新華書店的進(jìn)一步發(fā)展的問(wèn)題研究(編輯修改稿)
2025-04-22 01:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，其短板在于集約化、規(guī)?；潭鹊?，出版物的發(fā)行結(jié)構(gòu)不合理。各級(jí)書店呈現(xiàn)出規(guī)模、素質(zhì)等參差不齊的情況。在行業(yè)規(guī)模上表現(xiàn)為規(guī)模小，布局分散，大的不全、小的不專、專的不特、特的不新。在管理方式上，從省級(jí)到市級(jí)再到縣級(jí)店面和基層網(wǎng)點(diǎn)，管理戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)、環(huán)節(jié)過(guò)多。在靈活度上由于層次亂、效益低下等問(wèn)題，很難快速靈活的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。這在一定程度上影響了新華書店的轉(zhuǎn)型。除此之外，新華書店的管理方式還存在著嚴(yán)重的產(chǎn)權(quán)不清，其主營(yíng)業(yè)務(wù)高度集中在教材教輔的發(fā)行上，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)較為單一，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很大,組織化程度比較低，融資與投資能力不強(qiáng)。伴隨著近年來(lái)教材教輔發(fā)行方式、銷售方式及相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，新華書店“造血”功能遭受重創(chuàng)，盈利模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。第五，新華書店的資本結(jié)構(gòu)過(guò)于單調(diào)，運(yùn)作方式缺乏現(xiàn)代擴(kuò)張理念。新華書店經(jīng)過(guò)七十多年的發(fā)展，已經(jīng)依靠在圖書市場(chǎng)的“大哥”地位積累了雄厚的資產(chǎn)，但是由于其一直從事圖書尤其是教材教輔的單一產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，不能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下開拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和高效的資本運(yùn)作方式，致使企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源面較窄，資金運(yùn)作缺少現(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)張理念。第六，經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高。新華書店的出版物發(fā)行成本較高、市場(chǎng)價(jià)格高、速度較慢、效益不高，市場(chǎng)覆蓋能力和控制能力都很弱。新華書店的成本主要是房租、稅費(fèi)和員工工資三部分。由于城市建設(shè)的推進(jìn)，門店和倉(cāng)儲(chǔ)的租金不斷上漲，尤其新華書店的店面占用面積較大，租金更是較一般的實(shí)體書店要高出不少；隨著人們生活成本的不斷上升，員工的工資、水電費(fèi)用、物流費(fèi)用等都在飛速增長(zhǎng)。再加上網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊，客流量銳減，銷售額大幅下滑，稅費(fèi)、房租和人工成本卻在急劇增長(zhǎng)，新華書店也進(jìn)入了微利、虧本狀態(tài)，逐漸陷入困境。 第七，新華書店的書籍折扣少、價(jià)格較高。 低折扣、大降價(jià)等是當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等大型網(wǎng)上商城慣用的營(yíng)銷手段，“就像很多大超市，往往用雞蛋等商品做促銷來(lái)吸引人氣一樣，圖書在一些大型網(wǎng)上商城現(xiàn)在發(fā)揮的就是‘雞蛋效應(yīng)’，以帶動(dòng)其他商品的銷售?！?促銷大戰(zhàn)可以在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣，搶占市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)書店是面向全國(guó)銷售,輻射面大,進(jìn)貨量也大,所以在進(jìn)貨時(shí),出版社可以讓出更多的利潤(rùn),批發(fā)價(jià)格降得很低，再加上運(yùn)營(yíng)成本較低，圖書出售價(jià)格折扣就多；而新華書店的銷售往往只限于本地,進(jìn)貨量相對(duì)較小,進(jìn)貨很難拿到低折扣，進(jìn)貨價(jià)格就較高。從而新華書店的書籍折扣就小，相比于網(wǎng)絡(luò)書店的圖書價(jià)格就較高。 第八，新華書店的經(jīng)營(yíng)觀念落后。新華書店在經(jīng)營(yíng)觀念以及管理理念等方面仍然沿襲了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、行業(yè)壟斷等因素，思想上還未實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變，觀念上也依舊沒(méi)有更新，致使新華書店員工們的思想受傳統(tǒng)觀念束縛太深，思想意識(shí)和工作作風(fēng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念還存在很大的差別，諸如：辦事效率不高，未樹立起快速高效的工作意識(shí)；服務(wù)意識(shí)較差，“坐商經(jīng)營(yíng)”作風(fēng)；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，欠缺主動(dòng)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的能力等。另外，新華書店計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的“皇帝的女兒不愁嫁”的心理依然存在。 第九，新華書店的營(yíng)銷措施不足。 國(guó)大多數(shù)新華書店到目前為止仍舊沒(méi)有專業(yè)的的營(yíng)銷策劃人才，對(duì)品牌形象銷售、促進(jìn)市場(chǎng)推廣等都沒(méi)有整體策劃，策劃人員不善于利用熱點(diǎn)問(wèn)題，不善于創(chuàng)新促銷方式，來(lái)刺激讀者的購(gòu)買欲望。當(dāng)今圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多圖書經(jīng)營(yíng)企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷策劃工作，紛紛從國(guó)內(nèi)外的成功范例中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷推出新的營(yíng)銷方法，促進(jìn)銷售。新華書店對(duì)于其網(wǎng)上業(yè)務(wù)沒(méi)有利用傳統(tǒng)的廣告媒介進(jìn)行宣傳，也未曾采取在其它網(wǎng)站上發(fā)布廣告來(lái)提高其知名度，在促銷活動(dòng)上，不善于與其他的網(wǎng)站合作，促銷活動(dòng)少而俗套，不能激起購(gòu)買者的興趣。 新華書店進(jìn)一步生存發(fā)展的機(jī)會(huì) 第一，通過(guò)出租場(chǎng)地，提高知名度和客流量。新華書店可以堅(jiān)持主業(yè)仍然是圖書零售，副業(yè)是與圖書相關(guān)的文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)之路，向外出租一部分場(chǎng)地，借此加強(qiáng)書店與顧客的‘粘連度’，增加客流量，從而擴(kuò)大市場(chǎng)空間。例如，舉辦畫展，攝影展，專業(yè)講座等，吸引顧客。向外出租場(chǎng)地的實(shí)例大量存在，如吉林省新華書店集團(tuán)長(zhǎng)春市有限責(zé)任公司，將包括重慶路新華書店在內(nèi)的兩處書店的二、三樓部分場(chǎng)地對(duì)外招商，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括數(shù)碼電子產(chǎn)品、電子書、學(xué)習(xí)機(jī)等。 第二，新華書店在國(guó)家的政策支持下，不斷謀求自身發(fā)展。 國(guó)家新聞出版廣電總局近年來(lái)一直在為推動(dòng)實(shí)體書店的發(fā)展?fàn)幦≌咧С?，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境。 2011年原新聞出版總署與中宣部、住建部共同出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的通知》，旨在從國(guó)家層面支持書店建設(shè)用地，目前正在與財(cái)政部溝通，希望借鑒歐美等國(guó)家對(duì)實(shí)體書店的低稅率或者零稅率做法，制定對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)體書店減免稅賦的政策法規(guī)。2011年《出版物市場(chǎng)管理規(guī)定》要求網(wǎng)絡(luò)書店的注冊(cè)資本不少于200萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)面積不少于50平方米，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)書店的門檻。新華書店應(yīng)該在國(guó)家限制網(wǎng)絡(luò)書店，扶持實(shí)體書店的大政策下，抓住時(shí)機(jī)，快速轉(zhuǎn)型發(fā)展。 第三，人們對(duì)讀書質(zhì)量和閱讀效果的重視程度的提高。 陶淵明讀書，欣然忘食；白居易讀書，口舌成瘡?？梢姡x書有著無(wú)盡的魅力和樂(lè)趣。閱讀對(duì)人成長(zhǎng)的影響是巨大的，人們常說(shuō)，一本好書往往能改變?nèi)说囊簧?。一個(gè)人的人的精神發(fā)育史，
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