【文章內(nèi)容簡介】 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù) 有限公司 第 10 頁 共 33 頁 按一個(gè)通播鍵即可同時(shí)呼出事先定義的用戶組中的全部用戶，用戶摘機(jī)后，調(diào)度臺和所有用戶在一個(gè)通播會(huì)議中，即調(diào)度臺和用戶之間具有雙向通話鏈路，而下級用戶之間無通話鏈路。 ? 廣播 廣播是一種特殊會(huì)議，廣播由調(diào)度臺發(fā)起，操作方式采用一鍵直通 方式，調(diào)度員按一個(gè)廣播鍵即可同時(shí)呼出事先定義的用戶組中的全部用戶，用戶摘機(jī)后，調(diào)度臺和所有用戶在一個(gè)廣播會(huì)議中，即所有用戶只能聽到調(diào)度臺的聲音，調(diào)度臺也聽不到用戶的聲音。 ? 一般呼叫 用戶終端發(fā)起的正常呼叫為一般呼叫，用戶終端可采用熱線方式、延遲熱線方式、縮位撥號方式、撥號方式呼叫相應(yīng)的調(diào)度臺或用戶終端。 ? 緊急呼叫 一般用戶終端也可發(fā)起緊急呼叫，撥號之前先撥“ ”鍵，再撥調(diào)度臺的號碼即可發(fā)起緊急呼叫，調(diào)度臺會(huì)有不同的聲音和顏色顯示，以提示此呼叫為緊急呼叫；調(diào)度臺直接點(diǎn)擊“緊急呼叫”鍵，發(fā)起緊急呼叫。 ? 緊急 電話 系統(tǒng)中可設(shè)置的專門的緊急電話，一般情況下不允許使用。若遇到緊急情況，可使用緊急電話。緊急電話直接摘機(jī)，一般采用熱線方式至相應(yīng)的調(diào)度臺，當(dāng)緊急電話呼入時(shí)，調(diào)度臺會(huì)提示 “緊急電話 ”之后自動(dòng)接通，不需調(diào)度員接聽。 ? 導(dǎo)航 為了便于對界面上的用戶進(jìn)行分類，調(diào)度臺界面支持導(dǎo)航功能，可將用戶根據(jù)實(shí)際管理體制的要求進(jìn)行分類。 ? 呼叫保持、呼叫召回 調(diào)度臺與用戶 1 正在通話，如用戶 2 呼入，調(diào)度臺點(diǎn)擊用戶 2 的呼入按鍵，用戶 1自動(dòng)保持，此時(shí)調(diào)度臺與用戶 2 通話，用戶 1 聽保持音樂；調(diào)度臺與用戶 2 通話結(jié)束后，調(diào)度臺手動(dòng)點(diǎn)擊正在保持的 用戶 1 按鍵，恢復(fù)與用戶 1 的通話。 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù) 有限公司 第 11 頁 共 33 頁 ? 呼叫轉(zhuǎn)接 轉(zhuǎn)接方式：調(diào)度與用戶 1 正在通話，使用調(diào)度臺上的撥號盤，撥要轉(zhuǎn)接到的號碼后，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)接按鍵，完成轉(zhuǎn)接。 ? 呼叫轉(zhuǎn)移 轉(zhuǎn)移分為：遇忙呼叫前轉(zhuǎn)，無條件呼叫前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn) ? 來電顯示 用戶呼叫調(diào)度臺時(shí)，調(diào)度臺會(huì)有呼叫隊(duì)列顯示，呼叫隊(duì)列中顯示用戶名稱和號碼，調(diào)度臺可選擇呼叫隊(duì)列中的任何一個(gè)呼叫進(jìn)行接聽，若不選擇，系統(tǒng)默認(rèn)為呼叫隊(duì)列中的第 1 個(gè)呼叫。調(diào)度臺的接聽方式有多種：自動(dòng)應(yīng)答（調(diào)度臺不需任何操作，自動(dòng)接聽呼叫隊(duì)列中的第 1 個(gè)呼叫），摘機(jī)接聽（直接摘手柄，接聽呼叫隊(duì)列中的第 1 個(gè)呼叫；選擇呼叫隊(duì)列中的某一個(gè)呼叫之后摘手柄，則接聽所選擇的呼叫），按鍵接聽（直接點(diǎn)擊“應(yīng)答”鍵，接聽呼叫隊(duì)列中的第 1 個(gè)呼叫；選擇呼叫隊(duì)列中的某一個(gè)呼叫之后點(diǎn)擊“應(yīng)答”鍵，則接聽所選擇的呼叫）。 ? 雙通道通話 調(diào)度臺具有兩個(gè)手柄或一個(gè)手柄、一個(gè)麥克，兩個(gè)通道可同時(shí)與 2 個(gè)用戶通話，互不影響。 ? 錄音 系統(tǒng)具備錄音功能，可對重要調(diào)度臺或重要用戶進(jìn)行錄音。系統(tǒng)的錄音方式采用多通道錄音儀的方式，一臺多通道錄音儀具有 64 通道，可同時(shí)對 64 個(gè)用戶進(jìn)行錄音，此時(shí)采用錄音儀本地放音的形式；若具有遠(yuǎn)程放音的功能，則同時(shí)只能對 62 個(gè)用戶進(jìn)行錄音， 2 個(gè)通道用于遠(yuǎn)程放音。 ? 自動(dòng)追呼 調(diào)度員發(fā)起呼叫，若對方掛機(jī)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出自動(dòng)追呼，即用戶終端會(huì)自動(dòng)振鈴，直至摘機(jī)。 會(huì)議功能 ? 多種會(huì)議方式 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù) 有限公司 第 12 頁 共 33 頁 調(diào)度臺上可召開雙向會(huì)議、通播式會(huì)議、廣播式會(huì)議，并且采用一鍵直通方式。 ? 臨時(shí)會(huì)議 可利用調(diào)度臺召開臨時(shí)會(huì)議。用戶點(diǎn)擊 “會(huì)議 ”鍵，之后再依次點(diǎn)擊需參加會(huì)議的用戶相對應(yīng)的按鍵， 用戶應(yīng)答后，與調(diào)度員在一個(gè)會(huì)議中。 ? 自動(dòng)追呼 調(diào)度員召開會(huì)議時(shí)，若會(huì)議成員摘機(jī)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出自動(dòng)追呼，即用戶終端會(huì)自動(dòng)振鈴，直至摘機(jī)重新回入會(huì)議中。 ? 加入會(huì)議 當(dāng)調(diào)度員正在召開會(huì)議時(shí)，若 有用戶呼叫調(diào)度員，調(diào)度員應(yīng)答后，用戶會(huì)自動(dòng)加入調(diào)度員所在的會(huì)議；當(dāng)調(diào)度員正在召開會(huì)議時(shí)，若調(diào)度員呼叫某用戶，用戶應(yīng)答后，自動(dòng)加入調(diào)度員所在的會(huì)議。 ? 退出會(huì)議 當(dāng)調(diào)度員正在召開會(huì)議時(shí)，調(diào)度員可退出當(dāng)前會(huì)議，此時(shí)調(diào)度員可發(fā)起其他的單呼或組呼；當(dāng)調(diào)度員正在召開會(huì)議時(shí)，直接點(diǎn)擊某一會(huì)議成員的按鍵，此會(huì)議成員可退出當(dāng)前的會(huì)議。 程控交換功能 ? 局內(nèi)呼叫 局內(nèi)用戶可以采用等位或不等位編號方式，用戶號碼可以在 120 位間任意編號。系統(tǒng)最多允許設(shè)置 100 個(gè)用戶字冠，每組字冠最長 12 位。局內(nèi)用戶可以是普通用戶或調(diào)度臺等終端。 ? 出局呼叫、入局呼叫 系統(tǒng)提供模擬、數(shù)字等多種中繼方式，中繼方向可以設(shè)置成只出、只入或雙向。 出局呼叫可以采用 DOD1（一次撥號） 或 DOD2（二次撥號） 方式。 當(dāng)采用 ISDNPRI 信令、 7 號信令、 DSS1 信令出局時(shí)，可以向?qū)Ψ桨l(fā)送主叫號碼或者帶有本地區(qū)號的 主叫號碼。 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù) 有限公司 第 13 頁 共 33 頁 入局可以采用 DID 或 BID 方式。 對主、被叫號碼的分析和存儲能力分別不低于 20 位和 28 位。 ? 匯接呼叫 系統(tǒng)任意中繼群間均能夠進(jìn)行匯接； 限制所有中繼群間的匯接； 限制某個(gè)入中繼群的匯接； 限制某個(gè)入中繼群到某個(gè)出中繼群的匯 接。 ? 用戶權(quán)限管理 可以單獨(dú)設(shè)置限制呼入、限制呼出、限制出局、限撥號碼、限制呼出群外等屬性，每一級的限撥號碼最多可以設(shè)置 100 組，每組號碼長度最大 20 位。 ? 特服功能 縮位：位數(shù)較多的電話號碼用 1～ 2 位自編代碼來代替的一種功能。 立即 熱線：摘機(jī)后規(guī)定時(shí)間內(nèi)不撥號，話機(jī)會(huì)自動(dòng)接到被置為 “熱線 ”的號碼。 轉(zhuǎn)移分為：遇忙呼叫前轉(zhuǎn)，無 條件呼叫前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)，上面描述的可用無條件呼叫前轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)。 按照用戶權(quán)限設(shè)置，用戶權(quán)限默認(rèn)設(shè)置如下： 第 1 級：國際長途（無限制） 第 2 級：國內(nèi)長途（限制國際長途）、 第 3 級：本地（ 限制國內(nèi)、國際長途）、 第 4 級：局內(nèi)（限制出局） 第 5 級：限制呼出 方案總結(jié) ? 成熟穩(wěn)定性 LDS 系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)、分布式控制技術(shù)，某一模塊發(fā)生故障不影響其它模塊的正常工作。系統(tǒng)采用工業(yè)級 64 位微處理器，先進(jìn)的時(shí)實(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng)，達(dá)到設(shè)備可靠性高、運(yùn)行穩(wěn)定，抗強(qiáng)電 /干擾及大話務(wù)量沖擊的目的。 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù) 有限公司 第 14 頁 共 33 頁 LDS 系統(tǒng)內(nèi)所有的公共板件均采用 1＋ 1 熱備份，在故障情況下可自動(dòng)切換。同時(shí)用戶接口板也可實(shí)現(xiàn) 1＋ 1 熱備份，重要用戶可采用此備份方案，既有效保證重點(diǎn)業(yè)務(wù)的可靠性又減少用戶投資。 LDS 系統(tǒng)調(diào)度臺提供接口熱備份功能， /雙 E1 口 /單 E1 口＋單 LAN 口 /單 U 口＋單 LAN 接口任意組合，不同路由至系統(tǒng)后臺，任一接口或路由故障均能保證最低限度的調(diào)度通信。 ? 高可靠性 LDS 系統(tǒng)在 EMC/EMI、散熱、防塵設(shè)計(jì)，元器件達(dá)到綠色環(huán)保指標(biāo)，通過《 3C中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證》、《國軍標(biāo)環(huán)境測試和電磁兼容測試》，能夠適應(yīng)高溫、粉塵、存在電子干擾等惡劣應(yīng)用環(huán)境的長期使用， MTBF≥21 年。 LDS 系統(tǒng)的可用性為 %。 LDS 系統(tǒng)的各種接口都有三級防雷防強(qiáng)電保護(hù)，以更好地適應(yīng)雷雨地區(qū)和電氣化區(qū)域的設(shè)備安全運(yùn)用。機(jī)箱機(jī)柜的工藝、電路板的布線等 都經(jīng)過了精心設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)具備了較強(qiáng)的防電磁干擾能力，同時(shí)極大地降低了系統(tǒng)對外的電磁輻射。 系統(tǒng)在耐高溫（散熱、低功耗、選用耐高溫器件）、抗噪聲（實(shí)踐檢驗(yàn)）以及抗干擾等方面均作了有效的措施。 ? 可擴(kuò)展性 LDS 系統(tǒng)交換網(wǎng)容量 最大 為 40964096，在本次工程中提供的 LDS 設(shè)備 容量 為3000 門 內(nèi)的 ， 此次項(xiàng)目選用調(diào)度系統(tǒng)，對于以后擴(kuò)容 仍有大量的冗余容量，可通過在插箱內(nèi)插入相應(yīng)板件可方便快捷的將系統(tǒng)容量擴(kuò)展，為用戶業(yè)務(wù)量增加奠定了良好的基礎(chǔ)。 另外為了適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展， LDS 系統(tǒng)采用平臺化的設(shè)計(jì)理念，系統(tǒng)升級、業(yè)務(wù)擴(kuò)展更加靈活，可以實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻多種媒體信息的接入。 操作的便捷性 本項(xiàng)目中提供觸摸屏式調(diào)度臺，可將調(diào)度臺所管轄的上百個(gè)用戶根據(jù)職能、級別的不同用多級菜單的形式顯示出來，對用戶的呼叫可任意實(shí)現(xiàn)單呼、組呼、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽、轉(zhuǎn)接等功能，一鍵直通，并提供用戶來電顯示、個(gè)性化鈴聲等功能。 ? 可維護(hù)性 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù) 有限公司 第 15 頁 共 33 頁 LDS 系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，某一模塊損壞不影響其它模塊工作。系統(tǒng)所有板件均可提供 1＋ 1 熱備份保護(hù)，當(dāng)主用板件故障系統(tǒng)可立即切換至備用板件，不影響通信正常進(jìn)行，同時(shí)為維護(hù)人員檢修、更換板件贏取寶貴的時(shí)間。 系統(tǒng)核心軟 件為嵌入式，程序運(yùn)行與數(shù)據(jù)存儲分離，業(yè)務(wù)升級的便利、可靠；核心程序及數(shù)據(jù)為備份存儲，成為數(shù)據(jù)長期安全性的保障。 系統(tǒng)所有板件支持帶電熱插拔，因此，不必中斷系統(tǒng)的運(yùn)行即可以實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)維護(hù)或檢修。 系統(tǒng)所有板件均有防插錯(cuò)設(shè)計(jì)，維修更換板件時(shí)不會(huì)時(shí)誤操作插錯(cuò)位置而引起設(shè)備故障。 系統(tǒng)接口板設(shè)計(jì)為多功能板，將磁石、共分、音頻、模擬、環(huán)路等多種接口集成在同一塊接口板上，減少接口板種類，利于系統(tǒng)維護(hù)。 用戶接口的增益值可以遠(yuǎn)程在線靈活修改，以適應(yīng)現(xiàn)場調(diào)試的需求。 系統(tǒng)板件面板上有運(yùn)行正常、故障告警的指示燈，提醒維護(hù)人員 及時(shí)處理故障。 系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程診斷升級功能，可在公司或服務(wù)分支機(jī)構(gòu)在線指導(dǎo)用戶維護(hù)檢修和數(shù)據(jù)下載、軟件升級。 觸摸屏操作臺 設(shè)備 特點(diǎn) 調(diào)度臺采用全新造型設(shè)計(jì)和一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，外型線條流暢，美觀大方，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固簡捷；擁有標(biāo)準(zhǔn) E 10/100BaseT 接口，帶給用戶更靈活遠(yuǎn)程調(diào)度指揮模式；調(diào)度臺均支持雙接口熱備份，任兩個(gè)接口均可做 1＋ 1 冗余熱備份；其豐富而強(qiáng)大的調(diào)度功能帶來更加簡便快捷的用戶體驗(yàn)；采用 DSP 技術(shù)以及 AGC 自動(dòng)增益控制，有效地解決了 2/4 線轉(zhuǎn)換回音、嘯叫等問題，為用戶帶來更清晰優(yōu)質(zhì)的語音質(zhì)量。一 體化觸摸屏調(diào)度臺將屏幕、雙手柄及揚(yáng)聲器集成，采用圖形化的操作界面。 同時(shí)還可配置麥克及鼠標(biāo)，并支持觸摸與鼠標(biāo)同時(shí)操作。 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù) 有限公司 第 16 頁 共 33 頁 圖 一體化觸摸屏操作臺 一體化觸摸屏操作臺與調(diào)度交換子系統(tǒng)之間通過 以太網(wǎng)接口 ， 實(shí)現(xiàn)功能 ? 單呼、組呼、強(qiáng)插、強(qiáng)拆 ? 會(huì)議、通播、廣播、群答 ? 強(qiáng)制與靜音 ? 導(dǎo)航 ? 緊急呼叫、緊急組呼 ? 呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持 、遇忙回叫 ? 一鍵多號、輪巡呼叫 ? 用戶狀態(tài)、呼叫狀態(tài)、呼叫級別顯示 ? 區(qū)別振鈴、振鈴組 ? 保存通話記錄 ? 一鍵直通與 DTMF 撥號收號 ? 自動(dòng)應(yīng)答、摘機(jī)應(yīng)答 、按鍵應(yīng)答、拒絕應(yīng)答 ? 手柄、耳麥、話筒、揚(yáng)聲器的收、發(fā)音量可調(diào) ? 來話區(qū)別振鈴 ? 雙通道通話 ? 來電電話號碼顯示、來電中文顯示 ? 按鍵擴(kuò)展 ? 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) ? 調(diào)度轄區(qū)內(nèi)調(diào)度信息的實(shí)時(shí)顯示 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù) 有限公司 第 17 頁 共 33 頁 操作臺界面 一體化觸摸屏操作臺與單手機(jī)觸摸屏操作臺完全相同，主界面如下： 圖 一體化觸摸屏操作臺界面 ? 呼叫顯示區(qū) 顯示調(diào)度臺呼入、呼出對象的狀態(tài)信息。