【文章內(nèi)容簡介】 1)物資應(yīng)統(tǒng)一分類、編碼； 2)支持直接批量、固定批量、最大／最小批量等多種采購方式；采購單允許有多個交貨日期及多個交貨地點(diǎn)； 3)支持多種計(jì)量單位并能實(shí)現(xiàn)自動轉(zhuǎn)換；支持單種物資多點(diǎn)存放、多種價格、多個供應(yīng)商；支持創(chuàng)建或顯示部件層次結(jié)構(gòu)等。 5．4人力資源管理 5．4．1概述 人力資源管理指的是對企業(yè)人力資源進(jìn)行合理的組織、調(diào)配、培訓(xùn)與激勵，充分挖掘人才潛能，使得人盡其才，事得其人，人事相宜，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。 人力資源管理包括人力資源需求、組織機(jī)構(gòu)、勞動崗位、招聘、選拔及調(diào)配、人事檔案、 員工考勤、績效考核、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬與福利等管理。 5．4．2目標(biāo) 1)規(guī)范員工定崗、培訓(xùn)、招聘、績效評估、員工發(fā)展、薪酬福利等管理過程，完善人力資源信息管理，加強(qiáng)人力資源的需求、能力和成本的分析、預(yù)測，為企業(yè)提供較優(yōu)的機(jī)構(gòu)配置和人員配備方案； 2)加強(qiáng)對人力資源的科學(xué)管理和績效評估，建立先進(jìn)合理的勞動人事和薪酬管理體系，引進(jìn)競爭機(jī)制和激勵機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)人員作用； 3)重視人員培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。 5．4．3功能 人力資源管理主要功能包括： 1)人力資源需求：包括人員及崗位需求申請、人力資源需求計(jì)劃管理等功能； 2)組織機(jī)構(gòu)和勞動崗位管理：包括組織機(jī)構(gòu)和崗位的設(shè)置、撤并、優(yōu)化以及定員、定崗、定責(zé)、崗位薪酬等信息管理； 3)招聘、選拔及調(diào)配管理：包括招聘事務(wù)處理、人才庫管理、人才選拔、工作崗位調(diào)配、辭退等管理； 4)人事檔案管理：包括人員基本信息、勞動合同、獎懲情況、個人績效考核情況、教育培訓(xùn)情況、崗位變動及內(nèi)部調(diào)配情況、工資演變情況等信息管理； 5)員工考勤：記錄員工出勤及缺勤等情況；設(shè)定遲到、早退及曠工、加班的計(jì)算規(guī)則、處理辦法等； 6)績效考核：建立相應(yīng)的規(guī)則和流程，根據(jù)實(shí)際工作情況，進(jìn)行員工能力評價、崗位適應(yīng)性評價及工作業(yè)績考核等； 7)培訓(xùn)與發(fā)展：包括培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)評估等功能； 8)薪酬與福利管理：薪酬福利以績效考核及相關(guān)制度為依據(jù)。薪酬管理包括工資核算、工資發(fā)放、經(jīng)費(fèi)計(jì)提、統(tǒng)計(jì)分析等功能，福利管理提供員工的養(yǎng)老保險、住房公積金和失業(yè)保險等各項(xiàng)福利項(xiàng)目的管理功能； 9)員工自助：是員工處理個人事務(wù)的工作平臺。包括個人消息管理、個人信息維護(hù)、個人人事信息查詢等服務(wù)功能。 5．4．4與其它模塊關(guān)系 1)為財(cái)務(wù)管理模塊提供預(yù)制憑證； 2)接收或處理其它模塊的人力資源需求和人員績效的相關(guān)信息：3)為其它模塊或外圍系統(tǒng)提供人力資源相應(yīng)信息，如財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、規(guī)劃與計(jì)劃管理等。 5．4．5技術(shù)要求 1)支持從考勤機(jī)讀取考勤數(shù)據(jù)； 2)應(yīng)具有統(tǒng)一、唯一、完整的人事和組織機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)檔案庫，人員和組織機(jī)構(gòu)有唯一標(biāo)識； 3)支持跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程。 5．5項(xiàng)目管理 5．5．1概述 項(xiàng)目管理是對項(xiàng)目及其資源(人、財(cái)、物)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和評價過程，旨在保證項(xiàng)目質(zhì)量和工期、控制項(xiàng)目成本，提高實(shí)施效益。 項(xiàng)目管理模塊包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收等過程管理，適用于基建、檢修、科研、技改、城農(nóng)網(wǎng)改造等項(xiàng)目。 5，5．2目標(biāo) 1)加強(qiáng)項(xiàng)目計(jì)劃管理，及時控制項(xiàng)目進(jìn)度，降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險，確保項(xiàng)目按時完成； 2)加強(qiáng)項(xiàng)目預(yù)算管理，控制項(xiàng)目成本，有效使用資金，確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成； 3)建立項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃和質(zhì)量控制流程，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督、檢查管理，確保項(xiàng)目質(zhì)量。 5．5．3功能 項(xiàng)目管理主要功能包括： 1)項(xiàng)目計(jì)劃管理：包括定義項(xiàng)目范圍、進(jìn)行項(xiàng)目工作分解、制定進(jìn)度計(jì)劃、資源使用計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險控制計(jì)劃、編制項(xiàng)目預(yù)算、確定項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃等功能。 2)項(xiàng)目實(shí)施管理：依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度、項(xiàng)目收支情況、項(xiàng)目資源使用情況和質(zhì)量考核情況等信息，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、分析和控制； 3)項(xiàng)目驗(yàn)收管理：對項(xiàng)目階段性成果及整個項(xiàng)目完工驗(yàn)收的管理，包括工程驗(yàn)收、財(cái)務(wù)決算與結(jié)算、工程移交、文檔移交、項(xiàng)目后評價等管理。 4)項(xiàng)目文檔管理：對項(xiàng)目文檔進(jìn)行全面管理版本管理，支持目錄管理、版本管理，支持多種文檔格式。 5．5．4與其它模塊關(guān)系 1)為財(cái)務(wù)管理模塊提供預(yù)制憑證、向物資管理模塊提出物資需求申請、向人力資源管理模塊提出人力需求申請； 2)為其它模塊或外圍系統(tǒng)提供項(xiàng)目有關(guān)信息，如為財(cái)務(wù)管理、審計(jì)管理、規(guī)劃與計(jì)劃管理等模塊提供項(xiàng)目進(jìn)展情況等。 5．5．5技術(shù)要求 1)項(xiàng)目編碼必須在整個系統(tǒng)中唯一，以便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換； 2)支持多種文檔格式，能夠與其它項(xiàng)目管理軟件交換數(shù)據(jù)。 5．6設(shè)備管理 5．6．1概述 設(shè)備管理的目的是保證電力生產(chǎn)中各類設(shè)備安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，設(shè)備管理貫穿設(shè)備定貨、監(jiān)造、出廠試驗(yàn)、安裝、交接試驗(yàn)、調(diào)試、運(yùn)行、檢修、改造、退役整個生命周期。 設(shè)備管理包括設(shè)備檔案、設(shè)備運(yùn)行(包括日常運(yùn)行、設(shè)備巡檢、設(shè)備操作等)、設(shè)備維護(hù)(包括設(shè)備安裝、設(shè)備檢修、設(shè)備試驗(yàn)、設(shè)備缺陷處理等)、技術(shù)監(jiān)督、設(shè)備安全等內(nèi)容。 5．6．2目標(biāo) 1)建立設(shè)備標(biāo)識體系，對設(shè)備進(jìn)行唯一標(biāo)識，統(tǒng)一設(shè)備、部件及物資的相關(guān)編碼； 2)建立完整的設(shè)備臺帳和運(yùn)行維護(hù)記錄，對設(shè)備進(jìn)行生命期管理。輸配電設(shè)備可借助GIS平臺進(jìn)行全方位管理； 3)科學(xué)合理地制訂維護(hù)計(jì)劃，靈活組織設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)，加強(qiáng)對維護(hù)過程的監(jiān)控，提高維護(hù)質(zhì)量，降低維護(hù)成本，支持狀態(tài)檢測和狀態(tài)檢修； 4)改進(jìn)安全管理方式，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備全方位的安全監(jiān)控、預(yù)控。 5．6．3功能 設(shè)備管理主要功能包括： 1)設(shè)備檔案管理：全面地描述設(shè)備信息，包括設(shè)備基本信息、技術(shù)參數(shù)、圖片信息、結(jié)構(gòu)清單、關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)等臺帳信息及設(shè)備定貨、監(jiān)造、出廠、安裝、調(diào)試、投產(chǎn)、檢修試驗(yàn)、變動、退役等記錄； 2)設(shè)備運(yùn)行管理：包含設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備巡檢、設(shè)備操作等過程的信息處理； 3)設(shè)備維護(hù)管理：包括維護(hù)計(jì)劃制定、工單產(chǎn)生、生產(chǎn)派工、物料及工具準(zhǔn)備、維護(hù)實(shí)施、結(jié)果驗(yàn)收等處理過程； 4)技術(shù)監(jiān)督管理：包括金屬監(jiān)督、化學(xué)監(jiān)督、絕緣監(jiān)督、熱工監(jiān)督、電測監(jiān)督、電能質(zhì)量監(jiān)督、環(huán)保監(jiān)督、繼電保護(hù)監(jiān)督、節(jié)能監(jiān)督、計(jì)量監(jiān)督等內(nèi)容； 5)設(shè)備安全管理：包括設(shè)備安全狀況及隱患分析、設(shè)備評級及可靠性統(tǒng)計(jì)等。 5．6．4與其它模塊關(guān)系 1)為財(cái)務(wù)管理模塊提供預(yù)制憑證、向物資管理模塊提出物資需求申請、向人力資源模塊提出人力需求申請； 2)接收或處理客戶關(guān)系管理模塊提出的故障搶修任務(wù)、人力資源管理模塊提供的人力成本信息、運(yùn)行管理模塊提出的操作或維護(hù)任務(wù)等。3)向運(yùn)行管理模塊提交設(shè)備停復(fù)役申請及設(shè)備狀態(tài)、操作維護(hù)情況等信息； 4)從項(xiàng)目管理模塊接收設(shè)備檔案信息； 5)為其它模塊或外圍系統(tǒng)提供設(shè)備相關(guān)信息，如財(cái)務(wù)管理、物資管理、項(xiàng)目管理、規(guī)劃與計(jì)劃管理等。 5．6．5技術(shù)要求 1)設(shè)備臺帳信息具有唯一性，要避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入； 2)支持按圖形等多種方式查看設(shè)備檔案信息、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)； 3)設(shè)備變動后要及時更新設(shè)備的檔案信息。 5．7運(yùn)行管理 5．7．1概述 運(yùn)行管理通過對電力系統(tǒng)及其設(shè)備的運(yùn)行、操作和事故處理信息的收集、分析與整理，為電力生產(chǎn)運(yùn)行管理提供信息支持，協(xié)調(diào)電力生產(chǎn)運(yùn)行各個環(huán)節(jié)，保證電力系統(tǒng)安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，保證電能質(zhì)量。 5．7．2目標(biāo) 1)收集和整理自動化系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)時監(jiān)測的量化統(tǒng)計(jì)，提供電力系統(tǒng)及其設(shè)備的安全運(yùn)行及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 2)綜合分析處理有關(guān)數(shù)據(jù)，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)節(jié)，為電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供信息支持。 5．7．3功能 運(yùn)行管理主要功能包括： 1)運(yùn)行數(shù)據(jù)收集： 接收自動化及專用采集系統(tǒng)提供的電力系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)并進(jìn)行相應(yīng)的處理； 2)生產(chǎn)運(yùn)行管理： 對電力生產(chǎn)調(diào)度操作過程及相關(guān)信息的記錄、處理； 3)運(yùn)行方式管理： 通過對生產(chǎn)運(yùn)行信息及歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測，結(jié)合用戶的需求，輔助編制生產(chǎn)運(yùn)行方式和生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃等； 4)生產(chǎn)安全管理： 對系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行中故障與事故處理過程的記錄與分析，進(jìn)行可靠性管理； 5)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析與考核：根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)對各種損耗、電能質(zhì)量等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算、分析和相應(yīng)考核。 5．7．4與其它模塊關(guān)系 1)為設(shè)備管理模塊提供操作或維護(hù)任務(wù)，為規(guī)劃與計(jì)劃管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊等提供電網(wǎng)運(yùn)行信息； 2)接收設(shè)備管理模塊提供的停復(fù)役申請和設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)行維護(hù)工作情況。 5．7．5技術(shù)要求 1)信息系統(tǒng)與控制系統(tǒng)有效隔離，保證控制系統(tǒng)向信息系統(tǒng)單向傳輸信息； 2)部分功能可以通過電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)； 3)提供圖形化等靈活直觀的查詢手段，以了解系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)信息。 5．8客戶關(guān)系管理 5．8．1概述 客戶關(guān)系管理以客戶服務(wù)為中心，建立全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系和服務(wù)保障體系，對外提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，對內(nèi)提高營銷管理水平，樹立電力企業(yè)良好服務(wù)形象，提高企業(yè)競爭力和效益。 客戶關(guān)系管理包括客戶資料、客戶服務(wù)、 電力營銷、客戶分析等方面的內(nèi)容，是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要組成部分。 5．8．2目標(biāo) 1)通過多種客戶服務(wù)手段，為客戶提供高效、便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立電力企業(yè)的良好服務(wù)形象，為電力企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢； 2)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化電力營銷相關(guān)流程提高電力營銷管理水平；