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正文內(nèi)容

美容院拓客方法及營銷方案(編輯修改稿)

2024-11-26 13:28 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 過其中震脂儀單次做,的確能看出點效果,就是 腰線條緊實了 一些 ,原理是擠壓 并高頻振動 脂肪。所以,我的口號是單次體 驗就能看見效果,只要客人進店,我就會記下她的電話和姓名,方便后期跟進。大家看明白了吧,我的目的是招攬顧客,而不是為顧客減肥。如果有顧客真交了錢想減肥,那我就收她錢,讓她一年內(nèi)不限次數(shù)來,減到滿意為止。 當(dāng)然了,減不下來,那就隨便整個理由,給她換個項目做,反正錢是肯定不會給她退回去就是了。在這里我奉勸單獨做減肥項目的親們,加項吧!不把客人轉(zhuǎn)成美容養(yǎng)生類顧客,你家就是作死??!減肥只是 噱頭,僅供納客之用呀! 窗體海報 要經(jīng)常更換內(nèi)容,像我做的這種 80*200 的這種尺寸,大概在 80 塊錢以內(nèi),價格還算能接受。把你想好的能 吸引顧客的海報做出來,展示給路過的人看,只要有兩個人來體驗,就回本了。如果能辦卡,就是賺了!像減肥這種熱門項目,可以長時間展示,如果是其他內(nèi)容,建議經(jīng)常更換,這樣 可以吸引不同的消費者,價格比較容易接受,而且以我個人經(jīng)驗看還是有相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量 顧客進店的。 第二, 就是店內(nèi)自己做的美容卡。 你可以做成年卡,或是貴賓卡,但是這種卡就需要往外送了,而且是免費送。前面我已經(jīng)說過了,代金券就不要送了,沒用的。誰也不會為了 200 元的代金券去占便宜的,占便宜現(xiàn)在也講究高端大氣上檔次,尤其是送給銀行這種地方??ㄆ龅绞?,給它起個 名字,叫年卡也好,叫貴賓卡也罷,送出去告訴他們可以免費來店內(nèi)做 30 次面部護理?;蚴强▋r值 5888 元,可以任意消費店內(nèi)項目,但是不兌換現(xiàn)金不找零。聽到這是不是覺得又賠錢了?其實里面很有玄機的。來店內(nèi)做 30 次臉,其實消耗很少的院裝產(chǎn)品, 如果你連少量的院裝也不想用,還可以 OEM 嘛,連 OEM 你都不想,還可以灌裝嘛!這人都來店里 30 次了,你還攻不下她買別的東西嗎??!還有 5888 的卡,店內(nèi)開背就要188 元,做個面護也要 158 元,做個小儀器也要 300 元。這下知道怎么處理卡的余額了吧! 第三,制作低價項目吸引顧客。 我店內(nèi)有幾項低價項目供新客人開卡。比如說 998 元48 次面部護理, 688 元 68 次護理,卡項如下(圖片): 為什么制作這種看起來超級賠錢的項目呢?新店進顧客,即使她很 有錢,她也不會在第一次掏出來的,只有跟你建立了信任感,她才會 掏錢。我店里有一些儀器,正好可以抵消一部分的手工。比如說,在顧客做了幾次面護后,美容師可以推薦顧客做個卵巢保養(yǎng)儀,做一次卵巢保養(yǎng)儀需要 100 塊錢,但是做一次面護相當(dāng)于 20 塊錢,做一次卵巢儀器相當(dāng)于做了5 次臉,這樣就可以抵消 5 次的面護手工。懂了嗎?多次數(shù)的卡項都可以這么轉(zhuǎn)換!等 她再消費的話,就不會再推薦她做這種低價的卡項了,這就是升客了。 當(dāng)然,這里面需要很多高科技儀器來配合你,但是儀器又有很多講究,神秘又昂貴,所以不建議沒有經(jīng)驗的親們實踐。 第三章 美容院的產(chǎn)品構(gòu)架 有人會覺得 美容院的產(chǎn)品 不就是身體和臉嗎?當(dāng)然不是,美容院的產(chǎn)品分為,手工類和非手工類!手工類分,臉部和身體。非手工類分,口服和針劑!重頭戲都在非手工類上,如果你是個徘徊在做手工的店,那么你就要被累死了,不僅累死老板還會累死員工。 而且員工的手工費還會折磨死你, 而且利潤還小。其中的奧秘,大家自己體會吧。 后面的文章,我會為大家揭示 美容院真正盈利奧秘,系統(tǒng)與模式! 第四章 一些有用的營銷方案 美容院是一個很有發(fā)揮余地的地方,對美容院老板來說,每天都可以變著花樣來做促銷。一天能想幾十個促銷方案,但是哪些是有用的方案,大家試過才知道。我在經(jīng)營美容院的過程中,一點點摸索,試過了很多方法,把一些好用的總結(jié)幾條給大家。 吸引新客戶當(dāng)然還是低價實惠! 當(dāng)一名顧客被吸引到店內(nèi),除了她非常需要此項目的同時,你的價格要很優(yōu)惠,她才會有意向。就算她再有錢,也是會想再便宜一些! 制作一些便宜的拓客項目,比如 365 元做全年臉部護理。 這 個方法是我在網(wǎng)上學(xué)來的,用在自己店里還真的很管用。 廣告語可以標(biāo)注為,每天只需一元錢, 就可以全年做臉部護理。其實臉不可能天天做,臉部護理挺多一周做一次,就算她每周都來,也就 48 次,而成本也不會超過 365元。但是卻能吸引很多想占便宜的人。當(dāng)客人到店內(nèi)幾次后,熟絡(luò)后,就可以升客了,就算她再不想掏錢,也會買兩個單支的。 設(shè)立一些終身免費的卡項! (我朋友辦卡的瑜伽會館也有這種終身免費卡項) 終身免費的卡項都是基礎(chǔ)護理,比如終身享受芳香開背,或終身可享受三種精油美體護理。 開終免卡的顧客都是沖便宜優(yōu)惠去的,銷售過程很重要。 像婚紗影樓提供 “ 終免卡 ” ,每天可以優(yōu)惠照相,還可以給孩子照相等,像健身中心的 “ 終免卡 ” 是基礎(chǔ)卡等概念,一般來講,顧客都是頭三天熱鬧, 后來就不了了之 。 在此基礎(chǔ)上, “ 終免卡 ” 還可變新,增加附加值,如搞一張主卡,再增加一張附卡:如開設(shè)尊貴知心至親卡,會員還可以帶朋友親人過 來美容,僅限十人,每人十次。很多人美容時都喜歡結(jié)伴同行。就多了十個人十次的銷售機會。 有人也許會說:終免卡后期如何轉(zhuǎn)化,剛開始是賺了錢,后面是不是不服務(wù)或者降低服務(wù)質(zhì)量呢?當(dāng)然不是,這樣下去口碑就成問題了,怎么解決呢?一 是引進新項目,新產(chǎn)品,新品牌 ,新儀器,當(dāng)然顧客這些東西就不能再消費,所以在終免卡的條款上措詞很重要。顧客一般都會喜新厭舊,如果需要轉(zhuǎn)化,這里在完成 原始 積累,就可以將 “ 終免卡 ” 轉(zhuǎn)化成抵兌金等一類方 式來消化。只要服務(wù)到位,態(tài)度好,一般都能很好轉(zhuǎn)化。 (切記,所有的客人,包括有錢還是沒錢的,都是用低價來熟絡(luò)感情,然后再升客?。? 每個月都設(shè)立兩天體驗日! (這種活動室針對老顧客帶新顧客的,俗稱老帶新) 在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花 18 元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花 18 元體驗基礎(chǔ)護理,或 從在淡季時 1 號到 31號,每天花 1 到 31 元來美容院選擇項目做。 當(dāng)然了還有很多實
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