【文章內(nèi)容簡介】 ，每個(gè)安管員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好，不得遺失或損壞。15所有外來車輛，未經(jīng)（許可），不得進(jìn)入住宅區(qū)內(nèi)。160、小區(qū)內(nèi)車輛應(yīng)按指定位置停放，不得堵塞（消防通道、進(jìn)出車路口、人行道、草坪）等。二、判斷題（對選“√”、錯(cuò)選 “”）：16當(dāng)值期間不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。（√ ）16對講機(jī)可轉(zhuǎn)借他人，但嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。（ ）16汽油可以用做煤油爐的燃料。（ ）16當(dāng)值安管員在發(fā)生火警時(shí)應(yīng)立即打110報(bào)警。（ ）16安管員在處理突發(fā)事件時(shí)的關(guān)鍵是事后改進(jìn)。（ ）16在物業(yè)小區(qū)作案人員，安管員無權(quán)進(jìn)行拘留，關(guān)押。（ √ ）16小區(qū)內(nèi)可以在晚上12：00以后允許車主練習(xí)機(jī)動(dòng)車輛。（ ）16停車場庫門一般只設(shè)一人，其職責(zé)是登記收費(fèi)和指揮車輛出入及停放。（ ） 16安管單個(gè)隊(duì)列動(dòng)作指稍息立正，三大步伐，敬禮，停止間轉(zhuǎn)換。（ √ ）170、當(dāng)值安管員有權(quán)對在道口崗附近泊車、擺攤者，進(jìn)行勸阻和制止。（√ ）17作為安管員不用向顧客宣傳遵紀(jì)守法和消防安全等治安防范知識，這是安管領(lǐng)班及主任才做的工作。（ ）17保安交接班時(shí)應(yīng)相互敬禮，物品交接及交待相關(guān)跟進(jìn)事項(xiàng)。（√）17當(dāng)值期間發(fā)生異常情況，向領(lǐng)班報(bào)告就可以，不必跟進(jìn)。（ ）17保安不得與住用戶發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系及經(jīng)濟(jì)往來。（√）17安管員當(dāng)值期嚴(yán)禁有不接受業(yè)主投訴的懶散行為。（ ）17安管領(lǐng)班就是協(xié)助安管客戶服務(wù)主任做好小區(qū)的安全管理工作。（√）17物業(yè)安管員的兩大職能是協(xié)助和維護(hù)功能。（√）17月度評比 “標(biāo)兵崗位”、 “服務(wù)標(biāo)兵”是領(lǐng)班說了算。（ ）17公司的員工只有安管員才是義務(wù)消防隊(duì)員。（ ）180、安管員要經(jīng)常向領(lǐng)班匯報(bào)思想工作。（√）18當(dāng)值期間，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)跟進(jìn)到位，并及時(shí)向主任匯報(bào)。（ ）18火災(zāi)的發(fā)生一般都是自然和人為兩種情況產(chǎn)生的。（√）18遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向領(lǐng)班或安管客戶服務(wù)主任請示報(bào)告。（√）18發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以 及勘察現(xiàn)場的權(quán)力。（ ）18安管員無權(quán)對犯罪嫌疑人實(shí)施偵察、搜查、拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)物及罰款的權(quán)力。（√）18如遇違法分子不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)措施，但不可防衛(wèi)過當(dāng)。（√）18對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具或自制火藥槍及其他形跡可疑的人，有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視、拘留，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，視情向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。（ ）18對正在發(fā)生的違法犯罪行為有權(quán)予以制止處罰，但無裁決的權(quán)力。（）18崗口崗位職責(zé)是維持道口交通秩序，確保道口暢通無阻。（√）190、按規(guī)定進(jìn)行巡查，對違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為及時(shí)進(jìn)行制止、處罰。（）19堅(jiān)持原則，對外來車輛進(jìn)入停車場，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，收費(fèi)時(shí)可不給票據(jù)。（）19崗口崗的當(dāng)值安管員有責(zé)任和義務(wù)，提醒和指揮車主（司機(jī)）進(jìn)場后按規(guī)定路線行駛、泊車。（√）19對正在實(shí)施違反治安管理處罰條例行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有處罰的權(quán)力。（√）19安管員在處理突發(fā)事件時(shí)的關(guān)鍵是事中控制。（√）19除緊急情況外，不得使用監(jiān)控室報(bào)警電話。（√）19崗口崗的當(dāng)值安管員對進(jìn)入小區(qū)（封閉式物業(yè)）的人員嚴(yán)格驗(yàn)證登記。（√）19進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛限載重為5噸。（）19對搬入搬出物品進(jìn)行核查，憑《物品放行條》放行。（√）19負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)火警、匪警的驗(yàn)證和第一時(shí)間的處理。（√）19保安人員單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)是：軍人軍姿；停止間轉(zhuǎn)法；擒拿格斗；跑步走與立定；敬禮。（）200、進(jìn)入小區(qū)機(jī)動(dòng)車限速是每小時(shí)5公里以下.（）20嚴(yán)禁使用監(jiān)控設(shè)備收、錄、放、看與工作無關(guān)的音樂、影碟。（√）20禁止區(qū)域內(nèi)推銷、散發(fā)廣告、從事未經(jīng)許可的擺賣等閑雜人員，并要求對方離開小區(qū)。（√）20車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)停放在：規(guī)劃好的停車位上。（√）20接班安管員按規(guī)定著裝后，提前五分鐘列隊(duì)上崗接班。（）20巡查時(shí)執(zhí)勤崗?fù)げ坏秒x開視線范圍, 以便隨時(shí)接待、處理顧客要求。（√）20消防工作包括防火與滅火兩個(gè)方面。（√）20接班安管員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)（包括交班安管員當(dāng)班時(shí)發(fā)生而未發(fā)現(xiàn)）的問題，由接班安管員承擔(dān)責(zé)任。（）20每天除當(dāng)值安管員外，安管客戶服務(wù)主任應(yīng)控制大約50%未當(dāng)值的安管員在位，以應(yīng)付突發(fā)事件。（√）20接班安管員到達(dá)后，應(yīng)由交班安管員在《安管員當(dāng)值巡視記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時(shí)間并簽名，方可下班。（√）2一般的治安案件發(fā)生后，在第二天向公司品質(zhì)管理部經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（）21火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)向品質(zhì)管理部經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（√）21安管員應(yīng)模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法，贏得上司的信任和認(rèn)可。（）21當(dāng)值安管員交接完畢，接班人簽字認(rèn)可后發(fā)生的問題，由接班安管員承擔(dān)責(zé)任。（√）21反映安管員整體形象的崗位是區(qū)域崗。（）21文明執(zhí)勤、禮貌待人是安全管理人員精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)，也是安全管理工作的基本要求。（√）21如有損壞公物的情況發(fā)生，必須責(zé)令責(zé)任人照價(jià)賠償或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，但無扣押證照、物品或處以罰款的權(quán)力。（√）21安管員不得留長指甲，男安管員指甲長不超過指尖3毫米。（）21頭部毛發(fā)要整潔，女安管員不得涂脂抹粉，涂有色指甲油，不得染發(fā)。（√）21當(dāng)值期間經(jīng)常檢查并保持良好的儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。（√）2安管員巡查、維護(hù)區(qū)域內(nèi)正常秩序，包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理公共設(shè)施設(shè)備等不受侵害、丟失、損壞。（√）22車輛出入驗(yàn)證、收費(fèi)時(shí)應(yīng)先敬禮。（√）22當(dāng)值期間不得當(dāng)眾抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔、敲桌椅或玩弄其他物品。（√）22當(dāng)值期間有顧客詢問，應(yīng)立正回答并敬禮。（）22在小區(qū)車位已滿的情況下，可以在綠化地、人行道、消防通道臨時(shí)停放車輛。（）22安管員應(yīng)在管理處指定的宿舍、鋪位上住宿，也可以私自外宿。（）22按手冊規(guī)定安管員的訪客應(yīng)在23：00以前離開宿舍。（√）22頭部毛發(fā)要整潔，男安管員前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)，胡須長不得超過5毫米，鼻毛不得長出鼻孔。（）22值勤用大衣僅限安全管理當(dāng)值時(shí)使用，非當(dāng)值期間嚴(yán)禁任何人以任何形式占用、使用大衣。（√）22安管員的服裝款式可自行改動(dòng)。但如有遺失、損壞則按原價(jià)賠償。（）2除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，下班后應(yīng)將制服掛放于本人衣柜內(nèi)，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開管理小區(qū)。（√）23使用對講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作，嚴(yán)禁亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理。（√）23對講機(jī)充電器由安管代班負(fù)責(zé)妥善保管，正確使用。（）23使用對講機(jī)通話時(shí)，應(yīng)做到語言文明、規(guī)范，簡明扼要，禁止用對講機(jī)閑談與工作無關(guān)的話題。（√）23對講機(jī)是供安全管理人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具，屬管理處財(cái)產(chǎn)。（）23所有外來車輛（封閉式物業(yè)），未經(jīng)許可，不得進(jìn)入住宅區(qū)內(nèi)。（√）23出租車接送小區(qū)顧客可以進(jìn)入，但落客后應(yīng)馬上駛離，不得停留，相關(guān)崗位注意跟進(jìn)。（√）23值班期間接到報(bào)警后，應(yīng)立即向安管主任報(bào)告，并110報(bào)報(bào)警。（）23監(jiān)控室值班員應(yīng)定期和不定期對周界報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行測試，并填寫《安管員當(dāng)值巡查記錄表》。（）23若顧客搬出物品時(shí)未辦理《物品放行條》，值班人員應(yīng)予提示并拒絕放行。（√）23當(dāng)值期間隨時(shí)接受顧客求助及投訴，并做好相關(guān)記錄，向領(lǐng)班匯報(bào)。（√）2安管員下班后，在宿舍內(nèi)有賭博現(xiàn)象，就立即向品質(zhì)管理部投訴。（）三、選擇題（以下各題有若干選項(xiàng)，其中有一個(gè)或幾個(gè)答案是正確的，請選擇出來，將該題的題號填寫在每題后的括號中，多選或少選都算錯(cuò)）：24金屬火災(zāi)