關(guān)于美容院的拓客思路(編輯修改稿)
2025-06-19 18:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷售話術(shù)：活動(dòng)的目的與意義，自己的榮譽(yù)感與難處，其它美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其它老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法 要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來說服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬個(gè)理由來懇求她。 老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對(duì)象?！ ±项櫩途芙^點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競(jìng)爭(zhēng)，同情，給顧客利益（好處）等來解決?！ 』炯记膳c銷售話術(shù)： 如何說優(yōu)惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優(yōu)惠，這是真正在幫朋友，好東西跟好朋友分享！您和朋友一起來做，可以說說話，有個(gè)伴！什么東西都不如送健康送美麗，這個(gè)東西禮輕情義重；過生日，同事送東西還不如送我們卡，一來便宜但有價(jià)值，有意義，二來現(xiàn)場(chǎng)能給我助威； 贈(zèng)人玫瑰，手有余香！如果您朋友過來，這個(gè)項(xiàng)目多好啊！姐，這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò)，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的?！ ∪绾握f競(jìng)爭(zhēng)，博同情：我壓力大，競(jìng)爭(zhēng)太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個(gè)年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長(zhǎng)臉；我這一輩子還沒輸過；我一定要比誰(shuí)誰(shuí)強(qiáng)；只有顧客多，才能真正說明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評(píng)比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個(gè)臉。我私人請(qǐng)吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會(huì)開這個(gè)口，最后一次?！ ∥叶枷氩黄饋?？您幫我查一下您的手機(jī)號(hào)碼本或者通迅錄，總能找到些朋友，再說您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。姐，我拿個(gè)筆記錄一下，好嗎？ 我的朋友她們都有了？哪個(gè)女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也可能還想嘗個(gè)新鮮，去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人！您帶我去介紹一下，認(rèn)識(shí)一下就行了，成不成交沒關(guān)系，但我的任務(wù)總得見到幾個(gè)親友團(tuán)朋友?！ 「邫n顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個(gè)場(chǎng)，帶幾個(gè)人過來，到時(shí)省美協(xié)的某某也過來，大家在一起也不至于冷場(chǎng)，讓客人說我們這個(gè)地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠(chéng)意嘛！ 以上話術(shù)還有很多，大家在操作時(shí)，要考慮仔細(xì)，美容師打電話時(shí)，旁邊要放個(gè)話術(shù)筆記本，出去時(shí)，應(yīng)該彩排和演練。相關(guān)美容技能大比賽內(nèi)容： 星光大道，美容師禮服迎賓，宣布評(píng)委 美容院文化與感恩：將此次活動(dòng)出力轉(zhuǎn)介紹顧客照片也放于其中，并就坐主席臺(tái) 美容院文化，理論，服務(wù)宣誓，美容師自我激勵(lì)語(yǔ)及風(fēng)采展示 美姿美儀與接待流程，一般情況為：普通美容師的確良表現(xiàn)，優(yōu)秀美容師的表現(xiàn) 操作手法講解：手法操舞蹈與手法示范，帶顧客一起做?！ ∶總€(gè)美容師專業(yè)知識(shí)抽題：專業(yè)才是硬道理，現(xiàn)場(chǎng)扮顧客與美容師示范，特別是卡上邊的項(xiàng)目，并給模擬的顧客效果或服務(wù)承諾。 員工才藝展示：并可視情況進(jìn)行情景喜劇?！ ⊙葜v大賽：美容師成長(zhǎng)心路歷程，最好能感動(dòng)得顧客哭，并上臺(tái)安慰美容師并為說好話 顧客推崇，打分，類似于超女模式，親友團(tuán) 感恩是哪個(gè)美容師的新顧客給加分，是否會(huì)出現(xiàn)后來選擇美容師情況，或者每個(gè)人都參加抽獎(jiǎng)的形式 女人美麗經(jīng)專題講座 美麗與美容邂逅，此塊是美容院教育講座，不帶產(chǎn)品，不帶銷售，只有顧客相信與認(rèn)同即可?！ ∥锪希好廊輲焸€(gè)人宣傳X展架，感恩卡5001000張橫幅：美麗天使評(píng)選，綬帶，專業(yè)會(huì)場(chǎng)，音響，紅包，相機(jī)，玫瑰，慶功宴，冠軍亞軍獎(jiǎng)杯，證書，金幣類巧克力，1人/天/塊 獎(jiǎng)項(xiàng)：伯樂獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng)，最佳組織獎(jiǎng)，金梧桐獎(jiǎng)（大活動(dòng)，發(fā)給美容院） 五星，四星中大型專業(yè)美容（店院）拓客策劃方案 名店管家連鎖體系管理公司/美容店院商家經(jīng)營(yíng)服務(wù)發(fā)展如何定位客源是所有日化店、美容院的資產(chǎn),客源的多少直接決定著經(jīng)營(yíng)者的興衰,如何炒店,如何拓客是日化店和美容院永恒的主題.在中國(guó)一線的大城市,化妝品市場(chǎng)仍處于一種待開發(fā)狀態(tài),經(jīng)銷商還停留在出售護(hù)膚品的初級(jí)階段,好多商家連面部精油都不會(huì)銷售,更不必說身體項(xiàng)目的推廣和成熟 .在此,對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)作一分析：大型超市的不斷增加,大型商場(chǎng)的不斷發(fā)展,屈臣氏,莎莎等國(guó)際品牌專賣店的進(jìn)入,以及網(wǎng)絡(luò)銷售的席卷風(fēng)暴,都在吞噬著日化店的市場(chǎng),？他們的發(fā)展方向又在哪里？,
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1