店鋪營業(yè)崗位工作職責內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-02-27 20:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情景應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質(zhì)管員處理?！ ∑摺⒆龊孟嚓P統(tǒng)計記錄，記錄字跡端正準確?！ “恕⒆龊脿I業(yè)場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛(wèi)生工作。 店鋪營業(yè)崗位工作職責內(nèi)容四 堅守工作崗位，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)范、制度，嚴格遵守工作紀律，服從指揮調(diào)度?！ 栏癜凑招袨橐?guī)范和服務禮儀的要求，堅持整潔的儀容儀表，并注意堅持服務前臺的整潔干凈?！ ∈煜じ鞣N業(yè)務的辦理手續(xù)、操作規(guī)程、資費標準等，嚴格遵守服務規(guī)范、業(yè)務操作規(guī)范，迅速、準確地為客戶辦理所需業(yè)務。對于大客戶要充分體現(xiàn)優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的原則?！ ≈鲃?、耐心地對客戶提出的問題做出解釋，并幫忙客戶正確辦理業(yè)務?！ ∵M取主動地向客戶推介增值業(yè)務，如客戶需要，應耐心作詳細地介紹?！ ∝撠煂蛻舻男畔⒓疤嶙h進行收集，并做好相應的登記。對工作中出現(xiàn)的棘手問題及時反饋，在不違反公司原則下最大限度地讓客戶滿意?！ ?
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