關(guān)于我們公司研發(fā)管理典型問題的認識及建議(編輯修改稿)
2025-04-23 01:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 綜合性活動，幾乎需要企業(yè)所有的職能都參與進來。我們公司的組織結(jié)構(gòu)是以部門職能為基礎(chǔ)的，運作上職能化特征明顯，部門各自為政，由于“部門墻”的存在帶來了部門之間協(xié)作和協(xié)調(diào)的種種困難。首先，各部門對產(chǎn)品開發(fā)的成功標準缺乏一致的認識。比如技術(shù)研發(fā)中心認為只要軟件產(chǎn)品順利開發(fā)出來就成功了，而市場部門則關(guān)注的軟件產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢、銷量如何。各部門在產(chǎn)品開發(fā)過程中缺乏一致的目標是帶來跨部門協(xié)作困難的根源之一。其次，在項目運作層面沒有有效的運作原則和機制。我們公司采用項目組的方式來負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，但項目經(jīng)理往往有責(zé)無權(quán)或有責(zé)少權(quán)，項目經(jīng)理的角色更象是一個行政管理人員、記錄人員和協(xié)調(diào)人員，而不是項目的領(lǐng)導(dǎo)者。項目組也并不是真正的跨部門小組，職能部門所擁有的權(quán)利和責(zé)任比開發(fā)組多，項目成員對職能部門的忠誠遠遠超過對公司或項目的忠心程度。一旦出了問題，部門之間就相互抱怨及推諉責(zé)任，所以在我們公司，項目經(jīng)理頻繁流動也就不足為怪了。另外，跨部門協(xié)作的障礙也來自于文化的不支持。我們公司官本位思想突出，形式主式、本位主義和官僚主義較嚴重，各部門做事不關(guān)注整體利益，造成跨部門協(xié)作的土壤不良。就拿這次征求意見來說吧，一個郵件發(fā)下來要求大家發(fā)表個人看法，那么有多少人響應(yīng)呢？管理部門能否放下身段，到基層走訪，傾聽一下基層員工的看法和建議呢？就算意見反饋上去了，又有多大程度會去認真處理呢？如果多次反饋意見，沒有人理睬，自然反饋的聲音就會越來越少了，表面上大家一團和氣，實則暗藏洶涌。5) 不規(guī)范、不一致、接力式/串行的產(chǎn)品開發(fā)流程我們公司幾乎就沒有產(chǎn)品開發(fā)，這里就拿項目開發(fā)流程說說吧。我們公司目前連項目開發(fā)流程也是幾乎一遍空白的。各個項目組開發(fā)時，比較隨意，各自按自己的理解行事，沒有一致的流程。我們沒有一個聯(lián)合了所有的職能部門的集成的總體流程，這就象作戰(zhàn)時缺乏總體的“作戰(zhàn)地圖”和“作戰(zhàn)方案”，導(dǎo)致項目組如何開展工作，各部門如何參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中缺乏統(tǒng)一部署和安排，只能到時候各行其是。加之跨部門協(xié)作的機制又不強，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)流程在“部門墻”林立的情景下運行艱難、接口不暢、漏洞百出。另外一個典型問題是，流程是接力式的、串行的，運行緩慢，問題留到了后面，造成返工和拖延。在產(chǎn)品開發(fā)前面的階段，除了技術(shù)部門以外，測試、維
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