他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是有一種很明顯的累積效應(yīng)的。而這個(gè)累積效應(yīng)，直接體現(xiàn)在他的知名度的提高、聘請(qǐng)他做業(yè)務(wù)的人越來越多和他的收費(fèi)的提高上。到了這個(gè)地步，這名專業(yè)人士的人生就進(jìn)入了一種良性循環(huán)，他只要認(rèn)真工作，金錢和名聲就會(huì)自動(dòng)增加。一旦這名專業(yè)人士由于某件事情處理不當(dāng)毀了自己的名聲，不僅僅是打破了這一良性循環(huán)，更是將這種累積效應(yīng)一下子清零了。而且，他可能再也無法重新進(jìn)入這一專業(yè)領(lǐng)域，因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域里，沒有人愿意再信任他。從這個(gè)角度講，這名專業(yè)人士以