立白導(dǎo)購(gòu)六部曲加強(qiáng)培訓(xùn)—顧客類型及演練(編輯修改稿)
2025-03-20 09:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法 ： 耐心傾聽(tīng)，不急著推薦，圍繞需求專業(yè)介紹產(chǎn)品。 年齡： 32 性別：男 職業(yè)：工薪族 需求：潔凈力強(qiáng) 反對(duì)意見(jiàn)：洗久了襯衫會(huì)丌會(huì)發(fā)黃。 推薦產(chǎn)品：去漬霸天然濃縮洗衣液 情景三 了解咨詢型 洗得 更干凈 特征 ： 被營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引，較為關(guān)注折扣、贈(zèng)品。 應(yīng)對(duì)方法 ： 不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。 顧客要的不是便宜，要的是感覺(jué)占了便宜。 （算經(jīng)濟(jì)賬，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。） 年齡： 55 性別：女 職業(yè)：無(wú)業(yè)大媽 需求：洗得干凈、性價(jià)比高
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