美吉特營銷管理信息化_it規(guī)劃報告(編輯修改稿)
2025-04-14 13:45 本頁面
【文章內容簡介】 數(shù)據(jù)統(tǒng)一到集團公司總部服務器上，以便于總公司實時了解各個項目，分公司的運行情況，銷售狀況，隨時做出調整，以提高和增強各項目，各分公司的運做能力。五、整合營銷v 整合企業(yè)的所有資源，整合人的資源：總經(jīng)理，部門經(jīng)理，策劃人員，銷管人員，銷售人員，財務人員等；整合銷售資源：平面媒體，電話，短信，網(wǎng)站，路牌等；不浪費企業(yè)資源，時間和精力，集中企業(yè)資源，做出最有效的決策，避免問題發(fā)生，提高工作效率。. 目 錄需求問題的溝通與交流美吉特管理系統(tǒng)方案概覽美吉特管理系統(tǒng)規(guī)劃框架思源集團簡介業(yè)務營銷三條主線以客戶為中心 —— 需求鏈客戶主線 客戶知識庫客戶知識庫房產資源庫房產資源庫以財務為中心 —— 資金鏈財務主線 業(yè)務信息庫業(yè)務信息庫思源房地產 CRM營銷管理系統(tǒng)流程圖飲水思源 服務客戶 第 19 頁 共 107 頁思源房地產 CRMOA人力資源 HR 檔案管理智能化來電彈屏 互動語音服務 無縫隙集成呼叫中心呼叫中心客戶管理客戶管理PDA應用應用網(wǎng)站應用網(wǎng)站應用工程驗房 圖形語音嵌入 驗房數(shù)據(jù)分析會員注冊 會員查詢 客服投訴報事思源房地產企業(yè)營銷信息化管理系統(tǒng) de作用1，站在企業(yè)決策層的角度，思源軟件的作用：? 以軟件為平臺，借鑒售樓系統(tǒng)先進的管理思想，加上計算機處理數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，幫助我們不斷地優(yōu)化在樓盤銷售過程中各項業(yè)務的流程，逐步建立起符合企業(yè)自身特色的售樓管理標準和規(guī)范，不斷提升企業(yè)的管理水平；? 減少各工作崗位手工作業(yè)所帶來的大量的重復勞動，改善下屬的工作環(huán)境，并逐步提高營銷管理過程中各相關部門間協(xié)同辦公的效率與積極性，達到逐步降低企業(yè)管理成本的目地；? 企業(yè)決策層通過軟件的功能，可以在宏觀上對數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，分析項目整體銷售及回款情況、分析在不同的時間段或不同的銷售團隊或不同的價格政策等多種不同因素下，銷售及回款的走勢情況，在企業(yè)重大決策時，提供及時、可靠、有力的依據(jù)；以一套先進的營銷信息化管理系統(tǒng)為切入點，幫助企業(yè)打造一支工作效率高、業(yè)務能力強的營銷團隊。思源房地產企業(yè)營銷信息化管理系統(tǒng) de作用2，站在公司管理層的角度，思源軟件的作用：? 可以很好地掌握各項目銷售情況，提交各類上級領導所需的報表和數(shù)據(jù)，通過及時掌握到的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)營銷工作中可能存在的問題，并對此進行跟蹤與改善；公司的管理層可以做到足不出戶，即可實事把握集團內所有項目的進展情況；? 可實現(xiàn)客戶分等級管理，還可把客戶分配給不同的銷售人員進行分類跟進；有了系統(tǒng)性的客戶跟進與管理，即使是出現(xiàn)員工流動的現(xiàn)象，也不用過多的擔心了，與其相關的所有數(shù)據(jù)都保存在系統(tǒng)里了，這樣員工的流動對公司的損失降到了最低；? 對各類欠款 (如誠意金、定金、首期、房款、按揭款、各類代收費用等 )的統(tǒng)計與催收過程，以客戶為本，為客戶服務在系統(tǒng)里進行規(guī)范化管理，做到賬目清晰、責任明了，最大限度地減少欠款的發(fā)生，還可隨時對各類款項的預計回收情況進行預測；? 部門間的互動更為順暢，減少部門間的查賬、對賬，杜絕責任不清、權限混亂的現(xiàn)象；做到跨部門作業(yè)時職責清晰、明了，數(shù)據(jù)的相對共享和絕對保密；? 各部門領導可以利用思源房地產企業(yè)信息化管理系統(tǒng)為平臺模型，實現(xiàn)跨區(qū)域式管理（通過互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術實現(xiàn)），并支持樓盤多點銷售模式；可結合企業(yè)自身業(yè)務情況，對業(yè)務流程進行改造，不斷優(yōu)化和完善項目銷售過程中各業(yè)務環(huán)節(jié)和流程。思源房地產企業(yè)營銷信息化管理系統(tǒng) de作用3，站在企業(yè)基層，各業(yè)務骨干的角度，思源軟件的作用：? 通過系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶的精細化營銷，通過對客戶全生命周期 (售前、售中、售后 )的跟進進行記錄，把客戶價值最大化；? 可配合銷售人員對來訪客戶進行快速、精確的對意向單位進行價格試算，供客戶購買參考。? 配
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