常見信訪問題回復意見大全大家不用感謝我請叫我雷鋒(編輯修改稿)
2025-04-21 23:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。五、涉及維修資金使用的投訴根據(jù)《武漢市住宅專項維修資金管理辦法》第五條：“市房屋行政主管部門負責全市住宅專項維修資金的指導和監(jiān)督工作，日常管理工作由市住宅專項維修資金管理機構承擔。區(qū)房屋行政主管部門負責本轄區(qū)內(nèi)住宅專項維修資金的交存、使用的管理工作。財政、審計主管部門按照各自職責負責住宅專項維修資金的財務監(jiān)督和審計監(jiān)督工作?！钡囊?guī)定，關于維修資金的繳納標準、繳納方式及撥付等問題，可向我局武漢市住宅專項維修資金管理中心咨詢；申請住宅專項維修資金，由業(yè)主向小區(qū)業(yè)委會（無業(yè)委會的向居委會）申請。 涉及電梯投訴根據(jù)《武漢市物業(yè)管理條例》第五十條：“物業(yè)服務企業(yè)應當按照合同約定履行下列物業(yè)公共服務事項：（一）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護......”、《關于印發(fā)武漢市前期物業(yè)服務合同（示范文本）的通知》（武房發(fā)[2014]109號）附件五及《關于印發(fā)武漢市物業(yè)服務合同（示范文本）的通知》（武房發(fā)[2014]133號）附件五第二項物業(yè)共用部位與共用設施設備管理服務的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)對電梯進行管理、維護和保養(yǎng)。根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》第四條：“縣以上地方負責特種設備安全監(jiān)督管理的部門（質監(jiān)局）對本行政區(qū)域內(nèi)特種設備實施安全監(jiān)察”。電梯出現(xiàn)重大安全質量問題，質保期內(nèi)，由質監(jiān)部門督促開發(fā)建設單位或電梯生產(chǎn)商對電梯進行維修。質保期外，由質監(jiān)部門對電梯質量進行鑒定，如鑒定需大修或更換的，建議申請住宅專項維修資金進行維修或更換。 涉及停電停水的投訴根據(jù)《武漢市物業(yè)管理條例》第六十九條：“供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等相關專業(yè)經(jīng)營單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管線和設施設備的維修、更新、養(yǎng)護的責任?！毙^(qū)出現(xiàn)停水停電屬供水、供電設施出現(xiàn)問題的，應當由水務或供電部門承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管線和設施設備的維修、更新、養(yǎng)護的責任。根據(jù)《武漢市物業(yè)管理條例》第七十條：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取費用。物業(yè)服務企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)雙方約定向專業(yè)經(jīng)營單位收取勞務費?！睒I(yè)主反映小區(qū)水費高于政府定價，核實該小區(qū)是否存在二次供水，如存在，告知業(yè)主向物業(yè)企業(yè)了解小區(qū)加壓水泵供水所產(chǎn)生的水損情況，同時可向物價部門咨詢有關二次供水的價格指導意見；如不存在，屬物業(yè)企業(yè)擅自提高水費標準，建議向物價局反映。小區(qū)二次供水設備出現(xiàn)問題，如需小修的，由物業(yè)企業(yè)根
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