社區(qū)管理學(xué)下ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-17 21:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 社區(qū)管理行政方法： 行政手段、法律手段、經(jīng)濟手段、思想教育手段、行為激勵方法 ? 定量的社區(qū)管理行政方法： 數(shù)學(xué)規(guī)劃、隨機理論、決策分析理論、預(yù)測研究理論、系統(tǒng)分析、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、戴明循環(huán) 定性的社區(qū)管理行政方法 行政手段： ? 指社區(qū)管理主體借助國家行政權(quán)力，下達指示、指令、命令，通過決議、決定，布置任務(wù)，安排工作等，對社區(qū)的被管理對象進行管理的方法。 ? 權(quán)威性、強制性、簡便性、無償性、垂直性 定性的社區(qū)管理行政方法 法律手段 ? 指社區(qū)管理主體依據(jù)法律、法規(guī)、法令，調(diào)整與社區(qū)活動有關(guān)的各種社會關(guān)系而實施的社區(qū)管理方法。 ? 權(quán)威性、強制性、穩(wěn)定性、規(guī)范性 定性的社區(qū)管理行政方法 經(jīng)濟手段 ? 是社區(qū)行政管理主體依據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用價格、信貸、利率、稅收、工資、獎懲等經(jīng)濟杠桿和方式實施管理的方法。 ? 利益性、間接性、多樣性 定性的社區(qū)管理行政方法 思想教育手段 ? 是通過人們進行確定的、有目的的、系統(tǒng)的政治思想教育、心理誘導(dǎo)和行為激勵，引導(dǎo)被管理者自覺地為實現(xiàn)組織目標而努力的管理方法。 ? 潛在性和長期性、主動超前性、內(nèi)在穩(wěn)定性 定性的社區(qū)管理行政方法 行為激勵方法 ? 通過有目的地設(shè)置激勵機制，激勵組織中成員的行為動機，激勵其產(chǎn)生實現(xiàn)組織目標的積極行為。 ? 行為激勵的過程是組織與個人相互作用的過程，行為激勵的結(jié)果既實現(xiàn)了組織的目的，又在某種程度上滿足了個人的需要。 定量的社區(qū)管理行政方式 ? 數(shù)學(xué)規(guī)劃 ? 隨機理論 ? 決策分析理論 ? 預(yù)測研究理論 ? 系統(tǒng)分析 ? 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 ? 戴明循環(huán)（ PDCA循環(huán)法） 第三節(jié)、社區(qū)管理工作的具體方法 ? 社區(qū)問題分析 ? 建立關(guān)系 ? 資料收集 ? 制定社區(qū)規(guī)劃 ? 社區(qū)行動 ? 效果評估 一、社區(qū)問題分析 ? 調(diào)查和分析社區(qū)各要素的特點以及各要素之間的關(guān)系 （四要素：地域、人口、組織機構(gòu)、文化） ? 調(diào)查分析社區(qū)的主要類型特征和功能特征 ? 調(diào)查分析研究社區(qū)中存在的主要問題以做到有的放矢。 二、建立關(guān)系 ? 社區(qū)管理工作的建立關(guān)系指社區(qū)管理主體與社區(qū)居民、社區(qū)機構(gòu)、社區(qū)團體，以及社團的領(lǐng)導(dǎo)人物和有關(guān)方面的代表人物、知名人士建立專業(yè)助人關(guān)系。 ? 建立專業(yè)性關(guān)系，指社區(qū)管理主體運用專門的知識和技巧，在特定的時間和空間里，為了一個共同的目標，與社區(qū)工作對象進行態(tài)度、情感的互動，為物質(zhì)上的援助和心理上的疏導(dǎo)做準備。 三、資料收集 ? 社區(qū)資料收集的內(nèi)容要具體、詳盡 ? 包括社區(qū)主要問題的詳細資料、社區(qū)資源的詳細資料、社區(qū)需求的具體資料、社區(qū)評估資料等。 ? 社區(qū)資料收集的途徑有文獻調(diào)查、實證調(diào)查。 四、制定社區(qū)規(guī)劃 ? 社區(qū)規(guī)劃可理解為社區(qū)發(fā)展設(shè)計和規(guī)劃，指對社區(qū)建設(shè)的整體部署與設(shè)計。 ? 包括目標的選擇與制定以及為了達到目標而制定的行動方案。 五、社區(qū)行動 ? 社區(qū)行動的主體角色 社區(qū)行動的過程就是社區(qū)管理主體有組織地引導(dǎo)社區(qū)工作對象，去爭取他們自己的利益的過程。 ? 社區(qū)行動的方法 召開會議、集體行動、宣傳教育、協(xié)調(diào)工作 六、效果評估 ? 社區(qū)管理主體對社區(qū)管理人員進行具體計劃實施的成果進行考核的過程。 ? 社區(qū)工作效果評估的特點 主觀性、相對性、協(xié)作性、雙重性 第四節(jié)、社區(qū)管理工作模式分析 ? 一、社區(qū)組織的工作模式 ? 羅斯曼 ：地區(qū)發(fā)展模式、 社區(qū)計劃模式、 社區(qū)行動模式。 社區(qū)發(fā)展模式 ? 在一個社區(qū)之內(nèi)，鼓勵居民通過自助及互助的方
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