實(shí)習(xí)報(bào)告-導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)(編輯修改稿)
2025-02-17 16:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，也有重合的時(shí)候，我們之間相處融洽，配合大過(guò)于競(jìng)爭(zhēng)，繁忙期更是如此。在我們力所能及的范圍內(nèi)，盡量不要讓顧客久等。店里也有生意一天下來(lái)都不景氣的時(shí)候，下班后，我經(jīng)過(guò)深刻反省，也和店友討論，將主觀客觀因素一并找全，爭(zhēng)取第二天能及時(shí)彌補(bǔ)。為此，每日的總結(jié)必不可少，一天天的摸索、積累總能找出原因，找到規(guī)律。實(shí)習(xí)期過(guò)半后，我已經(jīng)能成功適應(yīng)一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的角色，懂得作為一名導(dǎo)購(gòu)員，穿著必須整齊、干凈，整體形象讓顧客看得舒服順眼；招待顧客必須彬彬有禮、大方、熱情，營(yíng)造輕松良好談話氛圍；工作起來(lái)要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們要讓顧客高高興興進(jìn)來(lái)買了銀飾覺(jué)的是物有所值或者是物超所值的；細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，導(dǎo)購(gòu)員的形象的好與壞將會(huì)直接的影響到店面的形象，學(xué)生樂(lè)意的到你這里來(lái)買東西很定是看重了銀飾的質(zhì)量和你的服務(wù)；同時(shí)，在銷售過(guò)程中也要講究技巧，不要讓顧客產(chǎn)生厭惡情緒，讓顧客覺(jué)得既不聒噪也不冷落；適當(dāng)為顧客進(jìn)行換位思考，讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和揣摩，我總結(jié)出一套導(dǎo)購(gòu)員銷售經(jīng)驗(yàn)：根據(jù)學(xué)生的性別、神情、言談上判斷學(xué)生的性格和購(gòu)買欲望，從而可以“對(duì)癥下藥”。：輕易不會(huì)被說(shuō)服，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該以靜制動(dòng)
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