【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)其中震脂儀單次做，的確能看出點(diǎn)效果，就是 腰線(xiàn)條緊實(shí)了 一些 ，原理是擠壓 并高頻振動(dòng) 脂肪。所以，我的口號(hào)是單次體 驗(yàn)就能看見(jiàn)效果，只要客人進(jìn)店，我就會(huì)記下她的電話(huà)和姓名，方便后期跟進(jìn)。大家看明白了吧，我的目的是招攬顧客，而不是為顧客減肥。如果有顧客真交了錢(qián)想減肥，那我就收她錢(qián)，讓她一年內(nèi)不限次數(shù)來(lái)，減到滿(mǎn)意為止。 當(dāng)然了，減不下來(lái)，那就隨便整個(gè)理由，給她換個(gè)項(xiàng)目做，反正錢(qián)是肯定不會(huì)給她退回去就是了。在這里我奉勸單獨(dú)做減肥項(xiàng)目的親們，加項(xiàng)吧！不把客人轉(zhuǎn)成美容養(yǎng)生類(lèi)顧客，你家就是作死??！減肥只是 噱頭，僅供納客之用呀！ 窗體海報(bào) 要經(jīng)常更換內(nèi)容，像我做的這種 80*200 的這種尺寸，大概在 80 塊錢(qián)以?xún)?nèi)，價(jià)格還算能接受。把你想好的能 吸引顧客的海報(bào)做出來(lái)，展示給路過(guò)的人看，只要有兩個(gè)人來(lái)體驗(yàn)，就回本了。如果能辦卡，就是賺了！像減肥這種熱門(mén)項(xiàng)目，可以長(zhǎng)時(shí)間展示，如果是其他內(nèi)容，建議經(jīng)常更換，這樣 可以吸引不同的消費(fèi)者，價(jià)格比較容易接受，而且以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)看還是有相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量 顧客進(jìn)店的。 第二， 就是店內(nèi)自己做的美容卡。 你可以做成年卡，或是貴賓卡，但是這種卡就需要往外送了，而且是免費(fèi)送。前面我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，代金券就不要送了，沒(méi)用的。誰(shuí)也不會(huì)為了 200 元的代金券去占便宜的，占便宜現(xiàn)在也講究高端大氣上檔次，尤其是送給銀行這種地方?？ㄆ龅绞郑o它起個(gè) 名字，叫年卡也好，叫貴賓卡也罷，送出去告訴他們可以免費(fèi)來(lái)店內(nèi)做 30 次面部護(hù)理?；蚴强▋r(jià)值 5888 元，可以任意消費(fèi)店內(nèi)項(xiàng)目，但是不兌換現(xiàn)金不找零。聽(tīng)到這是不是覺(jué)得又賠錢(qián)了？其實(shí)里面很有玄機(jī)的。來(lái)店內(nèi)做 30 次臉，其實(shí)消耗很少的院裝產(chǎn)品， 如果你連少量的院裝也不想用，還可以 OEM 嘛，連 OEM 你都不想，還可以灌裝嘛！這人都來(lái)店里 30 次了，你還攻不下她買(mǎi)別的東西嗎??！還有 5888 的卡，店內(nèi)開(kāi)背就要188 元，做個(gè)面護(hù)也要 158 元，做個(gè)小儀器也要 300 元。這下知道怎么處理卡的余額了吧！ 第三，制作低價(jià)項(xiàng)目吸引顧客。 我店內(nèi)有幾項(xiàng)低價(jià)項(xiàng)目供新客人開(kāi)卡。比如說(shuō) 998 元48 次面部護(hù)理， 688 元 68 次護(hù)理，卡項(xiàng)如下（圖片）： 為什么制作這種看起來(lái)超級(jí)賠錢(qián)的項(xiàng)目呢？新店進(jìn)顧客，即使她很 有錢(qián)，她也不會(huì)在第一次掏出來(lái)的，只有跟你建立了信任感，她才會(huì) 掏錢(qián)。我店里有一些儀器，正好可以抵消一部分的手工。比如說(shuō)，在顧客做了幾次面護(hù)后，美容師可以推薦顧客做個(gè)卵巢保養(yǎng)儀，做一次卵巢保養(yǎng)儀需要 100 塊錢(qián)，但是做一次面護(hù)相當(dāng)于 20 塊錢(qián)，做一次卵巢儀器相當(dāng)于做了5 次臉，這樣就可以抵消 5 次的面護(hù)手工。懂了嗎？多次數(shù)的卡項(xiàng)都可以這么轉(zhuǎn)換！等 她再消費(fèi)的話(huà)，就不會(huì)再推薦她做這種低價(jià)的卡項(xiàng)了，這就是升客了。 當(dāng)然，這里面需要很多高科技儀器來(lái)配合你，但是儀器又有很多講究，神秘又昂貴，所以不建議沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的親們實(shí)踐。 第三章 美容院的產(chǎn)品構(gòu)架 有人會(huì)覺(jué)得 美容院的產(chǎn)品 不就是身體和臉嗎？當(dāng)然不是，美容院的產(chǎn)品分為，手工類(lèi)和非手工類(lèi)！手工類(lèi)分，臉部和身體。非手工類(lèi)分，口服和針劑！重頭戲都在非手工類(lèi)上，如果你是個(gè)徘徊在做手工的店，那么你就要被累死了，不僅累死老板還會(huì)累死員工。 而且員工的手工費(fèi)還會(huì)折磨死你， 而且利潤(rùn)還小。其中的奧秘，大家自己體會(huì)吧。 后面的文章，我會(huì)為大家揭示 美容院真正盈利奧秘，系統(tǒng)與模式！ 第四章 一些有用的營(yíng)銷(xiāo)方案 美容院是一個(gè)很有發(fā)揮余地的地方，對(duì)美容院老板來(lái)說(shuō)，每天都可以變著花樣來(lái)做促銷(xiāo)。一天能想幾十個(gè)促銷(xiāo)方案，但是哪些是有用的方案，大家試過(guò)才知道。我在經(jīng)營(yíng)美容院的過(guò)程中，一點(diǎn)點(diǎn)摸索，試過(guò)了很多方法，把一些好用的總結(jié)幾條給大家。 吸引新客戶(hù)當(dāng)然還是低價(jià)實(shí)惠！ 當(dāng)一名顧客被吸引到店內(nèi)，除了她非常需要此項(xiàng)目的同時(shí)，你的價(jià)格要很優(yōu)惠，她才會(huì)有意向。就算她再有錢(qián)，也是會(huì)想再便宜一些！ 制作一些便宜的拓客項(xiàng)目，比如 365 元做全年臉部護(hù)理。 這 個(gè)方法是我在網(wǎng)上學(xué)來(lái)的，用在自己店里還真的很管用。 廣告語(yǔ)可以標(biāo)注為，每天只需一元錢(qián)， 就可以全年做臉部護(hù)理。其實(shí)臉不可能天天做，臉部護(hù)理挺多一周做一次，就算她每周都來(lái)，也就 48 次，而成本也不會(huì)超過(guò) 365元。但是卻能吸引很多想占便宜的人。當(dāng)客人到店內(nèi)幾次后，熟絡(luò)后，就可以升客了，就算她再不想掏錢(qián)，也會(huì)買(mǎi)兩個(gè)單支的。 設(shè)立一些終身免費(fèi)的卡項(xiàng)！ （我朋友辦卡的瑜伽會(huì)館也有這種終身免費(fèi)卡項(xiàng)） 終身免費(fèi)的卡項(xiàng)都是基礎(chǔ)護(hù)理，比如終身享受芳香開(kāi)背，或終身可享受三種精油美體護(hù)理。 開(kāi)終免卡的顧客都是沖便宜優(yōu)惠去的，銷(xiāo)售過(guò)程很重要。 像婚紗影樓提供 “ 終免卡 ” ，每天可以?xún)?yōu)惠照相，還可以給孩子照相等，像健身中心的 “ 終免卡 ” 是基礎(chǔ)卡等概念，一般來(lái)講，顧客都是頭三天熱鬧， 后來(lái)就不了了之 。 在此基礎(chǔ)上， “ 終免卡 ” 還可變新，增加附加值，如搞一張主卡，再增加一張附卡：如開(kāi)設(shè)尊貴知心至親卡，會(huì)員還可以帶朋友親人過(guò) 來(lái)美容，僅限十人，每人十次。很多人美容時(shí)都喜歡結(jié)伴同行。就多了十個(gè)人十次的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 有人也許會(huì)說(shuō)：終免卡后期如何轉(zhuǎn)化，剛開(kāi)始是賺了錢(qián)，后面是不是不服務(wù)或者降低服務(wù)質(zhì)量呢？當(dāng)然不是，這樣下去口碑就成問(wèn)題了，怎么解決呢？一 是引進(jìn)新項(xiàng)目，新產(chǎn)品，新品牌 ，新儀器，當(dāng)然顧客這些東西就不能再消費(fèi)，所以在終免卡的條款上措詞很重要。顧客一般都會(huì)喜新厭舊，如果需要轉(zhuǎn)化，這里在完成 原始 積累，就可以將 “ 終免卡 ” 轉(zhuǎn)化成抵兌金等一類(lèi)方 式來(lái)消化。只要服務(wù)到位，態(tài)度好，一般都能很好轉(zhuǎn)化。 （切記，所有的客人，包括有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)的，都是用低價(jià)來(lái)熟絡(luò)感情，然后再升客?。? 每個(gè)月都設(shè)立兩天體驗(yàn)日！ （這種活動(dòng)室針對(duì)老顧客帶新顧客的，俗稱(chēng)老帶新） 在美容院開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日，每月二天，每次二個(gè)人，老顧客可以花 18 元體驗(yàn)其它項(xiàng)目（一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)），老顧客介紹的新顧客可以花 18 元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理，或 從在淡季時(shí) 1 號(hào)到 31號(hào)，每天花 1 到 31 元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。 當(dāng)然了還有很多實(shí)