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正文內(nèi)容

指揮調(diào)度系統(tǒng)設計方案(編輯修改稿)

2025-05-24 06:36 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 整個系統(tǒng)的控制平臺上,實現(xiàn)統(tǒng)一的監(jiān)控和管理。. 平臺作用及特點可視化管理平臺系統(tǒng)的主要功能是將原來對各類視頻源、音頻源、視音頻終端播放設備、各類信號間的切換和一些設備的分散控制和操作全部集中在一起,經(jīng)過軟件編程,即可在同一個觸摸屏上實現(xiàn)對所有設備的分別控制和程序化控制,使原來復雜的操作過程變得簡單,效率和可靠性得到大大提高。在機房里以及會議室內(nèi)需要設置系統(tǒng)服務器和控制終端觸摸屏,以及相應的配套產(chǎn)品。系統(tǒng)服務器整體基于標準以太網(wǎng)絡,用戶可以通過該管理平臺對聯(lián)網(wǎng)會議室的狀態(tài)進行監(jiān)視,并且進行多媒體交互式管理,大大節(jié)省政府辦公的人力、物力和財力,也能夠更好的提高辦事效率。把會議室的使用和管理提升到一個新的高度,做到真正的數(shù)據(jù)信息化、信息自動化、管控電腦化、決策智能化。1. 可視化管理系統(tǒng)的優(yōu)勢隨著高清視頻和計算機技術的發(fā)展,現(xiàn)代的視頻傳輸和顯示系統(tǒng)技術已經(jīng)發(fā)展成為應用電子技術、數(shù)字音視頻技術、計算機技術、以太網(wǎng)技術、多媒體信息化傳輸和物聯(lián)網(wǎng)等各種技術相結合的智能高科技系統(tǒng)。視頻輸出顯示終端分布分散,不同品牌和功能以及型號的設備更加繁多,給操作和管理帶來了很多的問題。同時隨著各類指揮和指揮大廳的建設,往往一棟樓宇中會有顯示屏分布在不同區(qū)域的類型,并且分布在樓宇內(nèi)部甚至不同樓宇的不同位置,對各類不同的顯示需求進行規(guī)劃、使用和管理已經(jīng)成為會議系統(tǒng)建設中不可或缺的部分,因此一種融合虛擬現(xiàn)實技術,以流程化的方式融合音、視頻及環(huán)境快速、方便、直觀、準確的控制平臺成為十分必要的方式。系統(tǒng)的主要功能是將原來對各類視頻源、音頻源、視音頻終端播放設備、各類信號間的切換和一些強電設備的分散控制和操作全部集中在一起,經(jīng)過軟件編程,即可在同一個觸摸屏上實現(xiàn)對所有設備的分別控制和程序化控制,使原來復雜的操作過程變得簡單,效率和可靠性得到大大提高。. 系統(tǒng)配置一、視頻傳輸、顯示墻控制部分:n 1臺顯示墻控制器 Control 509n 9臺雙流節(jié)點(回顯視頻畫面到控制終端上) ION D1n 8臺DVI信號分配器n 1臺復合視頻信號分配器二、平臺控制部分:n 1臺服務器MIP Hostn 1套平臺控制軟件MIP Servern 1套客戶端軟件 MIP Client n 1臺千兆網(wǎng)絡交換機等n 1臺無線平板電腦. 可視化多媒體管理平臺控制軟件功能說明1.1)視頻源實時預覽與檢索所有的接入視頻源均可以在控制軟件界面上進行實時監(jiān)控,根據(jù)所選觸摸屏大小,在屏幕上可以直接監(jiān)控5路視頻畫面,其余的視頻畫面可以通過左右按鍵或滑屏監(jiān)控其它的視頻源畫面?;蛘咄ㄟ^彈出式頁面,直接監(jiān)控更多的視頻源畫面。所有視頻源,要找到指定的視頻源是一件很耗時間的事,為此系統(tǒng)提供了視頻源的檢索功能。用戶只需在檢索框里輸入視頻源的搜索關鍵字就可以查出包含有該關鍵字的所有視頻源。2)實景顯示全觸控方式操作對于視頻窗口的操作,可視化管理平臺采用了觸摸控制的方式。通過觸摸操作,用戶可以實現(xiàn)對視頻窗口的放大、縮小、移動、關閉。拖動視頻源至屏幕墻,就可以在屏幕墻創(chuàng)建該視頻源的窗口;單擊視頻窗口,視頻窗口就會被選中,此時就可以在屏幕墻里隨意拖動;在視頻窗口上通過兩指分合操作,可以實現(xiàn)視頻窗口的放大、縮小,也可以通過雙擊視頻窗口實現(xiàn);在視頻窗口上快速滑動即可刪除屏幕墻的視頻窗口,也可以點擊清空窗口刪除屏幕墻上的所有窗口。3)屏幕墻的定位實際場景中,屏幕墻是由很多(m*n)塊顯示屏拼接而成,由于PC(或Tablet PC)的尺寸的限制,客戶端不可能將屏幕墻都顯示出來,或顯示區(qū)域較小,則可以通過以下方式操作快速定位顯示區(qū)域進行操作:通過提供的輸入屏幕的行列數(shù)快速定位選擇背景墻拖拽到指定位置通過鳥瞰功能一體化界面環(huán)境控制可視化多媒體管理平臺能夠?qū)⒄麄€房間的設備做到集中控制,最大程度地減少操作人員使用上的復雜性和誤操作,可通過電腦操作控制主機,或無線觸摸屏完成以下功能的操作。只需輕按一兩個按鍵,就可控制投影機升降、音量調(diào)節(jié)、窗簾開合等操控??蓪崿F(xiàn)功能如下:對輸入音源的音量增減控制。對音頻的路由進行控制。對輸出信號的音量增減控制。紅外端口與DVD紅外窗連接,進行調(diào)節(jié)DVD的開/關,播放,快進,快退。對每一個回路進行獨立開關控制。根據(jù)不同表演需求,對燈光進行分組控制,實現(xiàn)不同燈光模式切換。5)系統(tǒng)維護管理系統(tǒng)后臺有強大的數(shù)據(jù)庫管理,能完成所有的信息處理、日志管理、用戶資料等都可以記錄下來。. 視頻顯示系統(tǒng)信號接入設計視頻顯示系統(tǒng)信號接入由1臺16入16出RGB矩陣和1臺16入16出AV矩陣組成。. 語音指揮調(diào)度系統(tǒng). 語音調(diào)度應用語音指揮調(diào)度系統(tǒng)可以適用于各種作業(yè)現(xiàn)場的指揮及調(diào)度,指揮中心可以通過語音、視頻、數(shù)據(jù)、文字消息等綜合的指揮手段與作業(yè)人員進行通訊,滿足各種復雜環(huán)境下的指揮調(diào)度業(yè)務的需要。系統(tǒng)可以通過各類無線、有線網(wǎng)關設備實現(xiàn)與公共電話網(wǎng)(PSTN)、企業(yè)專網(wǎng)、集群電臺、短波電臺等用戶的互聯(lián)互通。系統(tǒng)支持豐富的終端類型可以滿足用戶對固定崗位、移動人員及車輛設備等不同環(huán)境的使用需求。根據(jù)人員崗位和工作性質(zhì)的不同,可以配置 IP 話機、模擬話機、手持終端和車載臺等終端設備。. 語音指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案. 語音調(diào)度系統(tǒng)架構本系統(tǒng)可以應用于各種作業(yè)現(xiàn)場的指揮調(diào)度,調(diào)度中心可以通過綜合的指揮方式與作業(yè)人員進行通信交互,滿足各種復雜環(huán)境下的指揮調(diào)度需求。系統(tǒng)可以通過各類無線網(wǎng)關及模塊化網(wǎng)關等設備實現(xiàn)與 PSTN 網(wǎng)絡的互聯(lián),滿足與手機和固話網(wǎng)絡用戶接入需要。豐富的終端類型可以滿足用戶對固定崗位、移動人員及車輛設備等不同環(huán)境的使用需求,根據(jù)人員崗位工作性質(zhì)可以配置 IP 調(diào)度話機、手持終端和車載臺等終端。整個系統(tǒng)架構如下:基于軟交換技術架構的通信指揮調(diào)度系統(tǒng),在語音通訊、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫婢哂袊H領先的技術和優(yōu)異的性能。系統(tǒng)主要業(yè)務功能:l 單呼、組呼、保持、轉(zhuǎn)移;l 橋接、強插、強拆、代接;l 監(jiān)聽、熱線、夜服、預案;l 廣播、短消息、狀態(tài)實時顯示等;. 語音調(diào)度系統(tǒng)組成指揮調(diào)度系統(tǒng)由調(diào)度服務器、媒體網(wǎng)關、調(diào)度終端三部分組成,如下圖所示:l 調(diào)度服務器調(diào)度服務器是整個系統(tǒng)的核心,負責所有呼叫的處理,提供系統(tǒng)的各類通訊與業(yè)務功能。l 媒體網(wǎng)關該系統(tǒng)支持標準的 SIP 協(xié)議,可以與多種網(wǎng)關設備配合工作實現(xiàn)與模擬線路、數(shù)字線路、無線設備之間的互聯(lián)互通。1) 模擬網(wǎng)關l 可以同時支持 FXO 和 FXS 并可以根據(jù)需要進行配置。l 在同時具備 FXO 與 FXS 模塊的情況下可以支持斷電逃生功能。l 單系統(tǒng) 2U 模擬網(wǎng)關最大可支持 96 個模擬端口并發(fā)呼叫。2) 數(shù)字網(wǎng)關l 分別有 1E、2E4E8E16E32E1 多種型號,l 可以支持 PRI ISDN 與 SS7 信令方式。3) 無線網(wǎng)關l 可以支持與無線集群、VHF 或 UHF 制式電臺的互聯(lián)互通。l 調(diào)度臺可支持專用雙手柄調(diào)度臺,兩部手柄獨立運行,可同時接聽二路來話,系統(tǒng)體積緊湊、集成度高,具有多狀態(tài)色彩指示、多信息顯示,操作簡單、方便。液晶屏亮度可調(diào),外觀簡潔、大方。l IP 話機可以支持多款標準 SIP 話機,與億聯(lián)話機實現(xiàn)無縫集成。. 語音調(diào)度系統(tǒng)技術特點l 強大的視頻調(diào)度功能,融合視頻監(jiān)控、視頻會議、智能手機現(xiàn)場視頻采集及傳遞功能的指揮通訊平臺;l 強大的處理能力,可以滿足十萬用戶級的通訊需求,并支持集群方案以滿足未來通訊需求的增長;l 高可用性,支持雙機熱備解決方案,關鍵部件均采用冗余設計,保證系統(tǒng) 724小時處于可用狀態(tài);l 操作界面直觀友好,兼容觸摸屏操作和鼠標鍵盤操作模式;l 基于先進的軟交換架構,系統(tǒng)集成度高;l 豐富的接入能力,可與衛(wèi)星、WiFi、GSM、CDMA、集群對講、電臺等多種無線通訊方式及環(huán)路、E1 等有線通訊方式結合,滿足客戶各種無線、有線通訊調(diào)度的要求;l 結構清晰的組織結構和權限管理機制,可以實現(xiàn)多級調(diào)度,符合現(xiàn)行行政指揮的等級劃分;l 終端狀態(tài)實時顯示,使得調(diào)度員對每個終端的狀態(tài)一目了然;l 系統(tǒng)具有雙機熱備功能,可實現(xiàn)主、備服務器及電源雙備份;178。 系統(tǒng)本身提供各類高級提醒功能,同時支持同系統(tǒng)信號系統(tǒng)聯(lián)動提示聯(lián)動告警功能;178。 提供第三方對外開發(fā)接口,便于客戶二次開發(fā)。調(diào)度臺操作界面:. 語音指揮調(diào)度系統(tǒng)功能. 指揮調(diào)度功能1) 統(tǒng)一通信錄:系統(tǒng)調(diào)度組同步服務器上的系統(tǒng)通信錄,具備獨立的通信錄數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)與行政辦公的通信錄分 開管理,具備層次分明的組織架構,可按劃分不同的等級權限,實現(xiàn)權限分組分層管控。 用戶調(diào)度組可同步服務器用戶組通信錄,只支持一級目錄和本人具備可讀寫操作權限。 聯(lián)系人支持模糊搜索,點擊撥號,提高調(diào)度效率。2) 一鍵觸發(fā):單鍵實現(xiàn)強插、強拆、強通、監(jiān)聽等操作群呼:可自定義預設用戶群組或默認預設群組進行群呼ACD 自動隊列服務:系統(tǒng)集成 ACD 自動隊列服務,調(diào)度員可主動調(diào)配應答的途徑和時機,有的放矢地接聽來電,所有 來電隊列和停放隊列可以在調(diào)度臺上直觀顯示。 可區(qū)分 VIP 用戶和普通用戶,VIP 用戶呼入時,呼入隊列顯示為紅色狀態(tài),代表緊急呼叫,具有 優(yōu)先接聽權。3) 群呼:可自定義預設用戶群組或默認預設群組進行群呼4) ACD 自動隊列服務:系統(tǒng)集成 ACD 自動隊列服務,調(diào)度員可主動調(diào)配應答的途徑和時機,有的放矢地接聽來電,所有 來電隊列和停放隊列可以在調(diào)度臺上直觀顯示。 可區(qū)分 VIP 用戶和普通用戶,VIP 用戶呼入時,呼入隊列顯示為紅色狀態(tài),代表緊急呼叫,具有 優(yōu)先接聽權。5) 狀態(tài)實時顯示:用戶狀態(tài)區(qū)的用戶圖標將以用戶所處的狀態(tài)實時顯示,以方便調(diào)度員及時了解所管理的用戶群中 用戶的現(xiàn)時狀態(tài),實現(xiàn)監(jiān)管與控制。6) 呼叫保持:在通話過程中,調(diào)度員可以暫時保持一個呼叫,并發(fā)起另一個呼叫,也可以實現(xiàn)掛斷、取回、停 放、轉(zhuǎn)移等操作。 在通話過程中,調(diào)度員還可保持一個呼叫,自身以及同組的其他調(diào)度員都可以取回這個呼叫。7) 通話轉(zhuǎn)移(無協(xié)商轉(zhuǎn)移) :調(diào)度員可保留現(xiàn)在的通話,占用一路空閑線路呼叫另一個終端用戶,通話后將保留通話轉(zhuǎn)移給對方。8) 通話橋接(協(xié)商轉(zhuǎn)移):調(diào)度員可將通話中的用戶直接轉(zhuǎn)移給另一終端用戶,而無需通話后再轉(zhuǎn)移。 注:轉(zhuǎn)移通話無應答或忙,不回叫調(diào)度員。9) 強插/強拆:調(diào)度臺對通信系統(tǒng)的使用具有控制支配權,調(diào)度員具有?高優(yōu)先權。 調(diào)度員可強插權限級別低正在通話的用戶而不需征求對方同意形成三方通話,調(diào)度員掛機不影響 正在通話的用戶。 調(diào)度臺能主動建立或拆除某些用戶間的通話,能對任一個用戶呼叫進行拆除。10) 代接:調(diào)度員可代接權限級別低或權限級別相同的用戶。11) 禁話:一鍵實現(xiàn)禁止系統(tǒng)用戶呼出、呼入功能。反之,若想恢復呼出、呼入功能,則需取消禁話。12) 監(jiān)聽 :調(diào)度員可監(jiān)聽權限級別低的終端用戶。13) 錄音 :調(diào)度員在通話、會議過程中可隨時啟動錄音功能,實現(xiàn)實時錄音。調(diào)度員通過調(diào)度軟件只可聽取 屬于自已本身的錄音,可另存錄音但不可對錄音進行刪除。14) 熱線號碼:調(diào)度員可自定義兩個熱線號碼,號碼可自由選擇系統(tǒng)內(nèi)部號碼或者外部號碼。15) 夜服 :當非工作時間時,可通過設定無人值守號碼開啟無人值守功能,將所有對本調(diào)度臺的呼入電話直 接轉(zhuǎn)移到另一指定的調(diào)度臺或內(nèi)部話機上(如夜間值班的 IP 電話或 FXS 用戶)。16) 遠程調(diào)度:調(diào)度用戶可通過遠程使用調(diào)度軟件登陸并進行調(diào)度,實現(xiàn)調(diào)度功能與本地無異。17) 輪流通話 :可實現(xiàn)兩路呼叫的輪流通話,當有兩路呼叫(其中一路為保留狀態(tài))的情況下,可進行掛斷、切 換、停放、橋接等操作。18) 應急預案:系統(tǒng)具備自動報警聯(lián)動功能,可自定義應急預案,如可實現(xiàn)五大災害的報警處警及錄音錄時系統(tǒng) 的聯(lián)動功能,大大地縮短了災害報警的通信報警時間,并為事故處理提供了原始的依據(jù)。系統(tǒng)提供快捷有效的應急處理手段:單呼、短信、會議、廣播。 調(diào)度員可自主設定各類應急預案,實施快速調(diào)度,提高應急救援效率。19) 緊急廣播 :配合系統(tǒng)調(diào)度組,調(diào)度員可對組內(nèi)的用戶實現(xiàn)廣播(只有調(diào)度員可發(fā)言,其他成員只可聽,不能 發(fā)言)。當出現(xiàn)突發(fā)事件時,調(diào)度員可直接播放應急預案中設置好的預案語音文件,通過與現(xiàn)行報 警系統(tǒng)對接,對組內(nèi)用戶實施報警聯(lián)動緊急廣播,實現(xiàn)突發(fā)事件的快速救生引導。20) 短信應用 :系統(tǒng)提供開放接口,通過接入短信網(wǎng)關,提供調(diào)度成員之間的短信互通,文本消息調(diào)度應用?;?于 MDS 指
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