11月24日上海培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-05-03 00:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的機會，向用戶表示感謝；24無論用戶購買哪種品牌的挖掘機，站在立場上，叮囑一些對用戶有用的話，如：挖掘機的保養(yǎng)等等。25不要當(dāng)場詢問用戶有關(guān)自己做的不好的地方和競爭失敗的原因，而應(yīng)改日再讓用戶指出自己做的不好的地方；26用戶未向競爭對手交定金的情況下應(yīng)繼續(xù)積極跟蹤，保持和用戶的感情交流。27調(diào)查出競爭對手成交的條件；28反省、進行失敗原因分析。第二部分、大信代理商銷售人員培訓(xùn)l 合格銷售人員的基本要求l 日常營業(yè)活動的開展l 充分發(fā)揮演示車的效能l 產(chǎn)品說明會的目的和實施方法四、 合格銷售人員的基本要求 充滿信心 有目標(biāo)、有追求 職業(yè)道德（責(zé)任、誠實、能力、包容、團結(jié)、勤奮````````） 辨證思維 合作精神 行業(yè)知識及產(chǎn)品知識 吃苦耐勞、勤奮塌實 承受壓力、不懼失敗 自我成長（一） 合格銷售人員的基本要求：信心 對自己有信心 對所負責(zé)的市場有信心 對產(chǎn)品（品牌、質(zhì)量、服務(wù)、價格````）有信心 對你的合作團隊有信心（二） 合格銷售人員的基本要求：有目標(biāo)、有追求 目標(biāo)是行動的方向 長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、當(dāng)前目標(biāo)（年目標(biāo)、季目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、天目標(biāo)） 制定切實實際的目標(biāo) 不讓目標(biāo)變成紙上談兵 目標(biāo)需要適時修訂（三） 合格銷售人員的基本要求：職業(yè)道德 樹立正確的職業(yè)觀，做快樂的打工仔 良好的職業(yè)道德的基本要素：責(zé)任、誠實、能力、包容、團結(jié)、勤奮、學(xué)習(xí)```` 具備好的職業(yè)道德是市場競爭的需求 修煉自己，不斷提升（四） 合格銷售人員的基本要求：辨證思維 辨證法在生活中無處不在 面對客戶，辨證思維會幫助你化被動為主動 適度運用，辨證不是狡辯 恰當(dāng)表達你的辨證觀點 多學(xué)習(xí)、多思考、提高思維能力（五） 合格銷售人員的基本要求：合作精神 面對市場和銷售，一個人的能力是有限的 在市場中取勝，總是通力合作，共同戰(zhàn)斗的 學(xué)會尋求幫助，積極幫助他人 銷售團隊中必須有合作精神 （六） 合格銷售人員的基本要求：知識 行業(yè)背景知識 產(chǎn)品知識 競爭性產(chǎn)品知識 其他知識（七） 合格銷售人員的基本要求：不輕言敗 產(chǎn)品銷售是具有挑戰(zhàn)性的工作 能夠承擔(dān)壓力，還壓力為動力，逾挫逾勇 善于總結(jié)，在失敗中提高才智，化小敗為大成（八） 合格銷售人員的基本要求：自我成長 銷售工作需要多方面的知識 在工作中學(xué)習(xí)，經(jīng)常性總結(jié) 三人行必有我?guī)煟朴趯W(xué)習(xí)他人（包括客戶、對手） 學(xué)而不止，做自我成長的現(xiàn)代人四、 充分發(fā)揮演示車機效能 演示機管理 演示機的使用導(dǎo)則（一） 充分發(fā)揮演示車機效能：演示機管理 專人管理，建立使用及管理檔案 保持性能完好，外觀整潔 定期保養(yǎng)維護，有保養(yǎng)維護記錄 定期考核，提高試用客戶成交率 切實履行演示機代保管協(xié)議中相關(guān)條理（二） 充分發(fā)揮演示車機效能：演示機使用導(dǎo)則 基本要求：11確保演示機安全12對演示機使用情況跟蹤了解和動態(tài)管理，相關(guān)管理表即使保送KCS13演示機借用和市場推廣相結(jié)合，充分發(fā)揮演示機的市場宣傳、促銷等作用14進行正常維護和保養(yǎng)，保證演示機在每次借出前外觀清潔，性能良好客戶選擇：演示機借給客戶使用，應(yīng)符合以下條件的客戶中優(yōu)先選擇：21客戶確有購機意向，正在調(diào)研當(dāng)中22客戶有其他品牌小挖，未使用過大信小挖23客戶在業(yè)內(nèi)具有影響力3限制事項：出現(xiàn)以下情況應(yīng)限制借出（限制借出時，代理店應(yīng)暫停演示機的使用，將情況及時匯報KCS，在聽取公司意見后作出決定）31不適合客戶工況，客戶認為機器不理想32因財力等原因，客戶明確表示，不會購買高品質(zhì)小挖33客戶使用中不愛惜演示機，不進行正常維護保養(yǎng)34客戶不提供必要的使用數(shù)據(jù)或不對機器性能客觀評價35客戶重復(fù)使用，或一次借用超過200小時的36客戶轉(zhuǎn)借其他人使用三、產(chǎn)品說明會目的及實施方法產(chǎn)品說明會目的及實施方法：目的大信挖掘機的品牌推廣促
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