【文章內(nèi)容簡介】 因公負傷的重病人(昏迷) 男 26歲 工作步驟 1. 每人在5分鐘內(nèi)作出決定。 2. 小組在15分鐘內(nèi)做出決定。 3. 小組意見必須統(tǒng)一。WIN AS MUCH AS YOU CAN目標:讓學員領會雙贏參加人數(shù):4 組, 各組4 5 人學員預習時間:小組5分鐘工具:準備好的游戲說明各小組一份(見附件)講師向各學員說明:240。 各小組成員每次可討論一分鐘決定本小組是出Ｘ或Ｙ；240。 在講師統(tǒng)一口令下各小組一起出示；240。 小組內(nèi)意見必須統(tǒng)一。240。 非協(xié)商局時, 小組之間不能交流。240。 協(xié)商局時, 只有小組所派的代表之間能交流。 交流是到另一房間。共同討論論題可以是l 為什么有都出Ｘ的結果l 合作時信任是否相當重要l 為了總體的利益而犧牲小組利益是否相當困難參考這一游戲可用在l 團隊合作l 雙贏（內(nèi)外客戶）整個練習需時30 45分鐘左右 WIN AS MUCH AS YOU CAN 說 明:參 加 者: 共分成4組, 每組3或4人比賽規(guī)則: 共十局, 每一局您的小組可以選擇“X”或選擇“Y”, 每局將根據(jù)以下的得分規(guī)則計算您小組的得分:得分規(guī)則4個X: 各賠1分每局的選擇是您和您小組同伴共同做出的決定。在第第8和第10局做選擇之前, 4個小組可以各派一名代表進行磋商。3個X: 各贏1分1個Y: 賠3分2個X: 各贏2分2個Y: 各賠2分1個X: 贏3分3個Y: 各賠1分4個Y: 各贏1分 積 分 榜加分局:局您小組的選擇4個小組的選擇情況得分積分1X Y__X __Y2X Y__X __Y3X Y__X __Y4X Y__X __Y得分35X Y__X __Y6X Y__X __Y7X Y__X __Y得分58X Y__X __Y9X Y__X __Y得分1010X Y__X __Y沙漠幸存者目標:讓學員領會決策是至關重要的。參加人數(shù):2 – 3 組, 各組6 –8 人學員練習時間。個人5分鐘,小組15分鐘工具:準備好的答題紙 (見附件)講師向各學員說明:講師先念附件上的故事情節(jié)。要求學員將個人的選擇順序放在個人順序那一欄內(nèi), 個人有5分鐘的時間。將小組順序放在小組順序那一欄內(nèi), 小組討論的時間有15分鐘, 小組意見必須統(tǒng)一。共同討論論題可以是l 解決問題中決策 – 決定著生死參考這一游戲可用在l 解決問題的技巧整個練習需時30 40分鐘左右沙漠幸存者一個解決問題的活動任何人的死活取決于他們所做的決定, 這個情況是根據(jù)2000多個實際情況證實的。概況 大約七月中旬上午十點鐘。 你的飛機墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。 飛行員和副飛行員都死了, 其他人都活著。 飛行員在飛機墜落前沒有告訴任何人飛機所在的位置, 只有一些人在出事前向外觀看, 設想地上的標記, 估計離起飛有105公里(65英里)。 在出事前幾分鐘飛行員曾告訴你在附近有一些人住在向東北方向有113公里的煤礦上。 中部地區(qū)是平原, 除了一些灌木叢外一無所有。當時氣溫將達110176。F(45176。C), 所以表面溫度為130176。F。 你穿著單薄的衣服, 短袖襯衫、短襪和皮鞋, 每個人都帶有手帕。這個小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。問題: 飛機著火前, 你的小組能列15個項目在單子上, 首先是分類把這些項目根據(jù)輕重劃分為1至15。幸存者就是你們小組的成員, 你們決定呆在一起。 不要在現(xiàn)在討論你與其他人的行列!沙漠幸存者項 目個人行列小組行列正確行列(4節(jié)電池)(大的)(紅色和白色):“沙漠里能吃的動物”看FLY目標。讓學員領會習慣對我們的判斷所產(chǎn)生的影響。參加人數(shù):隨意。學員練習時間。每人3分鐘工具:準備好FLY的黑白圖 (見附件)講師向各學員說明:240。 講師請學員看A4紙上的圖案是什么, 箭頭朝下。240。 看出來的學員請不要講共同討論論題可以是240。 為什么看不出來240。 (習慣于白紙黑字)參考這一游戲可用在l 解決問題的技巧整個練習需時10分鐘左右找方塊目標:讓學員領會思考時要打破框框, 從不同的角度去看問題。參加人數(shù)。隨意。學員練習時間。每人3分鐘工具:投影白片如下講師向各學員說明:240。 講師請學員數(shù)一下有多少方塊, 240。 請方塊數(shù)最多的學員上臺演示如何數(shù)的.答案: 60個 可以將上圖認為是下圖(方塊的邊緣是有寬度, 因而是內(nèi)外各有一個框共同討論論題可以是l 為什么沒想到參考這一游戲可用在l 解決問題的技巧整個練習需時10分鐘左右中國人美國人目標。讓學員領會文化的差異與交流的重要。參加人數(shù):4人, 其余是觀眾。學員練習時間:每人8分鐘工具1. 朗誦材料(見附件)2. 兩張桌子講師向各學員說明:240。 講師請兩位學員做腦, 另兩位學員做嘴 240。 請做腦的學員站在桌上朗誦右面的文字240。 請做嘴的學員站在地上朗誦左面的文字.共同討論論題可以是l 那位經(jīng)理與下屬之間的誤解是怎樣產(chǎn)生的l 文化的差異所引起的交流不暢用什么辦法可以解決參考這一游戲可用在l 文化差異與交流技巧上整個練習需時15 20分鐘左右經(jīng)理與管理行為及其解釋: 一個國際性的交流問題行為解釋美國人:“你認為要多久才能完成這個報告?”美國人:中國人:我請他參與。他的行為毫無意義！他是老板，為什么不直接告訴我。中國人:“不知道, 你認為要多久?”美國人:他拒絕承擔責任。中國人:我請他指示。美國人:“你自己應該清楚要多久?”美國人:我逼迫他對自己的行動承擔責任。中國人:真是胡說。我最好給他一個回答。中國人:“10天?！泵绹?他缺乏估計時間的能力；這個 時間完全不準確。美國人:“那么15天. 怎么樣? 15天內(nèi)完成?”美國人:中國人:我提出了一個約定。這就是他給我的命令，15天。 而實際上需要30天才能完成這個報告. 所以, 這個中國人夜以繼日地工作. 但15天過去了, 他還需要一天的時間才能完成.美國人:“報告呢?”美國人:我想確認他完成了約定的事。中國人:“明天可以做完。.”中國人:他在要報告呢。(雙方都確認了報告沒有完成。)美國人:“但我們不是講好今天搞完的嗎?”美國人:我一定要教他完成約定的事。中國人:這個愚蠢無能的老板!他不僅亂下命令, 還無視我用16天干了30天的工作。中國人辭職了。 美國人很吃驚。中國人:我不能替這樣的人工作。畫畫目標:讓學員領會交流的障礙和問題, 學會使用交流的技巧。參加人數(shù):隨意學員練習時