每日遇到客戶問題信息反饋表分析(編輯修改稿)
2025-04-22 01:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 幫我預(yù)付一部分，收到貨后幫我付下尾款。1當(dāng)報(bào)的產(chǎn)品價格低時，客戶反倒懷疑我們的產(chǎn)品是否是正版？答：你要這么說就太傷我心了，我們做軟件都10多年了，每個季度都要壓很多的貨，庫存量比較多。所以我們的價格才有這么大的優(yōu)勢，有好多公司都是從我們家走貨再轉(zhuǎn)手賣給其他公司，掙中間的差價。有時真搞不懂你們的心理，象女生的心思一樣那么難猜。我報(bào)的價格要是高些，你們又接受不了。給你這么好的價格吧你還懷疑我。真是難?。?你這個產(chǎn)品的價格怎么那么高啊，我問到的價格比你這個便宜很多。答：你這邊問到的價格大概是多少呀，有可能是購買方式的不同，價格才有這么大的差距。一般微軟的產(chǎn)品有哪種隨機(jī)走的OEM的產(chǎn)品，這個是要和硬件服務(wù)器一起銷售才合法，而且產(chǎn)品沒有獨(dú)立包裝，還挑機(jī)器。價格才會比較便宜。怎樣降價：你讓步的方式可能會在對方的心里形成一種固定的期待?！羟f不要在最后一步作出較大的讓步，因?yàn)樗赡軙寣Ψ疆a(chǎn)生敵對情緒?！羟f不要因?yàn)閷Ψ揭銏?bào)出“一口價”，或者是聲稱自己“不喜歡討價還價”而一次讓出所有的空間?！羟f不要作出等值的讓步，因?yàn)槟阋坏┻@樣做，對方就會不停地提出要求。◆通過逐步減少讓步空間，你可以告訴對方，這已經(jīng)接近你所能接受的極限了。1當(dāng)客戶已經(jīng)很了解你的銷售模式時，并且不愿與你再做任何聯(lián)系時，你會如何處理？答：（1）商務(wù)：既然你這么了解我這方面，肯定也是接到不少類似這樣的渠道電話，我相信你也有自己的固定渠道。我只是想再與你這邊確認(rèn)一下，我們是否真沒有合作的可能性，其它渠道可以給你的，我們也可以。咱們大家的時間都挺寶貴的，要不你問我一下以前采購過的產(chǎn)品價格，聽聽我報(bào)的是否合你的心意，如果真覺得沒有合作的必要，那我也就不再打擾你了。（2）老總：你好，X總，我看到咱們這邊剛中標(biāo)，而且也有軟件這塊的需求，我和你這邊商務(wù)（采購）聯(lián)系，他一直都不接，接后也就說公司有固定的渠道，連個報(bào)價的機(jī)會都不給我。我覺得吧，如果他問了我的價格要是覺得真不好，可以不選擇與我合作，可什么都沒有問，就這么拒絕我。真不知道他是不是從別家那邊拿了什么好處。1對于客戶比較在行如何處理？答：看來你對這個市場很了解吧，那么大家也算是同道中人，你也知道這個產(chǎn)品不
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1