cho上任工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-02-17 18:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司發(fā)現(xiàn)，它獎(jiǎng)勵(lì)（以加薪和提拔的形式）的是那些在企業(yè)內(nèi)部多次更換工作的人。事實(shí)上，這些高潛力的員工在企業(yè)內(nèi)部頻繁地橫向調(diào)動(dòng)工作對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和責(zé)任制有很大的不良影響，因?yàn)闆]有幾個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人能從頭至尾地參與一個(gè)項(xiàng)目。這種定量的方法是依據(jù)事實(shí)進(jìn)行決策的關(guān)鍵。只有這么做，你才能超越預(yù)感和直覺，成為一個(gè)實(shí)事求是的領(lǐng)導(dǎo)人。 下面的問(wèn)題將會(huì)為你提供一個(gè)很好的思考框架： 關(guān)于市場(chǎng)狀況和業(yè)務(wù)的問(wèn)題。 你如何描述企業(yè)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境以及外部的市場(chǎng)狀況？ 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？ 按照業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)最關(guān)注哪些客戶？ 客戶的購(gòu)買模式正在如何變化，為什么會(huì)有這樣的變化？ 相比其他業(yè)務(wù)單元，是否有某些業(yè)務(wù)單元對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)成功更加重要？為什么？哪些因素能夠推動(dòng)它們的增長(zhǎng)和贏利？ 是否有一些業(yè)務(wù)單元正在面臨衰退/成熟的市場(chǎng)？為什么？我們正在為此采取哪些措施？ 需要什么樣的組織體系（例如組織結(jié)構(gòu)、公司治理、高管層、人才管理）來(lái)支持這項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？ 當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)具備了哪些制度？哪些運(yùn)作良好，哪些需要引起注意？ 對(duì)于我們的戰(zhàn)略計(jì)劃而言，并購(gòu)和剝離活動(dòng)占多大的份量？ 我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？與他們相比，我們做得如何？你如何看待我們獨(dú)具的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 關(guān)于人力資本（勞動(dòng)力）和人力資源職能的問(wèn)題。 你認(rèn)為我們的勞動(dòng)力市場(chǎng)有哪些特點(diǎn)？ 我們需要哪些技能和能力，而這些技能和能力是我們當(dāng)前員工所缺乏的？哪些技能和能力已經(jīng)過(guò)時(shí)？ 你如何評(píng)價(jià)我們?cè)谌瞬排嘤?xùn)和開發(fā)方面的投資？這些投資夠不夠嗎？ 我們?cè)谂囵B(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和接班計(jì)劃方面是否卓有成效？ 過(guò)去五年里，企業(yè)在改造工作流程方面做得如何？我們?cè)诙啻蟪潭壬鲜峭ㄟ^(guò)采用新技術(shù)來(lái)支持這項(xiàng)工作的？ 在管理結(jié)構(gòu)方面，企業(yè)的等級(jí)制度如何？ 對(duì)于企業(yè)而言，智力資本的重要程度如何？ 我們?cè)谘邪l(fā)工作上有多少投資？ 與我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，你如何評(píng)價(jià)我們的工資和福利體系？我們的文化和工作環(huán)境又如何呢？ 當(dāng)前，高管層對(duì)人力資源職能提供的服務(wù)有什么看法？經(jīng)理的看法如何呢？員工的看法又如何呢？ 對(duì)于每個(gè)問(wèn)題，你不僅要問(wèn)當(dāng)前的情況，而且要問(wèn)今后三到五年內(nèi)這些情況是否會(huì)發(fā)生變化。如果會(huì)發(fā)生變化，還要問(wèn)問(wèn)為什么以及將會(huì)如何變化。 最后，不要忘記與企業(yè)的客戶談一談。你可以了解到他們不斷發(fā)展變化的需求和期望，以及這些需求和期望對(duì)你的員工有什么意義。 41～80天：制定戰(zhàn)略地圖 有人力資本戰(zhàn)略前不要妄動(dòng) 你的新人力資源職能將有一些需要立即著手處理的運(yùn)營(yíng)和組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題。但是，我們建議，在你制定出能夠指導(dǎo)人力資源的使用和測(cè)評(píng)，且適應(yīng)性良好的人力資本戰(zhàn)略之前，暫時(shí)不要對(duì)人力資源部門進(jìn)行大手術(shù)。 如何制定人力資本戰(zhàn)略并不是本文要討論的內(nèi)容，但我們提醒你，切記：人力資本戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，而不在于是否符合外部的標(biāo)桿或其他企業(yè)的最佳實(shí)踐（參看表2）。 你其實(shí)還是品牌戰(zhàn)士 人力資本戰(zhàn)略也越來(lái)越成為公司品牌策略的一個(gè)有意識(shí)的組成部分。如果沒有恰當(dāng)?shù)娜肆Y源，那么公司就不可能實(shí)現(xiàn)其品牌折射出的整體承諾。 實(shí)質(zhì)上，這把你——新任CHO——推到了與傳統(tǒng)的品牌戰(zhàn)士——例如：營(yíng)銷總監(jiān)、CEO和高級(jí)品牌經(jīng)理——平起平坐的地位上。在你努力了解業(yè)務(wù)及其未來(lái)發(fā)展路線的過(guò)程中，關(guān)鍵的品牌要素和意向?qū)⒅饾u浮現(xiàn)。你需要深入探討它們?cè)谥饕袌?chǎng)和客戶中的落實(shí)情況，特別是要思考這對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)力技能和行為有些什么要求。你的品牌是建立在創(chuàng)新？質(zhì)量？還是全球范圍的基礎(chǔ)上？在多大程度上，貴公司的員工能夠并且積極地實(shí)現(xiàn)貴公司對(duì)其客戶和股東的承諾？ 制定職能戰(zhàn)略需要框架 人力資本戰(zhàn)略確定的是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)人的要求，而人力資源職能戰(zhàn)略確定的是提供哪些方面的人力資源工作，例如：獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工培訓(xùn)和雇用流程等，都是實(shí)現(xiàn)人力資本戰(zhàn)略的手段。 不要忘記回訪那些你曾經(jīng)交談過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)，讓他們認(rèn)可你的論據(jù)，并且了解你的計(jì)劃是建立在有關(guān)企業(yè)的背景、業(yè)
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