【文章內容簡介】 文件信息c．紙面信息d．電子信息 5．秘書在保密工作中需要注意（）3個方面的工作。 a．辦公保密b．文件保密c．會議保密d．科技保密 6．一般組織中都規(guī)定如下（）特殊類型的信息需要保密。. a．人事信息b．財務信息c．產品信息d．客房信息 7．秘書值班工作的主要內容包括（）。 a．記好值班電話記錄b．記好值班接待記錄 c．記好值班日記d．做好信息傳遞 8．一般大型企業(yè)完善的值班管理制度通常包括（）。. a．信息處理制度b．崗位責任制度 c．保密制度d．交接班制度 9．秘書要在領導出差前辦理好費用事務，其主要方法是（）。. a．銀行卡b．信用卡c．旅行支票d．快匯 10．公文形成過程的正確程序是（）。 a．議擬交擬撰擬審核簽發(fā) b．審核簽發(fā)交擬撰擬議擬 c．交擬議擬撰擬審核簽發(fā) d．撰擬議擬交擬審擬簽發(fā) 11．公文處理的基本程序是（）。 a．登記簽收擬辦批辦承辦 b．擬辦簽收登記承辦批辦 c．承辦登記簽收擬辦批辦 d．簽收登記擬辦批辦承辦 12．辦理完畢沒有歸檔價值的公文銷毀要執(zhí)行的程序是（）。 a．領導審查簽批逐件核定造冊部門進行鑒定指定地點銷毀 b．部門進行鑒定逐件核定造冊領導審查簽批指定地點銷毀 c．逐件核定造冊領導審查簽批部門進行鑒定指定地點銷毀 d．部門進行鑒定領導審查簽批逐件核定造冊指定地點銷毀 13．應銷毀的秘密公文要登記的內容有（）。 a．發(fā)文機關b．發(fā)文字號c．標題d．密級和份數(shù) 14．印章和介紹信是各級類組織（）標志和（）憑證。 a．內外溝通b．對外聯(lián)系c．協(xié)調作用d．行使職權 15．單位的印章的作用是（）。a． 標志作用b．權威作用c．法律作用d．憑證作用 16．介紹信一般具有（）和（）雙重作用。. a．證明b．公證c．表明d．介紹 17．辦公設備的庫存管理要求保持（）三卡一致。 a．登記卡b．進貨卡c．出貨卡d．庫存卡 18．秘書編制時間表的方法有（）。 a．根據領導指示編制時間表 b．收集并列出該階段工作、活動和任務 c．發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商和調整 d．按時間順序將任務排列清晰 19．通常秘書要為領導們的會議或活動做（）或（）。 a．日安排表b．周安排表c．月安排表d．季安排表 ，做好保密工作，是辦公室業(yè)務工作的()。 (A)外在要求(B)內在要求 (C)最高要求(D)效率要求 ，就是把（）每月、每周、每日的主要活動納入計劃。 (A)秘書部門(B)秘書人員 (C)領導(D)組織 22．下列屬于宴請活動主要內容之一的是（）。 (A)準備文件(B)準備設施 (C)安排席位(D)善后下作 ，常常()進行。 (A)按工作內容安排(B)按工作布置安排 (C)按人安排(D)按時間安排 ，剪彩人多是（）。 (A)普通大眾(B)秘書人員 (C)儀式主持人(D)在場的最高領導人 ，應嚴守本分不擅權越位，這是()決定的。 (A)秘書部門的獨立性(B)秘書部門的服務性 (C)秘書部門的非獨立性(D)秘書部門的中介性 26．秘書部門進行上下協(xié)調時，應注意捕捉有利時機、換位思考和()。 (A)抓住關鍵環(huán)節(jié)(B)服從大局 (C)調動人的積極性(D)均衡各方利益 27．秘書捕捉有利的協(xié)調時機，必須善于()。 (A)解決問題(B)發(fā)現(xiàn)偶然線索加以利用 (C)及時匯報及時解決(D)了解積存已久的矛盾 28．秘書部門上下關系協(xié)調方法中不包括（）。 (A)文字協(xié)調法(B)政策對照法 (C)信息溝通法(D)政策咨詢法 參考答案： 1．C2．.3．.4．.5．Abc6．.7．. 8．.9．.10．c.11．D12．b.13．.14．b.d.15．.16．.17．.18．.19．20B22．C 26．B27．B28．D秘書的日常事務工作練習題一、填空題 1．機關日常事務的管理，是秘書部門的主要職能之一，它與參與________相輔相成。 2．秘書部門是領導機關的________，群眾對機關的第一印象 也常常來自秘書部門的面貌、作風、________。 3．群眾接待工作要注意________、負責、________、時效的原則。 4．印章和介紹信是各級各類組織________的標志和________的憑證。 5．秘書部門掌管的印章有三種，一是________，二是單位領導人________的私章，三是________的公章。 6．印章的樣式由印章的________、印文、印文的排列、印章的圖案、尺寸、________構成。 7．印章的種類很多，但主要分類標準一是按________分，二是按________分。 8．印章的保管通常由________擔任，保管者就是________。 二、判斷題 1．機關日常事務的管理是參與政務的物質基礎與保證。() 2．印章和介紹信是各級各類組織對外聯(lián)系的標志和行使職權的憑證。() 3．秘書部門的公章是單位對外行使權力的標志。() 4．我國黨政機關、企事業(yè)單位通行的印章為方形。() 5．用印后的公文和憑證就具有法律效力。() 6．印章的保管者就是使用者。() 7．印章的保管者可委托他人代蓋印章。() 8．印章的保管者可隨意帶公章出辦公室。() 三、單選題1．查看來訪者的身份證和介紹信是屬于群眾接待工作的()原則。 A．禮貌D．負責C．方便D．時效 2．小王接電話問來問去沒問清楚，后來把事情辦錯了，這是違反了接打電話的()原則。 A．態(tài)度和藹B．頭腦敏捷C．語言簡練D．辦事準確 3．人們習慣把印把子比作權力的象征，這是印章的()。 A．標志作用B．權威作用C．法律作用D．憑證作用 4．我國黨政機關、企事業(yè)單位通行的印章為()。 A．長方形B．菱形C．圓形D．四方形 5．使用機關或單位的公章，要由()審核簽字。 A．本單位負責人B．辦公室負責人C．印章管理人D．人事部門負責人 6．一般外出聯(lián)系洽談工作時，需要單位開出()。 A．行政介紹信B．專用介紹信C．組織介紹信D．組織證明信 7．秘書為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態(tài)、()的禮儀常識。 A．風度B．服飾C．舉止D．表情 8．隨著社會進步，人際交往對語言文明的要求更高了，見面時應根據彼此的關系多采用()語。 A．慰問B．道歉C．感謝D．問候 9．禮貌、禮節(jié)是一個人內在()的外現(xiàn)。 A．素質B．思想C．情感D．道德 10．待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、()。 A．溫文爾雅B．和藹可親C．嚴肅認真D．不卑不亢 11．做好接待工作要從心理上尊重別人、關心別人、理解別人、體貼別人、()。 A．幫助別人B．善待別人C．啟發(fā)別人D．引導別人 12．最能體現(xiàn)出一個人的精神面貌的姿態(tài)就是()。 A．走姿B．眼睛C．手勢D．坐姿 13．平時遇到來賓，應主動問候，一般應說()。 A．歡迎您常來B．對不起C．您好D．請多關照 14．辦公室工作的重要地位是由它的()決定的。 A．特點B．工作C．任務D．影響 15．辦公室管理工作涉及面較廣，具有一定的()。 A．知識性B．專業(yè)性C．基礎性D．實踐性 16．值班室管理工作之一是負責()。 A．處理來函來電B．協(xié)調各部門之間的關系C．做好辦公用品的管理D．陪同來訪人員參觀 17．值班員的職責之一就是做好單位的()工作。 A．衛(wèi)生檢查B．后勤保障C．安全保衛(wèi)D．外部協(xié)調 18．對來信及時拆封是對辦理來信的()的要求。 A．特殊B．首要C．一般D．重要 19．安排領導的公務活動，大多表現(xiàn)為對領導整體工作布局的()。 A．聯(lián)系B．落實C．檢查D．協(xié)調 20．對來訪者提出的能當即答復解決的問題，應予以()。 A．請示后解決B．研究后解決C．答復解決D．證明后答復 21．同來訪者交談，要堅持一聽、二問、三記、四()。 A．解答B(yǎng)．分析C．請示D．小結 22．辦公室事務管理的本質特征是()。 A．服務性B．安全性C．創(chuàng)造性D．集中性 23．辦公室工作的重要地位是由它的()決定的。 A．工作、職能、特點B．影響、職能、特點C．作用、職能、特點D．地位、職能、特點 24．接待重要會議出席者或友好訪問團體，應組織人員在()歡迎或歡送。 A．會客室B．會議室C．會客室門D．大門口 25．辦公室事務管理將對單位整體作用的發(fā)揮起()。 A．延續(xù)作用B．特殊作用C．協(xié)調作用D．推動作用 26．辦公室整體運轉機制中不可缺少的重要組成部分是()。 A．事務管理B．會議管理C．文書管理D．檔案管理 27．秘書的接待工作應遵守以下原則：誠懇熱情、講究禮儀、周到細致、按章辦事、保守秘密和()。A，主動熱情B．儉省節(jié)約160