【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 包括企業(yè)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、人力資源管理子 系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化管理子系統(tǒng)、競(jìng)標(biāo)管理子系統(tǒng)、施工過(guò)程管理子系統(tǒng)。通過(guò)這些系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程招標(biāo)、施工和服務(wù)的全過(guò)程管理，幫助公司提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；為求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司需要信息系統(tǒng)建設(shè)集基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管理、材料管理、計(jì)劃管理、決策支持、財(cái)務(wù)核算、員工績(jī)效考核于一身。 因此公司信息系統(tǒng)建設(shè)的整體應(yīng)用架構(gòu)可以分別從三個(gè)緯度展示公司管理軟件平臺(tái)的管理范圍、層次和實(shí)施指南，橫向緯度為資源管理范圍（財(cái)、物、人與信息），縱向緯度為管理深度或?qū)哟危ɑA(chǔ)、運(yùn)營(yíng)和管理），另一個(gè)緯度是信息化的應(yīng)用程度，可根據(jù)不同資源 的不同管理深度進(jìn)行業(yè)務(wù)劃分，這樣既表現(xiàn)了系統(tǒng)包涵的業(yè)務(wù)范圍，又能體現(xiàn)出系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施由淺入深的指導(dǎo)思想。 從管理的范圍可以劃分為公司的財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、施工過(guò)程綜合管理等幾個(gè)方面，財(cái)務(wù)管理包括財(cái)務(wù)核算會(huì)計(jì) 與 管理會(huì)計(jì)相關(guān)的資金管理、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算、投資管理 以 及企業(yè)控制。人力資源管理包括公司人員的薪資管理、時(shí)間管理、招聘管理、績(jī)效考核、員工平臺(tái) 以及 職業(yè)發(fā)展。施工過(guò)程綜合管理包括材料成本管理、材料采購(gòu)管理、競(jìng)標(biāo)管理以及施工管理。 從管理的深度可以劃分為基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理，三者相互依賴并構(gòu)成良 好的內(nèi)部管理循環(huán)。公司戰(zhàn)略決定商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)流程，并最終確定所需資源 。 所以，提供戰(zhàn)略管理的工具對(duì)于一個(gè)管理軟件至關(guān)重要。但是，戰(zhàn)略能否最終實(shí)現(xiàn)卻取決于運(yùn)營(yíng)流程的有效性，有關(guān)運(yùn)營(yíng)管理的工具諸如財(cái)務(wù)管理、人事管理、物流管理和客戶關(guān)系管理等，這些流程是否有效又取決于流程之間以及流程與戰(zhàn)略工具的集成性，如何實(shí)現(xiàn)管理信息流高度集成，高度抽象的基礎(chǔ)管理平臺(tái)將成為關(guān)鍵成功要素。譬如，現(xiàn)在企業(yè)界非常流行綜合計(jì)分卡的評(píng)估體系， (綜合計(jì)分卡是美國(guó)石水公司等 12 家公司共同研究成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)方法，它由財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò) 程、成長(zhǎng)等四個(gè)方面組成，成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 9 可以正確反映企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期與短期目標(biāo)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)、先行與滯后目標(biāo)的綜合績(jī)效情況。 )該體系打破了傳統(tǒng)的集中于財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核模式，并從財(cái)務(wù)、客戶、流程和成長(zhǎng)四個(gè)方面綜合評(píng)估績(jī)效，將公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和員工發(fā)展有機(jī)結(jié)合，從而確保運(yùn)營(yíng)流程的有效性并保證戰(zhàn)略達(dá)成，被譽(yù)為革命性的評(píng)估和管理系統(tǒng) ⑤ 。要實(shí)現(xiàn)這樣的管理模式，就必須全程跟蹤某個(gè)責(zé)任中心 (可以是一個(gè)部門、項(xiàng)目或一個(gè)人 )在所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)里所產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)，譬如費(fèi)用、出勤、獎(jiǎng)懲、訂單執(zhí)行等，責(zé)任中心負(fù)責(zé)人及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就能夠?qū)崟r(shí)了解績(jī)效而非 傳統(tǒng)滯后的財(cái)務(wù)報(bào)表，從而達(dá)到管理監(jiān)控的目的。類似責(zé)任中心及相關(guān)權(quán)限的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、公共流程、工作流和員工門戶就是整個(gè)管理軟件平臺(tái)的基石與核心，傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理、薪資管理、物料管理等功能模塊就是基于該基礎(chǔ)平臺(tái)的應(yīng)用展示，這樣既能保障應(yīng)用系統(tǒng)的集成性、靈活性，還能方便集成第三方軟件達(dá)到良好的可擴(kuò)展性。傳統(tǒng)的管理軟件則主要致力于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模塊的開(kāi)發(fā)，其利弊自然就不言而喻了。 信息化的應(yīng)用貫穿整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)：防腐材料成本管理為用戶提供全面成本控制和管理的工具；實(shí)現(xiàn)對(duì)材料采購(gòu)的全程控制和管理；建立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的財(cái)務(wù)核算 系統(tǒng)，支持公司實(shí)現(xiàn)資金流全過(guò)程管理與控制；各個(gè)系統(tǒng)的緊密結(jié)合與數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)手段，防范風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大客戶群體，提高經(jīng)濟(jì)效益，使公司高層決策得心應(yīng)手。專業(yè)領(lǐng)先的行業(yè)功能設(shè)計(jì)：此方案強(qiáng)大的功能不僅能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理流程的自動(dòng)化，而且能輕松自如地進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析，客戶分析管理、施工維護(hù)等諸多環(huán)節(jié)。 整體框架方案 根據(jù)需求分析，得出公司信息系統(tǒng)的整體應(yīng)用架構(gòu)如圖 41 所示。 ⑤ 秦楊勇主編：《綜合計(jì)分卡與信息管理》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 2020 年，第 5 頁(yè) 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 10 圖 41 應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)圖 系統(tǒng)功能描述 從圖 41 可以看出東方防腐公司的信息系統(tǒng)將集財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)、競(jìng)標(biāo)合同管理系統(tǒng)以及施工過(guò)程管理系統(tǒng)于一身，全面解決公司運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 根據(jù)公司情況，財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)應(yīng)包含應(yīng)付、收款管理、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金流量表、總賬、固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表、工資管理等功能模塊?；緦?shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化、規(guī)范化和科學(xué)化，最大限度地避免了壞賬、爛賬、死賬等的產(chǎn)生。其模塊 功能 及關(guān)系如圖 42 所示 。 決策支持 企業(yè)控制 全面預(yù)算 投資管理 資產(chǎn)管理 財(cái)務(wù) 核算 公共流程與門戶管理 組織架構(gòu)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 職業(yè)發(fā)展 員工平臺(tái) 級(jí) 效 考 核 薪 資管理 時(shí)間管理 招聘管理 成 本評(píng) 估 競(jìng) 標(biāo)預(yù) 測(cè) 過(guò) 程管 理 計(jì)劃管理 采 購(gòu)管 理 競(jìng) 標(biāo)管 理 施 工管 理 材料管理 管理深度 戰(zhàn)略管理 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 基礎(chǔ)管理 管理的范圍 資金管理 信息化程度 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 11 圖 42 財(cái)務(wù)管理模塊功能及其關(guān)系示意圖 人力資源管理子系統(tǒng) 公司人力資源管理子系統(tǒng)旨在提高有效的人力資源管理，幫助企業(yè)構(gòu)建實(shí)現(xiàn)合理有效的人力資源管理體系，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo) 。 構(gòu)建企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)框架，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、人事信息管理：管理企業(yè)與人員的各種基本信息和歷史信息。 實(shí)現(xiàn)人力資源管理的全面信息化：實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、遴選、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考評(píng)管理等核心工作。 借助系統(tǒng)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，提高人力資源管理水平。例如企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、優(yōu)化薪酬體系與激勵(lì)制 度等，從戰(zhàn)略角度幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃與實(shí)際工作、成本分析。 通過(guò)將這套系統(tǒng)嵌入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，最終將使人力資源部門從薪資福利與人力資源信息管理的繁瑣重復(fù)的日常工作中解脫出來(lái)，同時(shí)還可以使培訓(xùn)、招聘、績(jī)效評(píng)估、員工考勤等管理工作更加規(guī)范與專業(yè)化。更有效地提高工作效率，保證了正確性和可靠性，可使人力資源管理者將更多的精力投入到高層次的人力資源開(kāi)發(fā)與管理中去。其模塊 功能 及關(guān)系如圖 43 所示。 財(cái) 務(wù) 管 理 系 統(tǒng) 應(yīng)付款管理 財(cái)務(wù)分析 現(xiàn)金流量表 報(bào)表 工資管理 總賬 固定資產(chǎn) 應(yīng)收款管理 現(xiàn)金管理 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 12 圖 43 人力資源管理模塊功能及其關(guān)系示意圖 辦公自動(dòng)化管理子系統(tǒng) 根據(jù)公司辦公情況，辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)主要應(yīng)包括以下功能 。 信息發(fā)布：包括單位介紹、最新公告、分類新 聞動(dòng)態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)站友情鏈接、網(wǎng)絡(luò)討論、電子刊物、電子論壇、公用信息查 詢等 。 個(gè)人工作臺(tái)：包括用戶管理自己的個(gè)人事務(wù)如 ：通訊錄、備忘錄、個(gè)人文檔、日程安排及收發(fā)電子郵件。 數(shù)字認(rèn)證（ CA）服務(wù)：包括服務(wù)器證書、個(gè)人證書發(fā)放，對(duì) 用戶登錄進(jìn)行身份認(rèn)證，加密數(shù)據(jù)傳輸，提供電子簽名。 文件審批：包括收文管理、發(fā)文管理、公司信 息、公司議案、員工部門提案等 。 輔助辦公：包括物資管理、日程安排、會(huì)議 管理、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、政策法規(guī)、電子公告。 文件查詢：對(duì)各類文件的查詢，通過(guò)授權(quán)方式 用戶獲得瀏覽權(quán)限。 系統(tǒng)維護(hù)：包括各類文件審批流程的預(yù)定義、 系統(tǒng)用戶注冊(cè)及維護(hù)授權(quán)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限分配、以及管理員對(duì)該系統(tǒng) 的首頁(yè)動(dòng)態(tài)維護(hù)。 數(shù)據(jù)輸 出功能：系統(tǒng)管理員可以利用系統(tǒng)提供的歸檔 工具導(dǎo)出數(shù)據(jù)，或直接將文件拷貝光盤和磁帶上。同樣，只需重新 將文件拷貝到服務(wù)器或工作站上，系統(tǒng)管理員就可以查詢到以往的文件。 當(dāng)然具體功能可以根據(jù)需求隨時(shí)定做、完善和集成其他系統(tǒng)功能。其模塊人力資源規(guī)劃 人事管理 招聘 培訓(xùn) 薪金與福利 員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 員工接入系統(tǒng) 管理者接入系統(tǒng) 數(shù)據(jù)接口 圖形設(shè)計(jì) 薪金報(bào)表 人力資源 管理系統(tǒng) 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 13 功能及關(guān)系如圖 44 所示。 圖 44 辦公自動(dòng)化管理模塊功能及其關(guān)系示意圖 競(jìng)標(biāo)合同管理 子 系統(tǒng) 合同管理是防腐企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中保證企業(yè)利益的重要環(huán)節(jié)。該系統(tǒng)能使企業(yè)運(yùn)營(yíng)有條不紊、動(dòng)態(tài)控制、掌握全局。根據(jù)公司的合同簽署過(guò)程分析，該系統(tǒng)應(yīng)由以下幾個(gè)部分構(gòu)成 。 ： 可輸入合同信息概況工程量清單，掃描錄入合同原件，并可記錄與其相對(duì)應(yīng)的文本文件。對(duì)合同的變更及附件可管理有條，對(duì)所有以上信息，可增、刪、改、查，能隨時(shí)按查詢條件輸出合同信息及拷貝合同副本。 ： 極具實(shí)用價(jià) 值的警報(bào)功能：如果公司曾經(jīng)因?yàn)橥浐贤纳掌?、未采取必要措施而遭受了不必要的損失的話，本系統(tǒng)提供的警報(bào)功能將使這種不愉快的經(jīng)歷不再重演。公司項(xiàng)目管理者可以隨時(shí)查看即將生效和即將結(jié)束的合同，并可以檢查是否有因項(xiàng)目施工進(jìn)度問(wèn)題而無(wú)法完成的合同，既而采取必要的解決辦法，進(jìn)行合同變更申請(qǐng)，以求最大限度的減少損失。 ： 系統(tǒng)提供靈活的查詢條件編輯器，可以保存自定義查詢條件重復(fù)使用，強(qiáng)大的查詢功能可以檢索包含任意指定詞匯的記錄。 ： 豐富的合同模板：系統(tǒng)附帶有豐富的合同模板，使您 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 信息發(fā)布系統(tǒng) 個(gè)人工作平 臺(tái) 數(shù)字認(rèn)證 文件審批系統(tǒng) 輔助辦公系統(tǒng) 文件查詢系統(tǒng) 數(shù)據(jù)輸出功能 公 司 門 戶 系 統(tǒng) 維 護(hù) 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 14 無(wú)須 進(jìn)行大量錄入就可以生成標(biāo)準(zhǔn)的合同文件，并且用戶可對(duì)合同樣本庫(kù)進(jìn)行維護(hù)。 該系統(tǒng)的基本功能 有以下幾種。 合同管理：合同信息的錄入和查詢。 合同控制：合同提醒、沖突檢查及與夢(mèng)龍智能項(xiàng)目管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互。 合同文檔：合同文檔的快速制作和合同文檔模板文件管理。 合同法規(guī)：合同法規(guī)的錄入和查詢。 數(shù)據(jù)維護(hù)：各類常用數(shù)據(jù)的添加、修改和刪除。 報(bào)表打印：各種報(bào)表的打印輸出。 其功能結(jié)構(gòu)如圖 45 所示。 圖 45 競(jìng)標(biāo)合同管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 施工過(guò)程管理子系統(tǒng) 根據(jù)公司施工情況，施工過(guò)程管理子系統(tǒng)的功能主要是