【文章內(nèi)容簡介】 C 韋伯 D 馬斯洛 E梅奧 2．社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德認為，正式組織的存在必須具備的條件有（ ） A 明確目標 B 有效控制 C 協(xié)作意愿 D 信息溝通 E 良好關(guān)系3．組織中職權(quán)的形式一般有（ ） A 直線職權(quán) B 最小最大后悔值法 C 監(jiān)督職權(quán) D 職能職權(quán) E 職位職權(quán)4．下列屬于不確定型決策的方法有（ ） A 量本利分析法 B最小最大后悔值法 C 決策樹法 D 小中取大法 E 線性規(guī)劃法5．信息系統(tǒng)的基本要素包括（ ） A 輸入 B 處理 C 輸出 D 反饋 E 控制6．企業(yè)一體化戰(zhàn)略的類型包括（ ） A 同心一體化 B 前向一體化 C 后向一體化 D 橫向一體化 E 混合一體化7．在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)中，因職位因素而產(chǎn)生的權(quán)力是（ ） A 專家權(quán)力 B強制權(quán)力 C 獎勵權(quán)力 D 感召權(quán)力 E合法權(quán)力8．人力資源培訓(xùn)的常用方法有（ ） A 崗前培訓(xùn) B 集體研討 C 職務(wù)輪換 D 設(shè)置助理職務(wù) E 離職培訓(xùn)9．常見的激勵形式有（ ） A 提高工作報酬 B 工作內(nèi)容豐富化 C 精神鼓勵 D 帶薪休假 E 批評教育10．下列屬于控制方法的有（ ） A 預(yù)算 B 全面質(zhì)量管理 C 比率分析 D 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) E 審計三、判斷題（每小題2分，共20分）你認為正確的在題后括號內(nèi)畫“√”，反之畫“”。1．計劃工作的前提條件就是計劃在實施過程中的預(yù)期環(huán)境。（ ）2．矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點是“統(tǒng)一指揮，專業(yè)分工”。（ ）3．公司再造理論的核心思想是強調(diào)對組織的經(jīng)營過程按流程進行再思考和再設(shè)計。（ ）4．只要領(lǐng)導(dǎo)做好了對下級的激勵工作，就一定會提高組織的工作業(yè)績。（ ）5．統(tǒng)一指揮就意味著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（ ）6．公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象，因而是一種主觀感受。（ ）7．組織變革就是指組織的結(jié)構(gòu)隨著環(huán)境的變化而變化。（ ）8．人員配備的首要原則是能力。（ ）9．控制過程就是管理人員對下屬行為進行監(jiān)督的過程。（ ）10．人際溝通是組織溝通中最普遍的形式。（ ）四、簡答題（每小題6分，共30分）1．組織的外部一般環(huán)境包括哪些方面？2．從組織外部招聘主管人員的優(yōu)點有哪些？3．簡述組織設(shè)計的基本原則。4．簡述系統(tǒng)管理理論的主要內(nèi)容。5．簡述計劃與控制的關(guān)系。五、論述題（12分）小張是MR計算機公司的軟件開發(fā)人員并擔(dān)任項目的技術(shù)主管，由于業(yè)績突出，公司總經(jīng)理找他談話，準備提拔他為部門經(jīng)理，但被小張拒絕了。試用麥克萊蘭的成就需要理論對小張的這種行為加以分析。六、案例分析題（18分）東方公司是一家新興企業(yè)，六年以前以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)起家，公司初創(chuàng)時只有幾個人，資產(chǎn)1500萬元，發(fā)展到現(xiàn)在已有1300余人，業(yè)務(wù)拓展以房地產(chǎn)開發(fā)為主,集娛樂、餐飲、咨詢、汽車維護、百貨零售等業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營格局。隨著公司的不斷發(fā)展，人員開始膨脹，部門設(shè)置日益復(fù)雜。如總公司下設(shè)五個分公司和一個娛樂中心，娛樂中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等項目。另外，總公司所屬的房屋開發(fā)公司、裝修公司、汽車維修公司和物業(yè)公司又都自成體系。管理層次也不斷增加，總公司有三層，各分公司又均有三級以上的管理層，最突出的是娛樂中心，管理層次多達七級。職能部門重疊設(shè)置，總公司有人力資源部，而下屬公司也相應(yīng)地設(shè)立了人力資源部門，管理混亂。事實證明，多元化經(jīng)營的復(fù)雜業(yè)務(wù)格局，原有的直線職能制已不適應(yīng)公司的發(fā)展了。此外，財務(wù)管理也很混亂，各個分部獨立核算后，都有自己的賬戶，總公司可控制的資金越來越少。因此，有必要在財務(wù)上實行集權(quán)。但是，組織變革意味著利益的重新分配，可能引起管理層的震蕩。因此，東方公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗。請根據(jù)案例所給的內(nèi)容，回答下列問題：1． 通過案例，你認為東方公司面臨的主要問題是什么？2． 東方公司應(yīng)進行怎樣的組織變革？變革后的組織結(jié)構(gòu)形式具有什么特點？2005年河南省普通高等學(xué)校選拔優(yōu)秀專科畢業(yè)生進入本科階段學(xué)習(xí)考試管理學(xué)試卷一、單項選擇題（每小題2分，共40分）在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分。（ ），為實現(xiàn)組織目標服務(wù) 、信息資源，完成組織目標，挖掘人的內(nèi)在潛力 、財力，提高經(jīng)濟效益（ ） 、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的（ ） 4.“5W1H”所描述的是（ ）職能的內(nèi)容。 ：只有（ ）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。 —合法的權(quán)力 ，屬于（ ） ，強調(diào)自我管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型結(jié)構(gòu)，我們稱之為（ ） ，下述哪種因素屬于激勵因素（ ） ，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ） （ ） 11.（ ）是控制的最高境界。 ，注重量化分析，強調(diào)運用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化，這個學(xué)派是（ ） ，其總固定成本為10萬元，單位產(chǎn)品變動成本為10元，產(chǎn)品銷售單價為15元。則其盈虧平衡點的產(chǎn)量是（ ） “報喜不報憂”的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的（ ） ，下列闡述中哪一個是正確的（ ），只不過是論述角度不同而已，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的應(yīng)用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不具備管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明了（ ），不在于是否掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的應(yīng)用能力，一定要盡快充分理解并熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（ ） , 穩(wěn)定 ，假設(shè)管理幅度為6人，則該公司的管理人員應(yīng)為（ ），管理層次有（ ），3層 ，3層 ，2層 ，2層19.“物以類聚，人以群分”這一現(xiàn)象用下面哪一理論可以最適當?shù)赜枰越忉專?）—Y理論 （ ） 二、多項選擇題（每小題3分，共30分）在每小題的五個備選答案中選出二至五個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。多選、少選、不選或錯選者，該題無分。（ ） （ ） ，組織可采用較大的管理幅度（ ） （ ） （ ） —目標理論（ ） （ ） （ ） （ ） ，計劃的表現(xiàn)形式排序正確的有（ ）、政策、規(guī)劃 、程序、預(yù)算 、預(yù)算、程序、程序、戰(zhàn)略 、規(guī)則、規(guī)劃三、判斷題（每小題2分，共20分）你認為正確的在題后括號內(nèi)畫（√），反之畫（）。，最早用系統(tǒng)觀點研究管理的是巴納德 （ ）、道德規(guī)范和員工行為準則的總和。（ ），而規(guī)則沒有。（ ）。（ ），控制的目的是為了實現(xiàn)計劃。（ ）“彼德現(xiàn)象”的發(fā)生。（ ）。（ ），組織處于成長期時多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時則多采用外源渠道.。（ ），共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致的工作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是放任型領(lǐng)導(dǎo)。（ ）。（ ）四、簡答題（每小題6分，共30分）。？。五、論述題（12分），員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬芾韺嵺`的啟示。六、案例分析題（18分）。王宏發(fā)是宏遠紡織品公司的總裁，一份剛送到他辦公桌上的問題報告把他搞糊涂了。印染廠的經(jīng)理張向榮抱怨，那位直接受總裁指揮的總公司的采購部經(jīng)理趙騰飛買下了不合格的紡織品，并已運貨到廠。張向榮說：“我特別關(guān)照總公司采購部經(jīng)理，從那個供應(yīng)商買來的紡織品把我們的生產(chǎn)工序搞亂了，以后別買它了?！蓖鹾臧l(fā)問：“那你為什么不來告訴我呢？”張向榮說：“我以為直接對趙騰飛講了，就不用繞圈子做官樣文章了。再說，我讓印染車間主任打過電話給那家供應(yīng)廠商，叫他們以后別再運這種貨了?！蓖鹾臧l(fā)說：“是嘛？我們和那家供應(yīng)商已訂了采購合同，他們對此會特別敏感，你這樣做真讓我們處境難堪。以后，讓采購部經(jīng)理來決定我們買哪家的，你別直接給供應(yīng)商打電話，那是采購部經(jīng)理的責(zé)任?！睆埾驑s說：“那個電話不是我打的，是印染車間主任打的?！闭埜鶕?jù)案例所給的內(nèi)容，回答下述問題：（1）請用管理學(xué)的有關(guān)原理說明印染廠經(jīng)理張向榮的做法和認識有哪些不妥，為什么？（2）通過上述案例可以看出，科學(xué)的組織設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則?2006 年高等學(xué)校選拔優(yōu)秀專科生進入本科階段考試試題管 理 學(xué) 一、單項選擇題（每小題2分，共40分）在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分。，管理的四種職能一般是順序履行的，即（ ）、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)amp。n, bsp。 、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制（ ） （ ） “噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于（ ） ，管理人員的管理幅度指的是（ ） ，最能動、最關(guān)鍵的要素是（ ） 7.“一長制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個系統(tǒng)中貫徹（ ） 、中層管理者和高層管理者，高層管理者主要負責(zé)制定（） “運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”。這里的“運籌帷幄”反映了管理諸職能中的（ ） ，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式為（） ，決策是（ ） （ ） （ ） （） （ ） 1