我國(guó)外貿(mào)b2c電子商務(wù)物流配送的現(xiàn)狀及問題選題報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-17 16:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2C電子商務(wù)物流售后服務(wù)點(diǎn)的角度對(duì)電子商務(wù)物流進(jìn)行了實(shí)證研究，指出B2C電子商務(wù)物流售后服務(wù)店是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，但是考慮到這樣會(huì)壓縮電子商務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)，實(shí)施起來有一定的難度[33]。Markku Tinnil228。,Anu Bask,Mervi Lipponen（2012）對(duì)電子商務(wù)物流進(jìn)行了現(xiàn)有研究的文獻(xiàn)綜述，主要目的是對(duì)電子商務(wù)物流的研究和未來的研究的方向展望。文章從七大討論電子商務(wù)物流就零售策略，物流策略和結(jié)構(gòu)等。指出雖然物流是電子商務(wù)的重要組成部分，基于電子商務(wù)物流解決方案的研究甚少[35]。電子商務(wù)物流是本文要研究的核心內(nèi)容，通過搜索文獻(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)物流的研究?jī)?nèi)容較為豐富的，但是較多的研究主要集中在B2C電子商務(wù)物流研究集中在物流模式和配送線路規(guī)劃探討上，對(duì)物流模式選擇問題的研究相對(duì)較少。（1） 物流模式的研究現(xiàn)狀：對(duì)于模式的探討的相關(guān)研究?jī)?nèi)容如下，主要從模式的分類比較，國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)者對(duì)模式的研究又較為側(cè)重于對(duì)第三方物流供應(yīng)商的研究。陳銀鳳（2010）介紹了電子商務(wù)的物流配送模式， 并分別用定性的方法和定量的方法對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)物流配送模式?jīng)Q策進(jìn)行深入分析，以期使企業(yè)找到適合自身的配送模式[36]。 孫慶蘭（2011）分析當(dāng)前 B2C 企業(yè)的主要物流配送模式及相關(guān)特點(diǎn)，并提出了發(fā)展思路以及在分析當(dāng)前不足之處的基礎(chǔ)上對(duì)于企業(yè)的不同能力提出相關(guān)了發(fā)展建議[37]。張建奇（2012）對(duì)現(xiàn)有 B2C 電子商務(wù)物流配送模式進(jìn)行了探討，為從事 B2C 電子商務(wù)的企業(yè)找到適合的物流配送模式提供思路[39]。鐘燕，李慧芳（2012）認(rèn)為B2C電子物流配送模式主要有四種:自營(yíng)配送模式、第三方物流配送模式、物流聯(lián)盟配送模式和物流一體化配送模式[41]。（2）物流模式研究方法的研究現(xiàn)狀：王曉博（2008）研究了電子商務(wù)下一體化配送與集貨以及有時(shí)間窗的定位運(yùn)輸路線安排問題，從整體上設(shè)計(jì)混合啟發(fā)式算法求解一體化配送與集貨的定位運(yùn)輸路線安排問題[48]。徐逸（2010）構(gòu)建B2C電子商務(wù)物流配送評(píng)價(jià)體系，在B2C物流配送的對(duì)策研究部分，運(yùn)用該框架指標(biāo)對(duì)三大數(shù)碼電子產(chǎn)品類電子商務(wù)企業(yè)的物流配送用戶滿意度進(jìn)行了逐項(xiàng)對(duì)比分析[49]。李瑩（2011）提出了通過完善電子商務(wù)平臺(tái)，減少可避免的退貨。利用電子商務(wù)平臺(tái)，獲得準(zhǔn)確快速的退貨信息。縮短退貨流程，提高退貨服務(wù)水平。結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇合理的退貨物流模式。關(guān)注生命周期，做好產(chǎn)品再處理的策略[50]。孫瑞者（2011）建立了 B2C電子商務(wù)物流模式選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過采用因果關(guān)系圖對(duì)初次建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行篩選，并對(duì)各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)解析,采用模糊層次分析法對(duì) B2C 電子商務(wù)物流模式選擇進(jìn)行綜合評(píng)判[51]。（3） 電子商務(wù)物流配送運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題的研究現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于電子商務(wù)物流配送還從發(fā)展現(xiàn)狀及問題，客戶滿意度，選址問題。路徑優(yōu)化問題，以及智能化等多方面對(duì)其運(yùn)營(yíng)相關(guān)的問題進(jìn)行了研究。王宏偉，高玲玲（2011）采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法，構(gòu)建出 B 2 C 電子商務(wù)物流配送中心的運(yùn)營(yíng)效率評(píng)價(jià)模型。通過具體算例分析，表明該模型能夠判別B 2 C 電子商務(wù)物流配送中心的運(yùn)營(yíng)相對(duì)有效性，并為非有效物流配送中心的經(jīng)營(yíng)管理提供改進(jìn)目標(biāo)[63]。郭候（2012）衛(wèi)分別分析了不同規(guī)模的電商企業(yè)應(yīng)該采用哪種形式的物流運(yùn)營(yíng)策略，并對(duì)幾種運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了分析[65]。施金妹（2013），馮軍英剖析了我國(guó)電子商務(wù)物流配送存在的問題，并提出了我國(guó)電子商務(wù)物流配送問題的解決的策略[67]。 關(guān)于外貿(mào)B2C電子商務(wù)物流的研究綜述 由于外貿(mào)B2C電子商務(wù)興起的時(shí)間較短，加之作者對(duì)外文文獻(xiàn)的獲取途徑有限，通過搜索文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)國(guó)外學(xué)者對(duì)于外貿(mào)B2C電子商務(wù)研究的文獻(xiàn)也相對(duì)較少，主要都集于對(duì)B2C電子商務(wù)本身或者側(cè)重于電子商務(wù)物流的研究。文獻(xiàn)搜集結(jié)果如下：2009年中亞區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作第八次部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議期間發(fā)布要呼吁高效且有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的運(yùn)輸和物流服務(wù)以促進(jìn)跨國(guó)貿(mào)易的發(fā)展，特別是促進(jìn)目前高速成長(zhǎng)的電子商務(wù)的發(fā)展[70]。2011年MD物流作為第三方物流和供應(yīng)鏈管理公司，對(duì)外貿(mào)易區(qū)自由運(yùn)行，對(duì)于對(duì)外貿(mào)易起到了巨大的作用，有望促進(jìn)跨國(guó)貿(mào)易的高速發(fā)展，簡(jiǎn)化物流程序[71]。2011年對(duì)于歐洲電子商務(wù)市
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