【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 C 韋伯 D 馬斯洛 E梅奧 2．社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德認(rèn)為，正式組織的存在必須具備的條件有（ ） A 明確目標(biāo) B 有效控制 C 協(xié)作意愿 D 信息溝通 E 良好關(guān)系3．組織中職權(quán)的形式一般有（ ） A 直線職權(quán) B 最小最大后悔值法 C 監(jiān)督職權(quán) D 職能職權(quán) E 職位職權(quán)4．下列屬于不確定型決策的方法有（ ） A 量本利分析法 B最小最大后悔值法 C 決策樹(shù)法 D 小中取大法 E 線性規(guī)劃法5．信息系統(tǒng)的基本要素包括（ ） A 輸入 B 處理 C 輸出 D 反饋 E 控制6．企業(yè)一體化戰(zhàn)略的類(lèi)型包括（ ） A 同心一體化 B 前向一體化 C 后向一體化 D 橫向一體化 E 混合一體化7．在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)中，因職位因素而產(chǎn)生的權(quán)力是（ ） A 專(zhuān)家權(quán)力 B強(qiáng)制權(quán)力 C 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D 感召權(quán)力 E合法權(quán)力8．人力資源培訓(xùn)的常用方法有（ ） A 崗前培訓(xùn) B 集體研討 C 職務(wù)輪換 D 設(shè)置助理職務(wù) E 離職培訓(xùn)9．常見(jiàn)的激勵(lì)形式有（ ） A 提高工作報(bào)酬 B 工作內(nèi)容豐富化 C 精神鼓勵(lì) D 帶薪休假 E 批評(píng)教育10．下列屬于控制方法的有（ ） A 預(yù)算 B 全面質(zhì)量管理 C 比率分析 D 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) E 審計(jì)三、判斷題（每小題2分，共20分）你認(rèn)為正確的在題后括號(hào)內(nèi)畫(huà)“√”，反之畫(huà)“”。1．計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的預(yù)期環(huán)境。（ ）2．矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是“統(tǒng)一指揮，專(zhuān)業(yè)分工”。（ ）3．公司再造理論的核心思想是強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)過(guò)程按流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)。（ ）4．只要領(lǐng)導(dǎo)做好了對(duì)下級(jí)的激勵(lì)工作，就一定會(huì)提高組織的工作業(yè)績(jī)。（ ）5．統(tǒng)一指揮就意味著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（ ）6．公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象，因而是一種主觀感受。（ ）7．組織變革就是指組織的結(jié)構(gòu)隨著環(huán)境的變化而變化。（ ）8．人員配備的首要原則是能力。（ ）9．控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程。（ ）10．人際溝通是組織溝通中最普遍的形式。（ ）四、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）1．組織的外部一般環(huán)境包括哪些方面？2．從組織外部招聘主管人員的優(yōu)點(diǎn)有哪些？3．簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的基本原則。4．簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理理論的主要內(nèi)容。5．簡(jiǎn)述計(jì)劃與控制的關(guān)系。五、論述題（12分）小張是MR計(jì)算機(jī)公司的軟件開(kāi)發(fā)人員并擔(dān)任項(xiàng)目的技術(shù)主管，由于業(yè)績(jī)突出，公司總經(jīng)理找他談話，準(zhǔn)備提拔他為部門(mén)經(jīng)理，但被小張拒絕了。試用麥克萊蘭的成就需要理論對(duì)小張的這種行為加以分析。六、案例分析題（18分）東方公司是一家新興企業(yè)，六年以前以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)起家，公司初創(chuàng)時(shí)只有幾個(gè)人，資產(chǎn)1500萬(wàn)元，發(fā)展到現(xiàn)在已有1300余人，業(yè)務(wù)拓展以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主,集娛樂(lè)、餐飲、咨詢、汽車(chē)維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營(yíng)格局。隨著公司的不斷發(fā)展，人員開(kāi)始膨脹，部門(mén)設(shè)置日益復(fù)雜。如總公司下設(shè)五個(gè)分公司和一個(gè)娛樂(lè)中心，娛樂(lè)中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等項(xiàng)目。另外，總公司所屬的房屋開(kāi)發(fā)公司、裝修公司、汽車(chē)維修公司和物業(yè)公司又都自成體系。管理層次也不斷增加，總公司有三層，各分公司又均有三級(jí)以上的管理層，最突出的是娛樂(lè)中心，管理層次多達(dá)七級(jí)。職能部門(mén)重疊設(shè)置，總公司有人力資源部，而下屬公司也相應(yīng)地設(shè)立了人力資源部門(mén)，管理混亂。事實(shí)證明，多元化經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜業(yè)務(wù)格局，原有的直線職能制已不適應(yīng)公司的發(fā)展了。此外，財(cái)務(wù)管理也很混亂，各個(gè)分部獨(dú)立核算后，都有自己的賬戶，總公司可控制的資金越來(lái)越少。因此，有必要在財(cái)務(wù)上實(shí)行集權(quán)。但是，組織變革意味著利益的重新分配，可能引起管理層的震蕩。因此，東方公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗(yàn)。請(qǐng)根據(jù)案例所給的內(nèi)容，回答下列問(wèn)題：1． 通過(guò)案例，你認(rèn)為東方公司面臨的主要問(wèn)題是什么？2． 東方公司應(yīng)進(jìn)行怎樣的組織變革？變革后的組織結(jié)構(gòu)形式具有什么特點(diǎn)？2005年河南省普通高等學(xué)校選拔優(yōu)秀專(zhuān)科畢業(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)考試管理學(xué)試卷一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共40分）在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代碼寫(xiě)在題干后面的括號(hào)內(nèi)。不選、錯(cuò)選或多選者，該題無(wú)分。（ ），為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù) 、信息資源，完成組織目標(biāo)，挖掘人的內(nèi)在潛力 、財(cái)力，提高經(jīng)濟(jì)效益（ ） 、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的（ ） 4.“5W1H”所描述的是（ ）職能的內(nèi)容。 ：只有（ ）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。 —合法的權(quán)力 ，屬于（ ） ，強(qiáng)調(diào)自我管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型結(jié)構(gòu)，我們稱之為（ ） ，下述哪種因素屬于激勵(lì)因素（ ） ，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織放任自流，無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ） （ ） 11.（ ）是控制的最高境界。 ，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化，這個(gè)學(xué)派是（ ） ，其總固定成本為10萬(wàn)元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為10元，產(chǎn)品銷(xiāo)售單價(jià)為15元。則其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是（ ） “報(bào)喜不報(bào)憂”的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的（ ） ，下列闡述中哪一個(gè)是正確的（ ），只不過(guò)是論述角度不同而已，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的應(yīng)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不具備管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明了（ ），不在于是否掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的應(yīng)用能力，一定要盡快充分理解并熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（ ） , 穩(wěn)定 ，假設(shè)管理幅度為6人，則該公司的管理人員應(yīng)為（ ），管理層次有（ ），3層 ，3層 ，2層 ，2層19.“物以類(lèi)聚，人以群分”這一現(xiàn)象用下面哪一理論可以最適當(dāng)?shù)赜枰越忉專(zhuān)?）—Y理論 （ ） 二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）在每小題的五個(gè)備選答案中選出二至五個(gè)正確答案，并將其代碼寫(xiě)在題干后面的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、不選或錯(cuò)選者，該題無(wú)分。（ ） （ ） ，組織可采用較大的管理幅度（ ） （ ） （ ） —目標(biāo)理論（ ） （ ） （ ） （ ） ，計(jì)劃的表現(xiàn)形式排序正確的有（ ）、政策、規(guī)劃 、程序、預(yù)算 、預(yù)算、程序、程序、戰(zhàn)略 、規(guī)則、規(guī)劃三、判斷題（每小題2分，共20分）你認(rèn)為正確的在題后括號(hào)內(nèi)畫(huà)（√），反之畫(huà)（）。，最早用系統(tǒng)觀點(diǎn)研究管理的是巴納德 （ ）、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和。（ ），而規(guī)則沒(méi)有。（ ）。（ ），控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。（ ）“彼德現(xiàn)象”的發(fā)生。（ ）。（ ），組織處于成長(zhǎng)期時(shí)多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時(shí)則多采用外源渠道.。（ ），共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致的工作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是放任型領(lǐng)導(dǎo)。（ ）。（ ）四、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）。？。五、論述題（12分），員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來(lái)解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬?duì)管理實(shí)踐的啟示。六、案例分析題（18分）。王宏發(fā)是宏遠(yuǎn)紡織品公司的總裁，一份剛送到他辦公桌上的問(wèn)題報(bào)告把他搞糊涂了。印染廠的經(jīng)理張向榮抱怨，那位直接受總裁指揮的總公司的采購(gòu)部經(jīng)理趙騰飛買(mǎi)下了不合格的紡織品，并已運(yùn)貨到廠。張向榮說(shuō)：“我特別關(guān)照總公司采購(gòu)部經(jīng)理，從那個(gè)供應(yīng)商買(mǎi)來(lái)的紡織品把我們的生產(chǎn)工序搞亂了，以后別買(mǎi)它了?！蓖鹾臧l(fā)問(wèn)：“那你為什么不來(lái)告訴我呢？”張向榮說(shuō)：“我以為直接對(duì)趙騰飛講了，就不用繞圈子做官樣文章了。再說(shuō)，我讓印染車(chē)間主任打過(guò)電話給那家供應(yīng)廠商，叫他們以后別再運(yùn)這種貨了?！蓖鹾臧l(fā)說(shuō)：“是嘛？我們和那家供應(yīng)商已訂了采購(gòu)合同，他們對(duì)此會(huì)特別敏感，你這樣做真讓我們處境難堪。以后，讓采購(gòu)部經(jīng)理來(lái)決定我們買(mǎi)哪家的，你別直接給供應(yīng)商打電話，那是采購(gòu)部經(jīng)理的責(zé)任?！睆埾驑s說(shuō)：“那個(gè)電話不是我打的，是印染車(chē)間主任打的?！闭?qǐng)根據(jù)案例所給的內(nèi)容，回答下述問(wèn)題：（1）請(qǐng)用管理學(xué)的有關(guān)原理說(shuō)明印染廠經(jīng)理張向榮的做法和認(rèn)識(shí)有哪些不妥，為什么？（2）通過(guò)上述案例可以看出，科學(xué)的組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則?2006 年高等學(xué)校選拔優(yōu)秀專(zhuān)科生進(jìn)入本科階段考試試題管 理 學(xué) 一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共40分）在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代碼寫(xiě)在題干后面的括號(hào)內(nèi)。不選、錯(cuò)選或多選者，該題無(wú)分。，管理的四種職能一般是順序履行的，即（ ）、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)amp。n, bsp。 、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制（ ） （ ） “噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來(lái)自于（ ） ，管理人員的管理幅度指的是（ ） ，最能動(dòng)、最關(guān)鍵的要素是（ ） 7.“一長(zhǎng)制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個(gè)系統(tǒng)中貫徹（ ） 、中層管理者和高層管理者，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定（） “運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”。這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理諸職能中的（ ） ，對(duì)于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式為（） ，決策是（ ） （ ） （ ） （） （ ） 1