科技公司員工手冊(cè)范本(編輯修改稿)
2025-04-19 14:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 需進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作（2）參與人員扼要說(shuō)明參加本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的主要人員的情況及其技術(shù)水平（3）產(chǎn)品①程序：列出需移交給用戶(hù)的程序名稱(chēng)、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式，并通過(guò)引用有關(guān)文件，逐項(xiàng)說(shuō)明其功能②文件：列出需移交給用戶(hù)的每種文件的名稱(chēng)及內(nèi)容要點(diǎn)③服務(wù)：列出需向用戶(hù)提供的各項(xiàng)服務(wù)，如培訓(xùn)安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等，應(yīng)逐項(xiàng)規(guī)定開(kāi)始日期、所提供支持 的級(jí)別和服務(wù)的期限④非移交產(chǎn)品：說(shuō)明開(kāi)發(fā)集體應(yīng)向本公司交出但不必向用戶(hù)移交的產(chǎn)品（文件甚至某些程序）（4）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于上述應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù)，逐項(xiàng)說(shuō)明或引用資料說(shuō)明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（5）其他完成項(xiàng)目的最遲期限、本計(jì)劃的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期3．實(shí)施計(jì)劃（1）工作任務(wù)與人員分工對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需完成的各項(xiàng)工作，從需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試到維護(hù)，包括文件編制、審批、打印、分發(fā)工作，用戶(hù)培訓(xùn)工作，軟件安裝工作等，逐層分解，指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員（2）接口人員說(shuō)明負(fù)責(zé)接口工作的人員及他們的職責(zé)，包括：①本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與用戶(hù)的接口人員；②本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同本公司各管理機(jī)構(gòu)（如合同計(jì)劃管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)等）的接口人員；③本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同各分合同負(fù)責(zé)單位的接口人員等（3）進(jìn)度對(duì)于需求分析、設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、培訓(xùn)和安裝等工作，給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開(kāi)始日期、完成日期及所需資源，規(guī)定各項(xiàng)任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件（4）預(yù)算逐項(xiàng)列出本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)（包括人員的數(shù)量和時(shí)間）及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算（包括辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、機(jī)時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、通訊設(shè)備和專(zhuān)用設(shè)備的租金等）及其來(lái)源（5）關(guān)鍵問(wèn)題逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響4．支持條件（1）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持逐項(xiàng)列出開(kāi)發(fā)中和運(yùn)行時(shí)所需的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持，包括計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備、通訊設(shè)備、模擬器、編譯（匯編）程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理程序包、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力和測(cè)試支持能力等，逐項(xiàng)給出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求（2）需由用戶(hù)承擔(dān)的工作逐項(xiàng)列出需要用戶(hù)承擔(dān)的工作和完成期限，包括需由用戶(hù)提供的條件及提供時(shí)間（3）由外單位提供的條件逐項(xiàng)列出需要外單位分合同承包者承擔(dān)的工作和完成的時(shí)間，包括需要由外單位提供的條件和提 供的時(shí)間5．專(zhuān)題計(jì)劃說(shuō)明本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需制定的各個(gè)專(zhuān)題計(jì)劃的要點(diǎn)，如開(kāi)發(fā)人員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝計(jì)劃等要點(diǎn)七、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制管理辦法（一）編制《質(zhì)量計(jì)劃》1．《質(zhì)量計(jì)劃》是質(zhì)量體系在項(xiàng)目中的具體實(shí)施方案，是質(zhì)量策劃的文件性結(jié)果。2．項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目策劃階段根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、目標(biāo)、開(kāi)發(fā)周期等情況，組織人員編制《質(zhì)量計(jì)劃》。3．《質(zhì)量計(jì)劃》一般包括項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證活動(dòng)的職責(zé)與權(quán)限、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中采取的質(zhì)量保證措施等內(nèi)容。（二）過(guò)程評(píng)審1．為確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制，主要通過(guò)過(guò)程評(píng)審實(shí)現(xiàn)。2．過(guò)程評(píng)審的組織形式可采用會(huì)議或會(huì)簽的方式進(jìn)行。3．根據(jù)各階段的重要性或關(guān)鍵性，過(guò)程評(píng)審由不同評(píng)審參與人員完成。4．評(píng)審的具體內(nèi)容參照各相關(guān)過(guò)程的程序文件執(zhí)行，如需求分析階段的評(píng)審按照《需求分析程序》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行；開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段的評(píng)審按照《開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)程序》的有關(guān)程序進(jìn)行。5．項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專(zhuān)人記錄評(píng)審過(guò)程，對(duì)評(píng)審中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取預(yù)防和糾正措施。評(píng)審記錄可以以《評(píng)審報(bào)告》或《會(huì)議紀(jì)要》的形式體現(xiàn)。（三）報(bào)告制度1．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，除了需要完整的技術(shù)文檔和業(yè)務(wù)文檔外，還需要有一些其他的管理文檔，標(biāo)志了項(xiàng)目的進(jìn)展、狀況和動(dòng)態(tài)，以便項(xiàng)目控制主管對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制。2．管理文檔包括項(xiàng)目狀況報(bào)告（如項(xiàng)目情況周報(bào)、項(xiàng)目階段計(jì)劃和報(bào)告）和會(huì)議紀(jì)要等。3．項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組成員要于每周一將自己的《員工工作周報(bào)》提交給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人據(jù)此填寫(xiě)《項(xiàng)目情況周報(bào)》，并以電子郵件方式將報(bào)送項(xiàng)目總監(jiān)。4．項(xiàng)目各階段的管理文檔由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于項(xiàng)目階段結(jié)束的一周內(nèi)以電子郵件方式傳送回上級(jí)主管。八、售后服務(wù)管理辦法（一）目的1．為了保證公司售出產(chǎn)品良
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