最新辦公大樓保潔服務(wù)方案(編輯修改稿)
2024-11-26 21:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3。做成功物業(yè)管理人！』 第 11 頁，共 19 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 保潔用具保養(yǎng)管理細(xì)則 員工要熟練掌握各類機(jī)器的性質(zhì)及 操作方法，除妥善保管各類清潔劑外，應(yīng)正確使用各類清潔劑； 工作前，應(yīng)檢查保潔用具是否完好，對(duì)保潔用具學(xué)會(huì)實(shí)施小修小補(bǔ)； 工作完畢，要認(rèn)真做好清潔保養(yǎng)工作，保持保潔用具的完好整潔； 工作完畢，保潔用具要妥善保管，勿淋勿曬勿損。 第四章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 管理總體目標(biāo)承諾 （一）全面實(shí)施 ISO9001： 2020 質(zhì)量保證體系和導(dǎo)入 ISO14000 環(huán)境管理體系 實(shí)施 ISO9001： 2020 質(zhì)量保證體系是進(jìn)行大樓規(guī)范化管理的保證，建立和實(shí)施 ISO14000 環(huán)境管理體系則保證公大樓成為“三無”的生態(tài)綠色環(huán)保辦公大樓。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 12 頁，共 19 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 環(huán)境部主要任務(wù)和組織結(jié)構(gòu) （ 1）任務(wù)： 負(fù)責(zé)大樓各個(gè)樓面和各部位公用用具，使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的清潔要求； 負(fù)責(zé)制定清潔設(shè)備和清潔用具的采購(gòu)、使用意見，合理掌握清潔費(fèi)用的支出； 負(fù)責(zé)對(duì)清潔員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)； 負(fù)責(zé)接受客戶的委托清潔業(yè)務(wù)。 （ 2）組織結(jié)構(gòu) （ 3） 12 小時(shí)保潔制度 大樓實(shí)行保潔制度，早晨 7： 00 上班直至晚上 7： 00 時(shí)下班。以保證大樓的衛(wèi)生達(dá)到要求，每 日的衛(wèi)生全面清掃在辦公樓人流低谷時(shí)和下班時(shí)進(jìn)行，盡量減少對(duì)用戶辦公的影響。 垃圾分流 狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)用戶環(huán)保意識(shí)的基礎(chǔ)上，我們將對(duì)辦公垃圾實(shí)施“三化”管理，即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化，從而實(shí)現(xiàn)有效的垃圾分流。 （ 1）垃圾收集袋裝化：辦公垃圾的收集，統(tǒng)一采用垃圾袋進(jìn)行袋裝并投于“三合一” （ 2）功能的垃圾箱。 （ 3）垃圾回收資源化：通過垃圾箱，從中分撿出可回收物品進(jìn)行回收利用，避免資源浪費(fèi)。 殺蟲滅鼠 廢棄物品收購(gòu)站 集中處理 環(huán)衛(wèi)部門運(yùn)出大樓 辦公室的垃圾 垃圾分類收集箱 可回收資源 有害物 無害物 部門主管 會(huì)議室清潔工 公共區(qū)域清潔工 大堂清潔工 特殊區(qū)域清潔工 機(jī)動(dòng)清潔工 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 13 頁，共 19 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 辦公區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性的殺蟲滅鼠工作主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： （ 1）主要消殺對(duì)象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。 （ 2）花錢買安全，可聘請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行消殺工作。 （ 3）專業(yè)消殺公司應(yīng)出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可證，保證所用藥物在正常操作條件下對(duì)人體不構(gòu)成為危害。 （ 4）雙方簽訂合同，明確各自的責(zé)任、義務(wù)、消殺范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)。 （ 5）在辦公區(qū)域內(nèi)定期進(jìn)行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作。 各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾標(biāo)準(zhǔn)（表一） 場(chǎng)所 作業(yè)內(nèi)容 實(shí)施次數(shù) 日常清掃 外圍部分 1 正門前面及便門前面去污清掃 2 外圍四周去污清掃 3 金屬類用清潔劑擦拭 0 要隨時(shí)檢查，對(duì)玷污嚴(yán)重的部分要及時(shí)清掃干凈 0 貨物裝卸場(chǎng)要在貨物搬進(jìn)搬出后進(jìn)行檢查清掃 0 室外煙灰筒、旗桿用干、濕毛巾擦拭后，白鋼光亮劑涂抹一遍 2 次 /日 1 次 /日 1 次 /日 隨時(shí) 隨時(shí) 1 次 /日 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 14 頁，共 19 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 場(chǎng)所 作業(yè)內(nèi)容 實(shí)施次數(shù) 【一 樓】 正門大廳 電 梯 間 各 種 門 走 廊 樓 梯 0 正門進(jìn)出口的門扇、玻璃清掃及后門（便門）的門扇、玻璃的清掃。 0 正門大廳的大理石地面打磨拋光。 1 硬地面用掃帚掃，用去塵拖布清除細(xì)小灰塵。玷污嚴(yán)重的地方要用清洗劑擦 拭干凈，用注油地推進(jìn)行地面保養(yǎng)。 2 粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等要用刮油灰刀和化學(xué)藥品仔細(xì)地清除掉，不能損傷表面光澤。 3 下雨天雨傘上的雨滴及食品的湯水、油等撒在地上時(shí)應(yīng)隨時(shí)用拖布擦凈。 0 雨天應(yīng)鋪上雨天用的擦腳墊子，傘上流下來的雨滴應(yīng)隨時(shí)用拖布擦去。當(dāng)天晴雨后，要立即去掉雨天用的擦腳墊子上的污垢，把它存放在規(guī)定的地方。 0 對(duì)于擦鞋墊子之物
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