農(nóng)業(yè)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的一點(diǎn)體會(huì)(編輯修改稿)
2025-04-19 05:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 市場體系具有開放性，國內(nèi)市場、國際市場4. 市場需求三要素理論 人口：社會(huì)環(huán)境的基本特點(diǎn) 購買力：代表市場容量的主要指標(biāo) 購買動(dòng)機(jī)：是本質(zhì)的因素、是市場需求的動(dòng)力 市場需求= 人口+購買力+購買動(dòng)機(jī)5. 市場規(guī)模界定： 潛在市場：對(duì)該種商品具有購買愿望的消費(fèi)者 市場規(guī)模：除了購買欲望，具購買能力的消費(fèi)者 有效市場：除了購買欲望和購買能力，并且有接觸機(jī)會(huì)的消費(fèi)者 合格有效市場：有效市場中，除去由于各種限制不能購買該商品的，剩余的那部分消費(fèi)者 目標(biāo)市場：在合格有效市場，企業(yè)所選擇的，要服務(wù)的那部分消費(fèi)者 已滲透市場：已經(jīng)購買了的消費(fèi)者消費(fèi)者需求 市場營銷就是滿足消費(fèi)者的需求。因此了解消費(fèi)者需要什么，什么因素影響消費(fèi)者的需求，又是什么因素促成其做出消費(fèi)決策，對(duì)于充分滿足消費(fèi)者的需求，真正做到以顧客為中心是至關(guān)重要的。1. 顧客價(jià)值和顧客滿意 顧客價(jià)值是指顧客從擁有和使用某種產(chǎn)品中所獲得的利益與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差。顧客只有在其所獲得的利益大于所付出的成本時(shí)，才會(huì)愿意購買。顧客滿意取決于消費(fèi)者所理解的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。如果效能低于顧客的期望，購買者便不會(huì)滿意。如果效能符合期望，購買者便會(huì)感到滿意。如果效能超過期望，購買者便會(huì)感到驚喜。聰明的企業(yè)為了取悅顧客，先對(duì)能提供的效能做出承諾，然后再提供多于其承諾的效能。 因此營銷者必須仔細(xì)地設(shè)定正確的期望標(biāo)準(zhǔn)。最終目的：“可盈利地創(chuàng)造價(jià)值！”2. 影響消費(fèi)者需求的因素： 文化因素：文化是人類欲望和行為的最基本的決定因素，決定人們需求偏好。特定的文化環(huán)境造就了一批特定的消費(fèi)群體。 社會(huì)因素：不同的家庭、不同的社會(huì)角色和地位影響了不同的消費(fèi)行為。 個(gè)人因素：消費(fèi)者年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)、生活方式、個(gè)性以及自我觀念的影響。 心理因素：動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度等心理因素影響。3. 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī) 感情動(dòng)機(jī)：為滿足某種感情上的需要和欲望的心理，包括：本能需要、舒適、安全、好奇，炫耀，顯示地位等。 理智動(dòng)機(jī)：由實(shí)際利益所引起的動(dòng)機(jī)，包括價(jià)格低廉、經(jīng)久耐用，使用效益高等。4. 不同消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn) 兒童消費(fèi)群體：011歲，在嬰幼兒時(shí)期，消費(fèi)需求主要為生理性需求，消費(fèi)由父母幫助完成；兒童時(shí)期模仿性需求，但隨年齡增長，帶有個(gè)性消費(fèi)的特色也逐漸顯現(xiàn)出。 少年消費(fèi)群體：1114歲，自我意識(shí)增強(qiáng)，受家庭影響轉(zhuǎn)向受社會(huì)影響，包括新環(huán)境、新事物、新知識(shí)新產(chǎn)品等內(nèi)容。 青年消費(fèi)群體：1535歲，追求時(shí)尚，喜愛個(gè)性化鮮明的商品。由于青年人大多具有一定的文化標(biāo)準(zhǔn)，因此也注重商品的實(shí)用性和科學(xué)性，容易受環(huán)境和情感的影響，會(huì)發(fā)生沖動(dòng)性的購買行為。 老年消費(fèi)群體：穩(wěn)定和習(xí)慣化的需求，對(duì)品牌的
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