【文章內(nèi)容簡介】 – Resource Files 包含各個經(jīng)銷商的公司名稱、地址、電話、傳真等信息 ， 這些信息由經(jīng)銷商IT 維護 ， 有需要時可以修改。安裝 Kprint Server 時會自動生成 Resource 的目錄，所有 Resource files 應(yīng)該置于這個目錄下。每一個文件對應(yīng)的信息如下表所列： Kform（ 指打印文本中間的格式 ）從打印服務(wù)器傳過來的只是一些數(shù)值 加快傳輸和減輕服務(wù)器負擔(dān) Kform 包含各種單據(jù)的格式文件。安裝 Kprint Server 時會自動生成 Forms 的目錄，所有 Kform files 應(yīng)該置于這個目錄下。 Setup Queue （ 在這之前請先把字庫文件 Corpo 安裝到 windows 下 ） 在描述中請寫入打印機實用 模塊， 所在位置（樓層，區(qū)域等） ，此信息將與 DMS server 中 Spool一描述樣 ，方便用戶選擇打印機。 在工具欄的 Queue 項內(nèi) 選擇 Add （ 多個 Queue 可以指定一臺打印機，供多個部門使用 ） 例圖 Queue Description Default form Advanced XX1 Service Laser Column 132。 Form: XX2 Samp。M Laser Column 190。 Form: XX3 Accounting Laser Column 132。 Form: XX4 Parts Laser Column 132。 Form: 再進入 Advanced 標(biāo)簽頁內(nèi)，按上表繼續(xù)設(shè)定 Column 和 Kform AC1（財務(wù)） SV1（售后）PT1（配件） SM1（銷售） 實用模塊，所在位置，樓層 選擇正確的打印機 FJDA DMS Project DMS IT handbook 24/68 – ? 在 Testing 標(biāo)簽內(nèi)， Text 欄內(nèi)輸入任意文字，點擊“ print”以打印測試頁。 ? 點擊 Status 按鈕可以查看目前打印機狀態(tài)，如果是 OK，則表示一切正常，如果是 Error，可以檢查一下打印機 IP 設(shè)置，是否聯(lián)網(wǎng)，或者重啟打印服務(wù)器。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 25/68 – 打開日志功能 .. 運行 Logging 選項，選擇 ‖options‖. ? 添加針式打印機： 針式打印機不需要選擇 form，最主要是打印機的間距，上下，字距等等。需要 IT 參照打印機說明書來調(diào)節(jié) 將 ‖enable logging for this server‖勾選 . Limit size of logfile：盡量設(shè)置大些 Startup 選 Append to current logfile，重啟Kprinterserver 將追加記錄而不是重寫。 Kprinterserver 將會記錄每次打印詳細情況，方便日后分析問題。 如果 針式打印機 有時 走半張紙 ,把此勾打上 FJDA DMS Project DMS IT handbook 26/68 – DMS系統(tǒng)中 SPOOL的設(shè)置 系統(tǒng)中創(chuàng)建打印機流 菜單路徑 : 系統(tǒng)實用程序 ?管理菜單 ?打印機映射 單擊創(chuàng)建按鈕，填入以下參數(shù) : 根據(jù)要添加到打印機種類，選擇已有的打印機 spool 然后 copy 并創(chuàng)建。 Unix device 處填寫 : QueueName@ServerIP LPD=Y. Available location 應(yīng)該是公司代碼 . 最多填寫 5 個 .代表打印機以使用的范圍 . 打印機流必須以 SPOOL 開頭 ,并加上 XX 為經(jīng)銷商代碼 ，通常后跟數(shù)字 14 區(qū)分模塊 填寫打印機描述 . 選此項確定針打印機，其他項目不用選擇。 輸入打印機服務(wù)上創(chuàng)建的Queue 的名字及 DMS service 映射的 IP FJDA DMS Project DMS IT handbook 27/68 – ? 以下為針式打印機配置， 只有 2 項不同，每頁行數(shù)更改為 72， 驅(qū)動選擇針式打印機 1. 創(chuàng)建與實際打印機相關(guān)聯(lián)的 SPOOLER 菜單路徑 : 系統(tǒng)實用程序 ? Spool 實用程序 ?Spool 配置 點擊創(chuàng)建按鍵 ,系統(tǒng)界面如下 : 名字是 XXN,必須與前面創(chuàng)建的打印機流的后三位相同 . 打印機描述 , 最好 與 前 面 的 相同 . 輸入打印機服務(wù)上創(chuàng)建的 Queue的名字及 DMS service 映射 的 IP 格式如下 : XXN@Server IP LPD=Y. 此處的IP 必須為 NAT 后的 IP FJDA DMS Project DMS IT handbook 28/68 – 2. 啟動打印隊列 : p 菜單如下 : 系統(tǒng)實用程序 ? Spool 實用程序 ? Spool 隊列控制 Task is ―active‖ 表示成功激活 . Ａ．手動選擇打印機 （通常打印報表，或者使用別人機器 ，所以來手動選擇打印機） 選擇要啟動的 SPOOLER. 點 擊 這 里打 開 控臺 . 點擊開始 SPOOL,保證顯示激活 . 已經(jīng)激活 FJDA DMS Project DMS IT handbook 29/68 – 選擇打印機后，可以打印一個報 (例如 CRM 中的 MK list)以作測試 DMS 服務(wù)器是否能正常發(fā)送打印作業(yè)到經(jīng)銷商打印機。 ? 設(shè)定每個操作員打印 例如 報表 或其他終端里面沒有標(biāo)明的 指定打印機 實用程序》管理菜單》終端映射 此處需要終端號，（以第一次登陸為準(zhǔn)） 查看這里第一次登陸為準(zhǔn) FJDA DMS Project DMS IT handbook 30/68 – B．基于用戶ＩＤ細節(jié)中ＰＯＳ終端號的ＰＯＳ打印 １． 從 CRMMK ID List 獲取用戶 正確 的 location 和ＰＯＳ終端 ２．正確設(shè)置ＰＯＳ終 端 的各打印機 POS－ 綜合選項－ 終端詳細 選擇打印機 FJDA DMS Project DMS IT handbook 31/68 – ? 關(guān)于針打打印機 則需要在程序覆蓋里面輸入額外參數(shù) 例如： 收銀 51 ? 配件員 2 FJDA DMS Project DMS IT handbook 32/68 – ? 維修接待 12 維修接待需要額外的終端詳細資料設(shè)置和 ID 進行激光打印 POS 程序覆蓋選項只適用于針式打印擊，當(dāng)銷售系統(tǒng)登錄為 S(services)時，填入 SO/fsDOT,為 P(Parts)時，填入 CS/CNPOS,為 B(both)時，則兩項都填 入，注意大小寫。 售后如果同時使用針式和激光添加“ SO/fsU83”程序覆蓋 如下： FJDA DMS Project DMS IT handbook 33/68 – C． 根據(jù) 市場模塊的用戶訪問控制 設(shè)置 CRM 信函打印 （使用為定期寄發(fā)給客戶一些信息資料） １． CRM－系統(tǒng)維護－用戶 訪問控制 D．根據(jù) 銷售模塊的銷售員設(shè)定 設(shè)置查詢使用的打印機 １． SR 展廳銷售 －系統(tǒng)維護－ 銷售員設(shè)定 FJDA DMS Project DMS IT handbook 34/68 – ? 系統(tǒng)實用程序》管理菜單》區(qū)域 此項目為財務(wù)接受客戶定金打印收據(jù) FJDA DMS Project DMS IT handbook 35/68 – 打印作業(yè) 和重新打印 文件歸檔 恢復(fù)應(yīng)用程序 點擊文件 歸檔》回復(fù)應(yīng)用程序 進入如下界面。如果是只打印單個文檔，選擇要搜索的條件，點擊查找文檔， 選擇打印作業(yè)的類型 FJDA DMS Project DMS IT handbook 36/68 – 在如下界面點擊查找字符串，選擇要重新打印的文檔，點擊確定。 進入如下界面，選擇輸出方式（打印 /顯示），如果選擇打印，需要再選擇打印機。這里我們 FJDA DMS Project DMS IT handbook 37/68 – 選擇顯示，點擊顯示按鈕。 ? 打印問題測試，與排除 ： Kpinter 上面的打印機是否可以連接，并打印 windows 測試頁 Server 能否獲取 license. queue 狀態(tài)，并打印 queue 測試頁（檢查 Kpinter Service 是否正常啟動） 先點 status，如果顯示 。如圖所示，鍵入幾個單詞點 Print. DMS 里面選擇要測試的打印機，在系統(tǒng)打印文件統(tǒng)計清單 如果步驟 1,2,3 可以順利通過，步驟 4 不能，請聯(lián)系 FJDA 支持中心 FJDA DMS Project DMS IT handbook 38/68 – FJDA DMS Project DMS IT handbook 39/68 – POS 操作員權(quán)限 進入銷售點系統(tǒng) 綜合選項 POS 操作員，進入如下界面。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 40/68 – 通常屬于 Parts 的操作員編號范圍是 19 (1 一般是配件經(jīng)理 )， Service 的操作員編號范圍是10~39 （ 10 一般是售后經(jīng)理）， 財務(wù) 的操作員編號從 50 開始， 因此在創(chuàng)建 service 操作員編號時最好從 10 開始。 IT 人員在操作員中的設(shè)置需要注意的是每個 Service 人員在 POS 中的權(quán)限問題。 他們的職位、權(quán)限的對應(yīng)關(guān)系如下表。 職位 POS 權(quán)限 維修經(jīng)理 /副經(jīng)理 6 維修顧問 SA 4 車間調(diào)度 /索賠員 3 出納員 /結(jié)賬人員 5 配件主管 5 配件員 4 屬于 Service 的終端編 號范圍也是 10~39，因此在創(chuàng)建終端編號時應(yīng)該從 10 開始。在下列終端詳細資料界面，需要 IT 設(shè)置的有：施工單打印機，維修賬單 /維修退款單打印機，其他打印機（主要打印賬單草稿，估價單） FJDA DMS Project DMS IT handbook 41/68 – WIP 進入銷售點系統(tǒng)，選擇公司代碼，點擊解鎖 WIP