商務(wù)禮儀結(jié)課作業(yè)(編輯修改稿)
2025-04-20 23:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 需要經(jīng)過(guò)一小段樓梯，都知道，走廊里內(nèi)側(cè)高于外側(cè)、前方高于后方，所以要讓總監(jiān)走在內(nèi)側(cè)，而自己要走在其之前兩三步，配合好步調(diào)。要注意的是，如果總監(jiān)是女同志，并且穿短裙的話，上樓梯應(yīng)讓其走在后面，下樓梯則要讓其走在前面，原因都懂的就不說(shuō)了。當(dāng)然要在拐角處和樓梯口要禮貌的說(shuō)：“這邊請(qǐng)?！眮?lái)引路。這時(shí)我們來(lái)到了電梯口，這個(gè)電梯是無(wú)人控制的電梯，所以我在及時(shí)打開(kāi)電梯后，要做到先進(jìn)后出，即我先進(jìn)入電梯，控制好開(kāi)關(guān)按鈕，讓電梯門(mén)保持較長(zhǎng)開(kāi)啟時(shí)間，避免電梯在總監(jiān)進(jìn)入過(guò)程中遭遇電梯門(mén)要關(guān)閉的尷尬場(chǎng)景，然后待所有人進(jìn)入后，我選擇會(huì)議室所在的樓層二樓。待電梯到達(dá)后，應(yīng)注意這時(shí)電梯若沒(méi)有自動(dòng)打開(kāi)，一定要及時(shí)按開(kāi)啟按鈕，然后讓總監(jiān)先出電梯，自己后出電梯，然后再引領(lǐng)總監(jiān)進(jìn)入會(huì)議室所在的房間，這時(shí)應(yīng)注意的是，要為總監(jiān)開(kāi)門(mén)，然后把總監(jiān)領(lǐng)到上座，當(dāng)然要為總監(jiān)放好椅子，然后自己再去自己所在的位置，然后就召開(kāi)會(huì)議。在整個(gè)過(guò)程中，不能讓氣氛變得很沉悶或者是尷尬，應(yīng)該與總監(jiān)邊走邊聊，聊的問(wèn)題不能太正式也不能太隱私，可以聊一下家常，例如詳細(xì)介紹一下自己或問(wèn)一下在來(lái)的過(guò)程中是否舒適等問(wèn)題。在整個(gè)過(guò)程中，一定要做到時(shí)刻引路，可以伸手引領(lǐng)等，也要與總監(jiān)保持好距離，不能太遠(yuǎn)也不能太近，大約兩三步即可。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我就說(shuō)這些，可能一些細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到或提及到，但我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀方面的知識(shí)，努力去完善自己。第二題請(qǐng)論述你所了解的商務(wù)電話禮儀。（50分）關(guān)于商務(wù)電話禮儀，我們要尤其重視，因?yàn)檫@不僅關(guān)乎個(gè)人形象，甚至?xí)绊懝ぷ骰蛘吆献鞯某蓴?。首先我要說(shuō)的是誰(shuí)先掛電話的問(wèn)題。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題在課上我與小組人員討論的比較激烈，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1