【文章內(nèi)容簡介】 。你想完全實話實說： 應(yīng)聘會計的人說自己粗心？應(yīng)聘銷售的人說自己容易緊張？面試官會無限惋惜地批注： 此人心眼好， 老實， 但不適合我們的工作， 推薦到“實話實說”欄目組任職去吧！對待這個問題， 惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點， 只要這個弱點不是你所申請職位的“致命傷”即可?！　』卮鹗痉?： 我的公開演講能力比較差， 在公共場合講話的時候我會感到緊張， 不過談?wù)撐沂煜さ念I(lǐng)域我會比較放松。所以當(dāng)我需要做公開發(fā)言的時候， 我必須要準(zhǔn)備得很充分。我確實羨慕那些無論什么話題都能夠高談闊論的人?！　』卮鹗痉?： 作為經(jīng)理我有一個缺點， 心腸太軟。 盡管好心腸可以被說成是一個優(yōu)點， 但是作為經(jīng)理人這是一個不小的缺點， 因為管理的確需要一些強硬手段。和別的組長相比， 由于我比較“軟”， 所以我的員工紀(jì)律性稍差， 比如說開會遲到。當(dāng)然， “軟”也有它的優(yōu)點， 我的員工很樂于與我溝通， 所以工作效率會提高。　　回答示范3： 我覺得我的一個缺點是說話太多， 總急于表達自己的觀點， 我同學(xué)說我有些好為人師， 愛出風(fēng)頭。我的確注意到， 由于自己說得太多， 就會忽略聽別人的意見。所以我在筆記本上寫了一句話： “少說多聽”！結(jié)果有些滑稽， 即使我覺得自己說得很少， 我的同事也會說： “哦， 你挺活躍的！”印象是很難改變的?！　』卮鹗痉?： 我有的時候做事情宏觀有余， 細(xì)節(jié)不足。有時犯一些低級的錯誤， 比方說把打字的時候把2005年打成2004年， 丟東西什么的。去年我和同學(xué)一起策劃迎新晚會的時候， 我忘記了最后檢查一次麥克風(fēng)， 結(jié)果演出半小時之前發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)失靈， 引起了很大的恐慌。所以我特別喜歡和注重細(xì)節(jié)的人在一起， 能從他們身上學(xué)到很多東西?！　』卮鹗痉?： 我有時候急于求成， 或者說做事愛急躁。一旦接手一個任務(wù)， 總是想要盡快把它趕完， 總覺得做完了一件事情心里才舒服。但是， 欲速則不達， 太追求efficiency， 就會犧牲accuracy。我現(xiàn)在總是提醒自己accuracy第一位， efficiency第二位， 這樣會好得多?！　』卮鹗痉?： 我有時候會設(shè)立不切實際的目標(biāo)， 比方說一個月要減肥10公斤， 一個小時把表格打出來。我覺得， 設(shè)立不切實際的目標(biāo)對我個人來講的確不是一件壞事， 所謂Aim at the Sun, land on the Moon.（向著太陽飛， 至少落在月亮上。） 有了高目標(biāo)就會有很大的動力， 即使完不成也無所謂。但是， 當(dāng)我在一個團隊里工作的時候， 這就變成了一個很大的缺點。在團隊里， 一旦目標(biāo)定得太高， 就會引發(fā)很多管理上的問題。我想這是我需要克服的一個缺點。　回答示范7： 我覺得我最大的弱點是還沒有學(xué)會時刻以最佳狀態(tài)來工作。我現(xiàn)在一天八個小時在銀行做柜員， 要面對大量客戶， 要時刻以最佳狀態(tài)服務(wù)每一個客人真的特別難。但是， 如果不這樣， 就很容易喪失機會。我去年冬天就有過這樣一個教訓(xùn)。當(dāng)時我因為家里人生病心情不太好， 所以在有個客戶來咨詢的時候就顯得不是特別熱情， 只是公事公辦地給了他一些資料。結(jié)果呢， 他第二天來辦理業(yè)務(wù)的時候沒有來找我， 而是換了一位看上去特別可親的柜員， 當(dāng)時就買了二十萬塊錢的利得盈（理財產(chǎn)品）。如果我沒有把個人情緒帶到工作中， 他肯定會成為我的客戶！這件事情給我的教訓(xùn)很大， 我想， 不愉快的情緒是有連鎖效應(yīng)的， 一旦把生活當(dāng)中的不愉快帶進工作， 立刻就會產(chǎn)生工作中的不愉快！　　回答示范8： 我覺得我有時候會過分在意別人的感受， 比方說， 不敢直接表達不同意見， 因為覺得會讓對方丟面子， 其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會更加爽快， 對人對事更加直接。　　回答示范9： 我的缺點是工作需要壓力， 在有要求、 有競爭的時候我效率更高。我的學(xué)習(xí)成績很好， 因為有考試的壓力。但是在大學(xué)里面， 我沒有做太多的兼職活動， 因為沒有賺錢的壓力。所以我特別希望自己的老板能比較嚴(yán)格， 多給我一些壓力， 呵呵。（點評： 面試官暗喜——就要這樣的受虐狂?。　』卮鹗痉?0： 我的缺點是容易受到別人的影響， 比方說， 大家都學(xué)習(xí)我也就學(xué)得很拼命， 大家紛紛找兼職， 我也開始做兼職。我發(fā)現(xiàn)自己有從眾的心理， 呵呵， 所以， 如果能加入騰訊就好了， 騰訊里有很多優(yōu)秀人才， 我就可以受到好的影響了?！　∷?、 關(guān)于職業(yè)選擇的問題　　問題分析： 面試官喜歡追問你為什么選擇某個行業(yè)和某個職位， 往往并不是為了判斷你是否熱愛這一個行業(yè)， 而是因為要了解你身上是否具備以下的素質(zhì)：　?。?） 對自己認(rèn)真負(fù)責(zé)。如果一個人對自己的職業(yè)選擇都沒有做過認(rèn)真的考慮， 他怎么會在未來的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)呢？　?。?） 有見解。一個有見解的人， 勢必會井井有條地分析一個行業(yè)的前途和挑戰(zhàn)。　?。?） 敏銳。一個信息靈通關(guān)注周圍事務(wù)的人， 很可能會在自己的回答中談?wù)撃硞€行業(yè)的最新動態(tài)?！　?3. （行業(yè)之選）你為什么覺得這個行業(yè)那么有前途？　　普通回答： 我覺得這個行業(yè)有前途， 其實是基于mon sense的判斷， 因為我畢竟不是專業(yè)人士。個人護理行業(yè)的市場應(yīng)該是最大的， 因為每個人都是這個行業(yè)的消費者。而且， 現(xiàn)在人們越來越重視生存質(zhì)量， 人們在個人護理上的消費意愿會越來越強。還有， 如果中國的農(nóng)村經(jīng)濟真的發(fā)展起來， 我想個人護理行業(yè)的消費群會有一個大幅的增長， 畢竟現(xiàn)在大部分農(nóng)村地區(qū)消費的都是很低端的產(chǎn)品。　　點評： 這種回答既有優(yōu)點也有缺點， 其優(yōu)點在于分析得入情入理， 無可辯駁。缺點則在于沒有個性， “千人一答”， 眾多申請人對于諸多的行業(yè)， 比如食品飲料行業(yè)、 教育產(chǎn)業(yè)、 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)等等， 都可以作出類似的回答。如果你把這個回答和下面的“回答示范3”進行比較， 你就更能體會到個性化的絕對魅力?！　』卮鹗痉?： 我覺得， 有市場的行業(yè)就會有前途。中國有這么多大大小小的企業(yè)， 每一家都想融資想做大， 上市啊、 吸引風(fēng)險投資啊是很多企業(yè)的夢想。這就是審計和會計服務(wù)的市場， 我不知道具體的數(shù)據(jù)， 但是按常理來說， 這個市場很大， 而且在未來很多年之內(nèi)會持續(xù)擴大。　　點評1： 和上面的示范一樣， 這個回答優(yōu)點是入情入理， 缺點是缺乏個性。但應(yīng)屆大學(xué)生往往只能通過感覺和mon sense來回答問題， 所以這樣的回答也就算是很合格的了?！』卮鹗痉?： 我覺得醫(yī)療行業(yè)有前途， 其實是受到多方面的影響。首先就有來自你們的影響啊， 你們在高校的career talk上不是大力強調(diào)了醫(yī)療行業(yè)有前途嘛， 還給了那么多數(shù)據(jù)！當(dāng)然， 最大的影響還是來自于我四年的大學(xué)生活。我記得我在填高考報名志愿的時候， 華工就拼命宣傳醫(yī)療行業(yè)未來的前景有多么廣闊， 從那時候就“中毒”了， 呵呵。在學(xué)校里， 因為學(xué)的是和醫(yī)療儀器有關(guān)的專業(yè)， 也總是留意這方面的信息。我記得不久前還看到一篇報道， 說根據(jù)尼爾森公司的調(diào)查， 在中國利潤最高的行業(yè)是能源和醫(yī)療， 而一些傳統(tǒng)行業(yè)早已經(jīng)進入微利時代， 這個報告說， 僅去年一年， 家電類企業(yè)和傳統(tǒng)通訊產(chǎn)業(yè)比如手機利潤就下降了30%多！　　點評2： 精彩的答案就是這樣： 它真誠和幽默， 令人喜歡； 它有事實有數(shù)據(jù)， 令人信服?！　?4. （公司之選）你為什么想到本公司來工作?　　回答示范1： 我想到KPMG來， 其一是因為專業(yè)對口， 我一直想做審計； 其二是能夠利用我自己的語言優(yōu)勢， 如果我進本地所， 我英語好的特長就很難應(yīng)用了。至于在四大當(dāng)中我為什么傾向于KPMG， 其實是一個很感性的原因， 我覺得你們的career talk做得是最棒的， 我們同學(xué)都這么認(rèn)為！其他幾家就比較boring一點， 太嚴(yán)肅了， 呵呵。　　點評1： 好答案！它符合了面試的兩個重要原則： 夸自己、 個性化?！　』卮鹗痉?： 說實話， 對于我們這些學(xué)會計的應(yīng)屆畢業(yè)生來說， 能進“四大”中的任何一個都是夢寐以求的。而且， 通過你們的career talk和我們自己得到的信息，其實“四大”中的每一個都有自己比別人強的地方。德勤最吸引我的其實來自于一篇網(wǎng)上的報道， 當(dāng)然我并不知道是真是假。它說在德勤工作壓力的確比較大， 處處有壓力、 處處有挑戰(zhàn)、 處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的， 我是那種喜歡壓力的人， 有壓力的時候， 出成績就比較快?！　↑c評2： 精彩答案： 真誠可信， 同時暗示了自己是那種不怕壓力的“優(yōu)良品種”！　　回答示范3： 我想到雀巢來， 其實既有感性的原因， 也有理性的原因。從感性上來說， 我用雀巢產(chǎn)品已經(jīng)十幾年啦， 真的特別喜歡雀巢的產(chǎn)品， 當(dāng)然您可能每次面試都會聽大家這么說啦， 呵呵。小的時候全家喝的都是雀巢奶粉， 后來就是咖啡， 我給我們老師送新年禮物都是買的雀巢咖啡禮盒。從理性的原因上說， 您很容易理解， 雀巢是世界一流的公司， 對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生而言， 是夢寐以求的雇主?！　↑c評3： 這也是一個不錯的回答， 雖然所回答的內(nèi)容偏于大眾化， 但是還是能夠體現(xiàn)出申請人對雀巢產(chǎn)品的癡情一片。產(chǎn)品猶如公司的嬰兒， 怎么夸都不過分哪！　　15. 你有沒有投其他什么公司啊？ 如果其他公司也給了你offer， 你會怎么選擇呢？　　問題分析： 你大可不必?fù)?dān)心這個問題是個陷阱， 因為對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說， 同時“海投”多家公司是正?，F(xiàn)象。只不過， 面試官更加喜歡那些在“海投”中有一定選擇的應(yīng)屆畢業(yè)生。盲目地海投只能說明你沒有一個明確的職業(yè)發(fā)展方向?！　』卮鹗痉?： 投了， 基本是快速消費品和能源行業(yè)兩大類的公司。投能源行業(yè)是我們環(huán)境科學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的常規(guī)選擇。投快速消費品是因為我很希望能夠在這個行業(yè)做市場， 您從我的簡歷里可以看到， 我在大學(xué)期間就對這個感興趣。如果殼牌和箭牌都給了我offer， 我想可能要仔細(xì)考慮一下， 不過最終應(yīng)該還會選擇箭牌， 畢竟個人興趣是最重要的?！　↑c評1： 從公司規(guī)模和員工薪資兩個角度看， 應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該會更傾向于殼牌的職位。但是， 從個人興趣出發(fā)， 也頗有可信度?！　』卮鹗痉?： 是呀， 我投了不少其他的公司， 您也知道， 我們應(yīng)屆畢業(yè)生基本上都要“海投”。我投簡歷一般是看職位， 只要是比較有名的公司招銷售， 我都投了簡歷。對我來說， 做銷售是大三的時候早就想好的職業(yè)目標(biāo)。如果別的公司也給我offer， 我肯定還是傾向于簽美的， 因為我對美的品牌特別有認(rèn)同感， 我們家從風(fēng)扇到空調(diào)到電飯煲全都是美的。而且， 海外營銷中心的銷售職位也有可能發(fā)揮我的英語優(yōu)勢。還有， 我有好幾個既在外企干過也在民企干過的朋友都說好的民營企業(yè)其實比外企發(fā)展空間更大?！↑c評2： 在面試的時候， 強調(diào)自己對該公司品牌的認(rèn)同感是非常重要的。同時， 確實如該申請人所言， 好的民營企業(yè)的確是應(yīng)屆畢業(yè)生的理想就業(yè)選擇。在中國， 民營經(jīng)濟的增長勢頭已經(jīng)多年蟬聯(lián)各種經(jīng)濟形式之冠， 大大超過了國企與外資企業(yè)的增長速度?！　?6. （職業(yè)之選）為什么想做這個職位？　　回答示范1： 我想做人力資源， 其實很大程度上是受到了家庭的影響。我媽在一家大型國企做了二十多年的行政人力主管， 她覺得這是一個特別適合女性的職業(yè)， 不受年齡的影響， 不像銷售崗位那樣需要頻繁出差等等。當(dāng)然了， 更主要的原因還是我覺得自己適合這個職位。我的親和力很強， 我們班的女同學(xué)都很愿意和我說心里話， 經(jīng)常管我叫“知音大姐”， 呵呵！　　點評1： 好的回答往往是非常個性化的， 不會讓面試官有“千人一答”的感覺。同時， 以事實再次強調(diào)自己的優(yōu)點?！　』卮鹗痉?： 我想做銷售， 是因為銷售工作符合我對職業(yè)的很多期望值。首先， 能“多勞多得”。還有， 能夠讓我跑來跑去， 接觸不同的人， 而不是整天坐在辦公室里。我的性格特別外向， 出去跑業(yè)務(wù)會使我覺得更有活力。再有， 我覺得銷售工作最能提升一個人的整體素質(zhì)。一個好的銷售要學(xué)會察言觀色、 堅持不懈、 不怕冷漠和拒絕等很多本領(lǐng)， 而這些本領(lǐng)能夠幫助一個人在事業(yè)和生活上取得雙重成功?！　↑c評2： 說得好！非常好地概括了銷售工作的優(yōu)點?！　∥?、 關(guān)于你從事該職位資格的問題　　特別備注： 以下幾個問題幾乎是每一個申請人都必須回答的問題。對于一些熱門的職位， 如銷售、 市場、 公關(guān)、 人力資源等職位的具體職責(zé)和從業(yè)資格， 我們已經(jīng)在第一章第一節(jié)中的“360行， 我該做哪一行？”當(dāng)中作出了詳細(xì)的說明， 請大家務(wù)必先行閱讀?！　?7. 你覺得做助理的人應(yīng)該具備什么條件？　　回答示范： 做經(jīng)理助理首先要大方得體， 如果一個助理看上去氣質(zhì)和談吐不好， 會損害公司和經(jīng)理的形象。第二， 助理做事情要格外謹(jǐn)慎。畢竟助理的職位比較敏感， 別的員工肯定會通過助理來了解老板的動向。第三點更加重要， 做助理必須有關(guān)心人的天性， 要發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心自己的老板， 把老板的憂慮當(dāng)作自己的憂慮， 這樣才能做好助手。同時， 也要關(guān)心別人， 不能只對老板熱心而冷淡別人， 別人很快就會說他只會“擦鞋”， 會被集體孤立。　　點評： 助理難做， 難的并不是工作性質(zhì)本身， 而是心態(tài)難以平衡。因為做助理的人必須同時做“高端”和“低端”兩種事。一方面， 做助理的人往往要素質(zhì)很高， 因為你可能要提供“高端服務(wù)”， 比方說， 代替老板起草一份重要文件； 另一方面， 你還要具有“仆人”一樣的服務(wù)意識， 為老板提供一些特別“低端”的服務(wù)， 諸如端茶送水、 買飯買藥、 噓寒問暖等等。所以說， 一個好的助理是這樣的： 有能力， 是老板的左膀右臂； 有關(guān)心人的天性， 是老板的貼心人?！　?8. 你覺得你適合從事這個崗位嗎？　　問題分析： 這幾乎是一個必問的問題?；卮疬@個問題， 請大家用自己過去的事實予以證明， 而不是強調(diào)未來的潛力。對于面試官而言， 惟一可信的是“過去時”， 而不是“將來時”！　　回答示范1： （以銷售崗位為例）我覺得自己很適合做銷售。我不怕壓力， 越有壓力動力越強。在大學(xué)里， 我每學(xué)期都給自己制訂學(xué)習(xí)和社團工作兩方面的goal， 而且會排除一切困難去完成。我大二的時候要加入學(xué)生會， 申請了兩次都失敗了。后來我就義務(wù)幫工， 每次學(xué)生會有活動， 我都不計名分地跟著干。兩三個月之后我就成了學(xué)生會的成員。我覺得做銷售和這個差不多， 要堅持?！　↑c評1： 不怕