八培訓歷年自考真題集錦(編輯修改稿)
2025-04-23 00:38 本頁面
【文章內容簡介】 文化激活了休克魚”，這是海爾集團在企業(yè)兼并過程中的成功經(jīng)驗。結合海爾的成功經(jīng)驗，通過獨立研究和相互討論來提高學員分析問題和解決問題的能力。這 種培訓方法屬于( ) 2010年10月 二、多項選擇題(本大題共小題，每小題分，共分)在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。1．職業(yè)品質包括( ) 2005年10月A．職業(yè)技能 B．責任感C．職業(yè)態(tài)度 D．職業(yè)道德E．職業(yè)行為習慣（ ）2006年1月 3．員工培訓的類型包括（ ?。?007年1月A．員工討論交流 B．崗前培訓C．在崗培訓 D．離崗培訓E．員工業(yè)余自學4．員工培訓的類型主要有（ ）2007年10月A．崗前培訓 B．在崗培訓C．離崗培訓 D．員工業(yè)余自學E．計算機培訓。培訓評估的指標有（ ）2010年10月 三、簡答題（本大題共小題，每小題分，共分)1．簡述培訓需求分析的層次和方法。2006年10月2．簡述培訓的概念和目的。2008年10月3．簡述如何理解學習的含義。2009年1月4．簡述培訓的基本程序。2009年10月39．簡述在崗培訓的主要步驟。2010年1月五、案例分析題(本大題共分)1．案例分析：摩托羅拉的員工培訓2005年10月摩托羅拉規(guī)定每年每位員工至少要接受40小時與工作有關的學習。摩托羅拉大學是摩托羅拉內部專門設置的教育培訓機構，摩托羅拉的教育培訓系統(tǒng)主要由四部分組成，即培訓需求分析、培訓設計與采購、實行培訓和培訓評估。相應地，摩托羅拉大學設置四個職能部門：客戶代表部、課程設計部、培訓信息中心及課程運作管理部。摩托羅拉的培訓工作是以客戶為導向的，摩托羅拉大學客戶代表部的主要職責是與各事業(yè)部的人力資源組織緊密合作，分析組織現(xiàn)狀與組織目標之間的差距，判斷這些差距中哪些是可以通過培訓解決的，并以此確定組織的培訓需求，提供組織發(fā)展的咨詢和培訓方案。比如，某事業(yè)部明年的戰(zhàn)略是要申請通過ISO9000質量系統(tǒng)認證，那么客戶代表部就將與該事業(yè)部的有關部門合作，對該事業(yè)部質量系統(tǒng)方面的培訓需求進行分析：首先從理想的狀態(tài)來看，通過IS
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